Tuvimos una pésima experiencia en el kids Club, la recepcionista nos indicó actividades que no habían, había una persona que maquillaba los niños que de repente se levantó y se fue ya que había cumplido con su horario cuando nos dijeron que estaba hasta el horario de finalización
Los 2 encargados del Kids CLub ante la situación solo nos faltaron el respeto, sin brindarnos una solución. Pésima atención pésima experiencia
Lindisimo hotel, impecable, buen desayuno, excelente atención en todo el hotel.
Habitaciones cómodas y con buena vista.
La zona de la pileta y el spa valen la pena, el gimnasio es bastante grande y con varias maquinas, como todo en el hotel esta impecable
Estimada María Marta, Gracias por elegirnos y por compartir su opinión. Nos reconfortan sus comentarios tan positivos. Estamos muy contentos de que hayan disfrutado de las instalaciones y servicios del hotel y esperamos recibirlos pronto nuevamente. Cordiales saludos, Ignacio Pettinari - Revenue Manager
La calidad y calidez es excelente. La habitación front view espectacular. La limpieza y cuidado de detalles muy destacable. La atención de todo su personal simpre muy amables y bien dispuestos a ayudar. Organizamos un evento donde ocupamos unas 40 habitaciones, ademas de salones, fiesta en tHe Grand Center, asamblea y almuerzo. Todo de primer nivel de atención, tanto en calidad de servicio como catering. Sin duda volveremos a utilizar el hotel y es altamente recomendable. Vuelvo a destacar el valor humano y muy especialmente agradecer a Marisol Arroyo quien fue el contacto permanente y estuvo en todo momento pendiente que nada fallara o faltara superando nuestras expectativas. Muchas gracias a todo el equipo The Grand Hotel PDE
Estimado Adrián, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para escribir su detallada reseña y por recomendar nuestro hotel. Nos alegra realmente que la experiencia en THE GRAND HOTEL - Punta del Este haya colmado sus expectativas y que hayan disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Agradecemos también sus lindas palabras sobre nuestro staff; hemos hecho llegar sus comentarios a Marisol.
Gracias una vez más por compartir su feedback y estaremos encantados de recibirlos pronto nuevamente.
Cordiales saludos,
Adriana Ruiz
Asistente Ejecutiva
Excelente todo : la atención del personal, las instalaciones, el desayuno , los restaurantes, rooftop con una vista privilegiada con excelentes tragos . piscina externa e interna , spa , servicio de playa , ubicación.
No hubo nada que nos haya disgustado .
Nos reconfortan sus comentarios tan positivos, muchas gracias! Nos alegra mucho que hayan disfrutado de la experiencia en THE GRAND HOTEL - Punta del Este y esperamos recibirlos pronto nuevamente.
Cordiales saludos y hasta la próxima!
Adriana Ruiz
Asistente Ejecutiva
super bien ubicado enfrente al mar. cerca de buenos restaurants y cerca de la zona de comercios. muy limpio, excelente desayuno. excelente habitación. grande, super super completa. muy buen servicio. voy a buenos hoteles. este cumplió todo.
Muchas gracias por esta linda reseña! Nos alegra que hayan disfrutado de una excelente estadía y que la experiencia en nuestro hotel haya colmado sus expectativas.
Saludos cordiales y hasta la próxima!
Adriana Ruiz
Asistente Ejecutiva
