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mayitagavi
Saltillo, México

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4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 7 abr 2023
Excelente desayuno, desastroso cenar ahi… se tardan muchisimo y muuuy mal servido… Temblo, estabamos en el quinto piso y no se oyo la alarma, deben subir el volumen. Eramos tres personas en el cuarto y nadie la escucho…
Fecha de la estadía: abril de 2023
Tipo de viaje: Viajé con familia
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
3.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasSueño
Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Alejandra Urroz, Atención al cliente/recepción en DoubleTree by Hilton Managua, respondió a esta opinión
Respuesta de 10 abr 2023
Buen día,

Agradecemos el tiempo para dejarnos sus comentarios que nos ayudarán a mejorar, y por habernos escogido para su estadía. Estaremos revisando las áreas de oportunidad para brindarle siempre un mejor servicio.

Esperamos nos pueda considerar para futuras estadías.

Saludos
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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6 - 11 de 521 opiniones
Escribió una opinión el 17 de febrero de 2023

Habitaciones muy comodas, para un perfecto descanso.
Un servicio muy profesional y un gran ubicacion muy cerca de restaurantes y el centro de la ciudad.
Definitivamente me quedaria nuevamente.
Hasta la proxima!

Fecha de la estadía: febrero de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton
Agradécele a anjoloes
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Alejandra Urroz, Atención al cliente/recepción en DoubleTree by Hilton Managua, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de abril de 2023

¡Muchas gracias por sus comentarios! Esperamos recibirle nuevamente en un futuro cercano y brindarle siempre un servicio de calidad.

Saludos :)

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 28 de diciembre de 2022

Ambiente agradable tienen una terraza en el bar que se puede apreciar una vista estupenda , musica los jueves y te obsequian una tabla de queso por la compra de
cualquier vino de la carta ,buen servicio del personal y te ofrecen los diferentes menus que tienen .

Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Gersan P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Alejandra Urroz, Atención al cliente/recepción en DoubleTree by Hilton Managua, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de enero de 2023

Estimado Gersan,

Nos alegra saber que su celebración con nosotros fue de su agrado, agradecemos el tiempo tomado para dejar sus comentarios. Esperamos formar parte de muchos momentos importantes para usted y sus seres queridos.

Atentamente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 12 de noviembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Mala atención desde la llegada al counter, los meseros con poca atención a los detalles y falta de atención general. No es posible cargar cuenta del restaurante en la habitación sin haber previo hacer un cargo extra cosa que casi en ningún hotel sucede. Sin duda hay mejores hoteles en la ciudad de Managua. Destacando lo positivo habitaciones con buena limpieza

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a C4403FJalexh
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Alejandra Urroz, Atención al cliente/recepción en DoubleTree by Hilton Managua, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de noviembre de 2022

Gracias por sus reseña, apreciamos el tiempo que se ha tomado para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que no haya tenido una experience estupenda en nuestro hotel, siempre estamos enfocados en brindar las mejores experiencias a nuestro huéspedes y agradecemos ssu comentarios para darle seguimiento a los punto de mejora en el servicio y trabajar para que en los aspectos mencionados no se repitan, lo invitamos a que considere hospedarse con nosotros nuevamente y darnos la oportunidad de darle una experiencia mejorada.

Sinceramente,


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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 30 de septiembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Me gustó mucho la atención, y el personal súper amable. Las instalaciones están bien cuidadas y es la mejor vista a Managua. El menú está muy sabroso, y los restaurantes ofrecen variedad de platillos y bebidas. La limonada de fresa 100% recomendada y los postres y las hamburguesas

Fecha de la estadía: febrero de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a marialeu23
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Alejandra Urroz, Atención al cliente/recepción en DoubleTree by Hilton Managua, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de octubre de 2022

Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros, esperamos recibirla pronto nuevamente. La esperamos para preparle especialemente la limonada rosa de su preferencia.

Gracias por sus comentarios.

Saludos

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 5 de octubre de 2021

Instalaciones comida y demás es genial, solo sentí que el personal está algo flojo en cuanto a la atención, me hubiera gustado que estuvieran más atentos de mi invitados, mi estadía hubiera sido mucho más placentera

Fecha de la estadía: septiembre de 2021
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton
Agradécele a alicyablanco1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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