Hemos ido ya varias veces y la verdad que el sabor, calidad y porciones son muy consistentes. Oportunidad de mejora sería en el servicio el cual considero es un poco lento pero los meseros se esmeran en estar pendientes de la mesa.

15 minutos para venir a tomar el pedido, aun cuando no todas las mesas estaban ocupadas.
Pregunté cuáles vinos tienen por copa, y el mesero me indicó que iría a averiguar; jamás regresó.
Otro mesero trajo la comida 30 minutos después. Los cubiertos llegaron 6 minutos después de la comida; cuando ya estaba casi fría (sí; los cronometré). La sal, pimienta, aceite y vinagre para la ensalada llegaron 5 minutos después de los cubiertos.
La calidad y sabor de la comida deja mucho que desear; especialmente por el precio. Jamás me imaginé que me pudiesen traer un Ribeye con grosor de menos de 1/4 pulgada.
Para los que han ido antes, saben que siempre proporcionan una taza de caldo antes de traer la comida. No fue así en esta ocasión. Al preguntar, el mesero indicó que "se acabó"; sin ofrecer una disculpa o algo para compensar.
En los baños no había con qué secarse las manos.
Al igual que han comentado otros comensales (cuyos comentarios, al ser negativos, han sido filtrados), este no es ni sombra de los Hacienda Real de Guatemala y El Salvador. Honestamente, me sorprende que aún no les hayan quitado la franquicia.
Como aspecto positivo, la música era buena (aunque el sonido no).

Restaurante con muy buen ambiente, la atención excepcional (no sé si era porque no había mucha gente) pero la verdad que fue buena. Con respecto a la comida, tenía buen sabor pero creo que cuando cocinan, no la cocinan en su salsa, porque pedi unos langostinos al ajillo y si probaba el langostino sin salsa el mismo langostino no tenía sabor, considerado que eso pueden mejorarlo.

Este restaurante ha venido de más a menos, pero hay quienes se conforman! y lo más seguro es que sea por las grandes ofertas con tarjetas de crédito que se anuncian.
Y precisamente han perdido ese otro 50%!, pues la sazón ya no existe, todo está insípido, las tristes porciones de carnes asadas llegan sin el mínimo de sal, aquel frijol refrito hoy es una masa amorfa seca, el otrora maíz tan recursivo en recetas, hoy es un altar a la lata de donde proviene y la verdad es que es inexplicable; que se haya desvanecido el toque diferenciador y de buen comer que tenía este lugar.
Gratos momentos con amistades y celebraciones frente a un suculento pedazo de carne, el sabroso consomé de cortesía, una buena corvina y buenas tortillas con todas sus ricas guarniciones, son cosa del pasado!!.
Si han bajado la calidad y los costos para asumir casa llena con promociones al 50% de la tarifa; deben ser serios y analizar si la estrategia les está funcionando en recaudar $$$ en tiempo de vacas flacas, o por el contrario, se están jugando el prestigio del restaurante con pocas referencias postivas, debido a una pobre y dispersa atención y platillos que ya no son 100%, agradables al paladar.

Encargado de un grupo incentivo de 160 franceses, tuvimos una cena servida fin de marzo por el restaurante Hacienda Real. Quiero compartir el hecho que paso super ! Tanto por la preparación del evento que al nivel de la comida y del servicio. Sin duda regresare que sea con mis amigos, familia u otro grupo de turistas !