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“Servicio deficiente”

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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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City Hotel, BW Premier Collection
En el puesto n.º23 de 133 hoteles en Sofía
Opinión escrita 23 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

De visita en Sofia con un grupo de amigos y familia, nos alojamos en una Junior suite de este hotel.
El ascensor se estropeó el sábado por la mañana y no lo repararon hasta el lunes! Estábamos alojados en la planta 5 y tuvimos que bajar las maletas por las escaleras sin ninguna ayuda...
El desayuno bastante pobre y con un servicio pésimo, que no recogía las mesas ni reponía la comida del buffet cuando se terminaba.
Buena ubicación en El Centro de la ciudad justo al lado de la catedral.
Si no fuese por su ubicación céntrica, no merece la pena.

Estadía: agosto de 2017, viajó con amigos
Agradécele a lorettosl
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (299)
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1 - 5 de 299 opiniones

Opinión escrita 13 agosto 2017

EStuvimos en este hotel 2 noches. Normal para ser 4* pero en comparación con otros es muy buena opción en Sofía porque es un hotel que está muy bien, limpio y muy céntrico, se puede ir andando a todos los lugares principales; pero comida regular así que mejor comer o cenar, que fue lo que hicimos nosotros, fuera.
Se trata de un hotel no muy grande. Lo más característico es la extraña distribución de las habitaciones ya que está oragnizado en alas (A y B) y cada una tiene diferentes ascensores; al principio resulta extraño y el cliente puede llegar a perderse, pero pronto se habitúa a los vericuetos y puertas que hay por doquier .
La habitación está bien. El tamaño es correcto tirando a pequeña. Las camas son cómodas y está muy limpio. Hay Tv ( sin cadena en español, por supuesto), AA y minibar. También ofrecen servicio de té con hervidor de agua de cortesía. La decoración es moderna.
El baño es más bien pequeño, pero tiene lo necesario (incluido secador de pelo). La ducha, a ras del suelo, sale con mucha presión y buena temperatura. Sábanas y toallas limpias y huelen bien.
El desayuno está bien, pero la cena, como ya hemos dicho, es un horror.
Por último hay wifi en todo el hotel, gratis pero funciona de pena: se desconecta constantemente y es lentísima. Desesperante. Pero si se necesita se puede usar un ordenador que se encuentra en la planta baja, por supuesto gratis.
Por último, justo en la callejuela al lado de las escaleras de la entrada hay un café muy bueno y acogedor, muy recomendable, The Coffe Shop.
Este hotel es una muy buena elección en el centro de la ciudad si no cenas en él.

Estadía: agosto de 2017
Agradécele a Pareja_española
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 23 mayo 2017

Ubicado a dos cuadras de la Catedral. Cerca de todo, ideal para recorrer caminando la ciudad de Sofia. Buena recepcion, excelente trato, tiene restaurant La vita e bella y cafeteria. Servicio de shutle por 8 euros por persona al aeropuerto, ideal, asi nos fuimos, nos dieron sanwiches y agua porque era muy temprano.Habitacion 111 primer piso. Habitacion chica, escritorio, placard, cama grande y comoda, buenas almohadas, cafe de cortesia, caja de seguridad, frigobar, secador de pelo y de ropa, solo jabon liquido para el aseo personal, buena wifi en la habitacion y en todo el establecimiento, pc e impresora.

  • Estadía: mayo de 2017, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Chachi19
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 15 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel bien situado cerca del centro y varios lugares destacados. Los trabajadores serviciales. Nos ayudaron en todas las preguntas o dudas que tuvimos. El desayuno es variado europeo. Relación calidad precio excelente. Volveria a repetir

Estadía: abril de 2017, viajó con amigos
Agradécele a Regenbcn
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 29 marzo 2017

Hotel muy próximo a la iglesia de Alexander Nevski y en general al centro de la ciudad. Personal amable y profesional. Habitaciones muy cómodas, limpias y confortables. Cuarto de baño equipado con todo lo fundamental, aunque no estaba el albornoz anunciado en la reserva. Desayuno correcto pero sin grandes pretensiones. Cómo partes más negativas, el hotel estaba en obras y la fachada principal estaba andamiada. La entrada por una puerta lateral con un hall muy reducido. Realmente no parecía un hotel de 4 estrellas. Las vistas no son lo mejor, o interiores, o a una calle no muy vistosa. Por la proximidad al centro de la ciudad y por tanto, por su ubicación puede destacarse este hotel.

  • Estadía: marzo de 2017, viajó con amigos
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Manuel M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre City Hotel, BW Premier Collection

Dirección: 6, Stara Planina Str, Sofía 1000, Bulgaria (Previamente City Hotel, Best Western Premier Collection)
Ubicación: Bulgaria > Región de Sofía > Sofía > Poduyane
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Restaurante Servicio de habitación Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º 9 de hoteles para familias en Sofía
N.º 11 de hoteles de negocios en Sofía
N.º 18 de hoteles de lujo en Sofía
Rango de precios: $1,387 - $2,282 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — City Hotel, BW Premier Collection 4*
Cantidad de habitaciones: 61
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Best Western Sofia
Sofia Best Western

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