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Ciudad de Panamá, Panamá

Esperaba mucho más, de un hotel como este.

Opinión sobre el Residence Inn Panama City
3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 7 feb 2023mediante dispositivo móvil
Sentí que se ignoraron mis pedidos con respecto a el AC . Tardaron casi media hora en solucionar el problema para que al final me cambiaran de hab. Sin disculpas, sin una llamada de seguimiento nada. El desayuno fue igual pedí una taza y la joven ni se inmutó en ayudarme. Literal atendió a una persona a lado mio solo por ser extranjero.
Fecha de la estadía: febrero de 2023
Consejo sobre las habitaciones: Sean extranjeros..de repente les va mejor.
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Yuria Pon, Other en Residence Inn Panama City, respondió a esta opinión
Respuesta de 8 feb 2023
Estimada Sra. Adriana,

Agradecemos el tiempo tomado para compartir sus comentarios, los mismos seran elevados al departamente correspondiente y poder evitar que este tipo de situaciones se presenten en el futuro.

En nombre de nuestra propiedad extendemos nuestras disculpas.

Quedamos a su total disposicion.

Saludos codiales
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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2 - 7 de 53 opiniones
Escribió una opinión el 28 de enero de 2022 mediante dispositivo móvil

Mi estancia fueron 6 días. El área está muy bonita y céntrico a todos lo malls. Hay un supermercado en frente y el otro en el edificio donde está el hotel. Hay cines y un food court limitado. Lo mejor es la tienda al lado donde venden licor y snacks con una bien ares pisteros.

El buffet de desayuno es muy malo, siempre fue lo
mismo y limitado. Por el costo del buffet la calidad y atención es muy mala.

La piscina está en el 15 piso y muy fría. No hay atención para los guest en esta área.

En el front desk vi un letrero del hospital que esta al lado y por un precio de $75 dolores y le hacen a uno la prueba del COVID en 12 hrs lo cual es falso porque cuando fuimos a realizarnos la prueba nos dijeron que los resultados los entregaban en 24 hrs en ves de 12 hrs. Tengan mucho cuidado.

Consejo sobre habitaciones: No compren el paquete de desayuno. Es malo y overrated.
Fecha de la estadía: enero de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a BUZONICA2013
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Yuria Pon, Other en Residence Inn Panama City, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de enero de 2022

Estimada Buzonica2013,

Muchas gracias por compartir su retroalimentacion con nosotros.

Estaremos comunicando esta informacion y trabajando fuerte con nuestros equipos y sus lideres para poder mejorar acordemente a su retroalimentacion.

De igual manera estaremos comunicando al hospital la retroalimentacion recibida acerca de sus servicios.

Lamentamos muchisimo no haber cumplido con las expectativas de su estadia.

Saludos cordiales,

Yuria Pon
Gerente de Operaciones

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 1 de noviembre de 2021

El hotel es nuevo y eso siempre impacta ta en una opinión, pero más allá de eso las habitaciones son muy amplias (lo que es característico de la cadena) PERO este en particular tiene una cama (y demás elementos) mejor que el estándar de la cadena. Aparte de esto queda en un centro comercial y en una zona menos céntrica (pero muy cerca de todo) de Panamá. Me ha gustado tanto que ya he estado 2 veces allí.

Fecha de la estadía: octubre de 2021
1  Agradécele a Latinoamericano1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Carlos Roque, Director General en Residence Inn Panama City, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de noviembre de 2021

Estimado Latinoamericano1:

Muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir sus comentarios de su estadía en nuestro Hotel. Nos encantó ver que disfrutó de nuestras amplias habitaciones y que considere nuestro producto superior al estándar. Nuestra ubicación en el Mall Pacific Center con salida directa al corredor sur es sumamente conveniente.

Gracias por darnos la oportunidad de recibirle. Lo esperamos pronto nuevamente.

Atentamente,


Carlos Roque
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 5 de marzo de 2021

Es un hotel excelente totalmente nuevo para estrenar ...La pisicina super hermosa en la noche es super especial con las luces que tienen...Las habitaciones son especiales muy dotadas tienen todo lo que necesitas ...La atención es lo máximo quiero agradecer a VIODELIS que chica tan especial ella está en el area del desayuno y les aseguro que los atenderá como un Rey ...es un hotel full recomendado muy céntrico en donde encontras de todo ....Felicitaciones...

Fecha de la estadía: marzo de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Ivan C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Escribió una opinión el 9 de abril de 2024

Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Residence Inn Panama, Other en Residence Inn Panama City, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de abril de 2024
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Escribió una opinión el 26 de marzo de 2024 mediante dispositivo móvil

Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Residence Inn Panama, Other en Residence Inn Panama City, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de abril de 2024
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