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5 - 10 de 570 opiniones
Opinión escrita 29 de agosto de 2016

Todo estaba bien cuidado. La piscina resultó estupenda al regreso de las excursiones y la habitación era muy acogedora. Si bien es cierto la conexión a internet era lentísima.

El personal fue encantador y cercano durante nuestra estancia, además de muy profesional. Uno de los mánagers nos dio al grupo una habitación para que nos pudiéramos duchar antes de tomar nuestro vuelo después de haber estado todo el día de excursión y haber realizado el check-out por la mañana. Es algo muy de agradecer que no es frecuente ver en los hoteles.

  • Estadía: agosto de 2016, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Fernando A
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Royal E, Manager en Royal Empire Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 de septiembre de 2016
Traductor de Google

Dear Andreass T,
My warmest greeting from Royal Empire Hotel, Siem Reap Angkor - Cambodia !!

It was our great pleasure having you staying with us. And we are pleased to hear that you had a pleasant stay with us and that you had the time to experience our pool facilities, amenities. restaurants, Good gym and nice accommodation.

However, thank you for your kind recommends regarding to our hotel accessibility as well as our services that we had to offer.

We are looking forward to having you stay with us again very soon in next your next holidays 2017.

With best regards,
Sopheap HUN ( Mr. )
Sales Manager of Royal Empire Hotel

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Opinión escrita 13 de agosto de 2016 mediante dispositivo móvil

Muy decepcionado. Hotel con personal muy amable pero con poco interés por el turista . Muy viejo, comida nefasta y aspecto de suciedad . Están en obras y a las 6 de la mañana empiezan con ruidos. Estamos de vacaciones!!!! No ponen aire acondicionado en la recepción y solo ventiladores. Estamos en agosto y a 38 grados por favor!!!

Estadía: agosto de 2016, viajó en pareja
Agradécele a vanessa g
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Royal E, Manager en Royal Empire Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 de septiembre de 2016
Traductor de Google

Dear Dear Veronica A,

My warmest greeting from Royal Empire Hotel.

It touch my eyes while reading your feedback and we do apologies for any inconvenience caused and will do our utmost to improve on our services in the future. We will look into your comments regarding to the hotel facilities and air conditioning, we ensure you that we will put it on boat to the hotel management teams.

Thanks for your feedback and please note every room have safety box for our beloved customer to keep their value belonging and pillowcase doesn't have any zipper. Moreover, hotel housekeeper are face to losing their job every time, if we found that customer belonging were stolen by our staff.

Once again, thanks for your time sharing with us.

With best regards,
Sopheap Hun ( Mr. )
Sales Executive of Royal Empire Hotel ,

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Opinión escrita 19 de julio de 2016 mediante dispositivo móvil

Este hotel está situado en una avenida donde se encuentran la mayoría de hoteles. Es necesario el uso de tuk tuk para ir al centro. Mi habitación era muy espaciosa, y la cama muy cómoda. El personal ha sido muy amable, especialmente Chenda. Me han permitido tomar una ducha después de haber dejado mi habitación.

Estadía: julio de 2016, viajó solo
Agradécele a vickymor81
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Opinión escrita 28 de junio de 2016

Lamentablemente figura como un hotel 4 estrellas y no lo es. No creo que llegue a 3. Estaba muy sucio todas las instalaciones, el aire del cuarto no funcionaba bien y para rematarla deje el celular sobre la mesa y al volver al hotel habia desaparecido. AL informar al conserje no tuvimos respuesta y luego lo encntre apagado dentro de un almohadón.

  • Estadía: mayo de 2016, viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Veronica A
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Royal E, Sales Executive en Royal Empire Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 de julio de 2016
Traductor de Google

Dear Veronica A,

My warmest greeting from Royal Empire Hotel.

It touch my eyes while reading your feedback and we do apologies for any inconvenience caused and will do our utmost to improve on our services in the future. We will look into your comments regarding to the hotel facilities and air conditioning, we ensure you that we will put it on boat to the hotel management teams.

Thanks for your feedback and please note every room have safety box for our beloved customer to keep their value belonging and pillowcase doesn't have any zipper. Moreover, hotel housekeeper are face to losing their job every time, if we found that customer belonging were stolen by our staff.

Once again, thanks for your time sharing with us.

With best regards,
Voleak MAT (Ms.)
Sales Executive of Royal Empire Hotel

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Opinión escrita 23 de junio de 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel q está ubicado entre el centro y el aeropuerto. El costo de ir a Pub Street desde el hotel es de 3 USD en tuk tuk.

Los problemas del hotel es q tuvimos que pedir que subieran la temperatura del agua de la ducha, ya que salía fría, lo que hicieron y luego bajaron. Además de tener el resumidero de la ducha tapada, cosa que solucionaron rápidamente.

El internet de las habitaciones no es bueno, obligándote a bajar al lobby para poder comunicarte.

Las habitaciones amplias pero muy ruidosas.

Estadía: junio de 2016
1  Agradécele a Cristian_Eduardo
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