La ubicación es muy buena, las habitaciones super grandes, cómodas e impolutas, el servicio extraordinario.
La carta del restaurante es un poco pobre pero la zona está llena de restaurantes de todo tipo.
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Sucorodas
Cuenca, EcuadorDesmejorado era lo mejor de quito
Opinión sobre el Le Parc Hotel
Opinión escrita 14 jul 2022
El Hotel era el mejor de quito, no se mejorado en nada en muchos años, Ruidoso por la construccion. Recepcion muy floja pedi la factura a nombre de mi compañia y no lo hicieron. El concepto era muy bueno. El desayuno muy caro para la calidad .
Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé por negocios
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Tatiana Andrade, Guest Services / Front Office en Le Parc Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 15 jul 2022
Estimado Sr. Sucorodas,
Muchas gracias por el tiempo que ha tomado para dejarnos sus valiosos comentarios. Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas.
Hemos tomado nota de cada detalle que nos deja y vamos a tomar las medidas correctivas. Por otro lado, le comento que el hotel esta en fase de remodelación y expansión. Por lo que para todos nosotros seria un placer que pueda visitarnos cuando todo este listo.
Esperamos que nos pueda dar una nueva oportunidad para demostrarle que seguimos brindando el mismo servicio de siempre.
Saludos cordiales,
Tatiana Andrade
Coordinadora de Calidad
Muchas gracias por el tiempo que ha tomado para dejarnos sus valiosos comentarios. Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas.
Hemos tomado nota de cada detalle que nos deja y vamos a tomar las medidas correctivas. Por otro lado, le comento que el hotel esta en fase de remodelación y expansión. Por lo que para todos nosotros seria un placer que pueda visitarnos cuando todo este listo.
Esperamos que nos pueda dar una nueva oportunidad para demostrarle que seguimos brindando el mismo servicio de siempre.
Saludos cordiales,
Tatiana Andrade
Coordinadora de Calidad
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Quest01958682634
1
Fecha de la estadía: junio de 2022
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Tatiana Andrade, Guest Services / Front Office en Le Parc Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de junio de 2022
Estimado Quest01958682634,
Agradecemos el tiempo que tomo para dejarnos sus comentarios. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del servicio de todo nuestro equipo.
Con respecto a los comentarios de la carta, se lo hemos comunicado al departamento encargado para que diseñen una nueva con más opciones.
Siempre será un placer ser su hotel anfitrión en Quito.
Saludos cordiales,
Tatiana Andrade
Quality Assurance Manager
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irmam0ren0
1
Mala experiencia co huéspedes y sentí poco interés del personal en resolver el problema porque reporte el problema q las 12 y la fiesta demoro hasta las 3 y media de la madrugada no dormí y por si fuera poco luego otra huésped daba gritos de vulgaridades u grocerias
Fecha de la estadía: junio de 2022
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Tatiana Andrade, Guest Services / Front Office en Le Parc Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de junio de 2022
Estimada Srta. Moreno,
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios sobre su última estadía con nosotros. Es muy lamentable que su experiencia no haya sido la deseada, siempre trabajamos para que nuestros clientes disfruten al máximo nuestras facilidades.
Si bien se trató de conversar con los huéspedes que generaban el ruido y el malestar ocasionado. Fue muy difícil conseguirlo. Sin duda estas experiencias nos permiten siempre mejorar en pro de nuestros clientes.
Esperamos que nos pueda dar una segunda oportunidad, porque sabemos que fuimos una recomendación de sus colegas.
Atentamente,
Tatiana Andrade
Coordinadora de Calidad
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kcastro62
Quito, Ecuador
324
Ya puse mis comentarios en la encuesta del hotel. No tengo más opiniones que las ya indicada en la encuesta que informe al hotel. Repito, la comida que me serví en el restaurante hizo que la calificación del hotel no sea buena en término general.
Fecha de la estadía: junio de 2022
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Tatiana Andrade, Guest Services / Front Office en Le Parc Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de junio de 2022
Estimado Sr. Castro,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios sobre su reciente estadía en Le Parc.
En nombre de todo el equipo le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que tuvo en el restaurante. Nos encontramos tomando las medidas correctivas pertinentes.
Estaremos encantados de poder recibirlo nuevamente en nuestro hotel.
Atentamente,
Tatiana Andrade
Quality Assurance Manager
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Viajera2262
Ciudad de Panamá, Panamá
1
Excelente ubicación en un área con restaurantes y tiendas y muy cerca del centro comercial y de un parque. El personal es super amable y los cuartos son muy cómodos, todo muy limpio! Volvería siempre al mismo hotel!!
Fecha de la estadía: mayo de 2022
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Pregunta a Viajera2262 sobre Le Parc Hotel
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Tatiana Andrade, Guest Services / Front Office en Le Parc Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de mayo de 2022
Estimada Viajera2262,
Agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos sus valiosos comentarios. Estamos muy alegres que el servicio de nuestro personal y nuestras instalaciones fueron de su agrado.
Siempre será un placer poder recibirla en Hotel Le Parc.
Atentamente,
Tatiana Andrade
Coordinadora de Calidad
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danielmT1370TR
3
mediante dispositivo móvil
Imposible descansar, están construyendo a lado, prenden sus máquinas ruidosas y empiezan a trabajar a las 4 de la mañana, no hay respeto alguno por los huéspedes, no les importa si uno tienen niños pequeños, es una construcción de ellos mismos.
Consejo sobre habitaciones: No asistir a este hotel, no podrán dormir
Fecha de la estadía: abril de 2022
Pregunta a danielmT1370TR sobre Le Parc Hotel
Agradécele a danielmT1370TR
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Tatiana Andrade, Guest Services / Front Office en Le Parc Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de mayo de 2022
Estimado danielmT1370TR,
Reciba un cordial saludo de Hotel Le Parc.
Gracias por su comentario, es para nosotros muy importante recibirlo. Como bien lo indica estamos trabajando en el nuevo Proyecto Le Parc junto al Hotel, hemos tomado en cuenta cada detalle de su reseña para evitar lo sucedido.
Gracias por su reciente estadía y esperamos recibirlo nuevamente en un futuro cercano cuando el proyecto este listo.
Atentamente,
Tatiana Andrade
Coordinadora de Calidad
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