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Hotel Santika Pandegiling Surabaya
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Opiniones (246)
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1 - 6 de 246 opiniones
Opinión escrita 19 de julio de 2017

La estética del hotel por dentro y por fuera es buena. La comodidad de las camas,el estado del lavabo...correcto para un hotel así,sin pasarse tampoco. El desayuno bueno,bastante completo y con productos típicos. Por cierto un señor,creemos que un cocinero,se interesó por nosotros para que probáramos algunas cosas.En recepción al hacer el check in nos atendieron muy bien y nos recibieron con un zumo refrescante de bienvenida. La atención del personal muy buena.
Pero ahora llegamos al punto que para mí es indispensable en un hotel... y es la calidad de descanso. No puede ser que a las 3.30 de la mañana se escuchen los cantos y los rezos de las mezquitas tan cerca.Que por cierto tienen altavoces orientados a todos los sitios para que se escuche en cualquier lado.
Deberían tener eso en cuenta pues al menos nuestra habitación no se encontraba insonorizada. Muchos turistas venimos de realizar excursiones,o simplemente nos tenemos que despertar temprano para coger un avión y nosotros no pudimos dormir en absoluto. Estuvimos solo una noche,y no pudimos descansar. Una lástima porque el trabajo del personal se ve eclipsado.

  • Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a Amiraa32
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
INArtana, General Manager en Hotel Santika Pandegiling Surabaya, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 de julio de 2017
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Warmest greetings from Hotel Santika Premiere Pandegiling Surabaya,

Thank you for trusting Santika Pandegiling Surabaya as your accommodation during your recent visit to Surabaya. We do apologize to hear that your stay with us did not meet your expectations. We greatly appreciate your feedback related to our rooms soundproofing, . Your valuable comments will help us to improve our service, in order to provide a pleasant and memorable staying experience here at Santika Pandegiling Surabaya. Despite of that, we are happy to learn that you enjoyed our comfy bed, reception staff service, and the breakfast choices that our team has prepared.

Once again thank you so much to share your experience and we definitely wait for your next trip to Hotel Santika Pandegiling Surabaya.

Warm Regards,

I Nengah Artana
General Manager Hotel Santika Pandegiling Surabaya

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 15 de noviembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Acabo de realizar el check out y mis conclusiones son estás: el
Hotel está muy bien, las habitaciones grandes y comidas, el desayuno también muy bien, pero si queréis hacer deporte en el gimnasio, mejor buscar otro hotel, 2 bicicletas estáticas, una mancuerna y una cinta de correr estropeada.
Las habitaciones están muy poco insonorizadas y es la primera vez que me pasa en un hotel (y llevo muchos a mis espaldas) que se oyen los tacones del piso superior.

Estadía: noviembre de 2016, viajó por negocios
Agradécele a Awesomedd1968
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INArtana, General Manager en Hotel Santika Pandegiling Surabaya, respondió a esta opiniónRespuesta de 25 de noviembre de 2016
Traductor de Google

Dear Carlos D,
Warm greeting from Hotel Santika Pandegiling Surabaya,
Thank you for choosing Hotel Santika Pandegiling Surabaya as your accommodation during your trip to Surabaya.

We proud to know that our guest have great experience during stay with us. Thank you for your compliment regarding our breakfast menu. We also would like to express our profound apologies for your inconvenience, we deeply regret that our exercise room and quality of noise at our room did not meet with your expectation.

Once again thank you so much to share your experience during stay with us and we definitely wait for your next trip to Hotel Santika Pandegiling Surabaya.

Warm Regards,

I Nengah Artana
General Manager Hotel Santika Pandegiling Surabaya

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Opinión escrita 23 de abril de 2009

He estado alojado una noche en este hotel, porque llegamos tarde a Surabaya y por internet nos parecía bueno. El hotel es bastante mediocre, a pesar de haber estado alojados en una Excutive Room. Han modernizado el mobiliario, pero el baño es penoso. El desayuno, incluído en el precio, es más bien comida local, y para occidentales no hay mucha variedad.

  • Estadía: abril de 2009, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a RITA34
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Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿En qué consiste?
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Opinión escrita 16 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: abril de 2017, viajó con amigos
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INArtana, Manajer Umum en Hotel Santika Pandegiling Surabaya, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de abril de 2017
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Opinión escrita 22 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: marzo de 2017, viajó por negocios
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
INArtana, Manajer Umum en Hotel Santika Pandegiling Surabaya, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 de marzo de 2017
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