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Sebastian A
Guayaquil, Ecuador

Pésimo Hotel. No recomendable

Opinión sobre el Hotel Quito
1.0 de 5 burbujasOpinión escrita 31 jul 2019
Hace 4 años estuve alojado en este hotel y lo que encontré en esta ocasión es deplorable. Hotel viejo, descuidado, tiene mal olor, habitaciones que no han cambiado nada en 4 años, sábanas viejas, mobiliario en mal estado, televisiones antiguas, alfombras viejas y sucias. Llegué al Hotel Quito y la Recepcionista nada amable, apurada, nunca sonrió y nunca me miró a los ojos para darme la “información”, mucha falta de servicio. Me dieron una habitación que me dijo era remodelada pero seguramente esa remodelación fue hace mucho tiempo porque es una habitación de un nivel de hotel de 2 estrellas.
Cuando quise salir a mis asuntos afuera del Hotel, tenía dos conductores peleándose por quien me llevaba, el uno auto amarillo, el otro auto negro y todo esto con l ayuda del conserje.
El lindo restaurante Techo del mundo tiene una hermosa vista pero la calidad de la comida es muy baja. El tipo de queso en el desayuno, la calidad del pan, los tipos de fiambres, todo ha desmejorado sin dejar atrás el servicio del personal que solo se reúne a conversar y los clientes debemos levantarnos para pedir que atiendan nuestros requerimientos.
Cambien la iluminación de las habitaciones. Revisen los precios que tienen ya que no van según producto y servicio.
Todo esto sólo denota que, quien esté a cargo del Hotel, no ha sabido administrarlo correctamente.
Obviamente no regresaré a este hotel al cual cuando venia a Quito me era grato alojarme. Ahora me he sentido además de estafado, triste.

Sebastian Andrade
Santiago de Chile
Fecha de la estadía: junio de 2019
Consejo sobre las habitaciones: NO ir al Hotel. Pésimo
Tipo de viaje: Viajé solo
1.0 de 5 burbujasUbicación
1.0 de 5 burbujasServicio
1.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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8 - 13 de 958 opiniones
Escribió una opinión el 6 de junio de 2019 mediante dispositivo móvil

Hotel clásico en la ciudad de Quito,si bien es un hotel antiguo, está muy bien ubicado, en un muy buen barrio, cerca de restaurantes y cercano a importantes lugares de la ciudad, su personal es muy servicial y su restaurante Techo del mundo muy bueno, la vista de la ciudad es magnífica

Fecha de la estadía: junio de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
3  Agradécele a andres_schuler
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
RafaelCH, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Quito, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de julio de 2019

Gracias por su amable comentario.

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Escribió una opinión el 7 de mayo de 2019

Viaje por trabajo, el hotel esta muy bien, amplias habitaciones, gran parque, pileta y demás. El desayuno es imponente! Lo único que tiene en contra es que tiene largos pasillos para llegar a las habitaciones.

Consejo sobre habitaciones: Las vistas al parque y la montaña son geniales.
Fecha de la estadía: abril de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
1  Agradécele a santiagosca
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
RafaelCH, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Quito, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de mayo de 2019

Agradecemos su amable comentario, aprendemos todos los días sobre las experiencias de nuestros huéspedes.

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Escribió una opinión el 6 de mayo de 2019 mediante dispositivo móvil

Esta ubicado en una zona estratégica, el hotel está bien mantenido sus habitaciones cálidas y confortables, su desayuno muy bueno y su restaurante techo del mundo excelente.
Zona de gimnasio equipado.
Como recomendación capacitar más al personal de áreas húmedas en atención al cliente ya que la señora que me atendió no tenía buena predisposición.

Fecha de la estadía: febrero de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1  Agradécele a 192deborav
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
RafaelCH, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Quito, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de mayo de 2019

Estimado Huésped,

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Escribió una opinión el 17 de abril de 2019 mediante dispositivo móvil

Tiene una buena vista, la locación es céntrica.. Los ambientes están re modelados no son nuevos. En general es un buen lugar para quedarse y disfrutar de la ciudad y sus alrededores. El personal muy amable.

Fecha de la estadía: febrero de 2019
Tipo de viaje: Viajó solo
1  Agradécele a MaikolArrieta98
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RafaelCH, Guest Relations Manager en Hotel Quito, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de mayo de 2019

Gracias por su amable comentario, esperamos que regrese pronto.

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Escribió una opinión el 3 de abril de 2019

Hace muchos años que no regresaba al Hotel Quito, ubicado en un lugar privilegiado por sus vistas de la ciudad y del valle de Tumbaco.
Hotel remodelado hace pocos años y se mantiene bastante bien.
Las habitaciones correctas, baño muy bueno y muebles algo anticuados.
Los jardines bien cuidados y con vista al valle espectacular.
El personal muy amable.
Desayuno muy bueno en el Techo del Mundo, lo hace todavía mejor.
En resumen recomendable.

Fecha de la estadía: marzo de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a juanmanuel824
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
RafaelCH, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Quito, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de abril de 2019

Estimado Huésped,

Agradecemos su amable comentario, nos encanta que haya disfrutado de su experiencia, esperamos nos honre nuevamente con su visita.

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