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5 - 10 de 1,215 opiniones
Opinión escrita 13 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Después de 4 horas de espera en el aeropuerto en una cola sin agua y sin comida, en aeropuerto no hay nada de nada en llegadas, (es aconsejable sacar el Evisa y no Visa porque hay más colas para su gestión), llegamos al hotel con seguridad máxima, amabilidad extrema y restauración en el bar haciendo comida sin necesidad de estar en horario. Los comedores si tienen cierre fuera de horas de desayuno, comida o cena. Habitación amplia, WiFi gratis. Vistas a la multitudinaria ciudad, piscina con agua tibia y su correspondiente bar.
Algo de ruido pero no molesto. Las comidas fuera de lo contratado para ser un cinco estrellas no son caras.

Estadía: enero de 2018, viajó con la familia
1  Agradécele a pacreig
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 27 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Solo dormimos una noche tras realizar un safari. El hotel se encuentra al lado del parlamento, muy seguro. Las habitaciones están muy bien, el servicio de habitaciones perfecto. Si quieres comprar cualquier tipo de souvenir la tienda del hotel tiene precios muy económicos

Estadía: septiembre de 2017, viajó en pareja
1  Agradécele a raquelo_gijon
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Dieter_Franke, General Manager en InterContinental Nairobi, respondió a esta opiniónRespuesta de 28 de septiembre de 2017
Traductor de Google

Dear raquelo_gijon,

Thank you for taking the time to share your stay experience with us. It was a great pleasure hosting you.

Your commentary about our colleagues’ outstanding service, ideal hotel location and secure environment is most appreciated. It is our supreme goal to ensure that our guests are able to relax in a secure environment while in the hotel.

Thank you for giving us an opportunity to serve you and look forward to welcoming you back in the near future.

Kind regards,

Dieter Franke
Area General Manager East Africa
General Manager InterContinental Nairobi

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Opinión escrita 4 de septiembre de 2017

Hotel situado en el centro de Nairobi, a pocos pasos del ayuntamiento y el senado.
Como hotel, teniendo en cuenta que es un 5 estrellas, nos pareció bastante justito. El personal era muy amable pero bastante lento (45minutos para subirnos las maletas). Además reservamos una habitación para 3 personas y cuando llegamos a la habitación la tenían preparada para 2... tuvimos que solicitar cama y toallas para una persona adicional. Las habitaciones correctas sin más.
Lo mejor el buffet del desayuno, con zumos de frutas recién hechos.

  • Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Pedro D
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Dieter_Franke, General Manager en InterContinental Nairobi, respondió a esta opiniónRespuesta de 8 de septiembre de 2017
Traductor de Google

Dear Pedro D,

I am so impressed to receive your fantastic review about your stay experience with us. It was a great joy hosting you.

I am proud to learn that you had a pleasant stay and particularly, loved our colleagues’ outstanding service and unsurpassed breakfast - complemented with freshly squeezed fruit juices. At InterContinental Nairobi, we strive to meet and exceed our guests’ expectations – your comfort is our supreme goal.

I have also noted your remarks about your reservation and shared the same with relevant department heads to be more attentive on similar situations in the days to come.

Thank you for giving us an opportunity to serve you. The team and I will be delighted to welcome you back in the near future.

Kind regards,

Dieter Franke
Area General Manager - East Africa
General Manager - InterContinental Nairobi

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Opinión escrita 18 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel en El Centro de Nairobi un poco anticuado pero bien conservado.
Habitaciones amplias. Gimnasio reducido pero suficiente. La comida no es su fuerte.
En resumen, hotel en el centro de la ciudad adecuado para estancias cortas con un precio razonable.

Estadía: junio de 2017
1  Agradécele a Angel P
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Dieter_Franke, General Manager en InterContinental Nairobi, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de junio de 2017
Traductor de Google

Dear Angel P,

I am so pleased to receive your wonderful review about our hotel. Thank you for taking the time to share your stay experience. It was a great joy hosting you.

It gives me joy to receive great remarks about comfort of your room and Fitness Centre facilities. Your observations on food specialty will be reviewed by the Director of F&B for continued improvement.

Did you find time to relax and enjoy Nyama Choma (Kenya Barbecue) at our outdoor bar Makuti?

Thank you for giving us an opportunity to serve you. The team and I look forward to welcoming you back in the coming days.

Kind regards,

Dieter Franke
Area General Manager - East Africa

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Opinión escrita 11 de abril de 2017

El Hotel, aunque un poco anticuado tiene muy buenas instalaciones, el personal es muy atento y profesional. La situación es buena para dar algún paseo por los parques adyacentes y el centro de la ciudad. La conexión WiFi es de muy buena calidad en todo el recinto. La propuesta de ocio es adecuada con gimnasio, spa, varios restaurantes, un pub, una tienda de recuerdos, incluso música en vivo algunas noches en la terraza de la piscina. En el restaurante Buffet la comida es tipo internacional calidad/precio solo correcta, en cambio el desayuno esta muy bien. En cuanto a los otros restaurantes, el de la terraza ofrece barbacoa, pizzas y hamburguesas sobre 25-30$ el menú y, a destacar el restaurante Hindú, muy buena calidad aunque algo caro, sobre 35-45$ la cena. También hay un cajero automático, servicio de taxi,etc. En resumen una buena opción para ir solo y no tener que usar el taxi para todo.

Estadía: marzo de 2017
Agradécele a carlosgarfio
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Dieter_Franke, General Manager en InterContinental Nairobi, respondió a esta opiniónRespuesta de 21 de abril de 2017

Querido carlosgarfio

Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión.

Esperamos que vuelva a visitarnos.

Atentamente,

Dieter Franke
Area General Manager – East Africa

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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