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1 - 6 de 1,035 opiniones
Escribió una opinión el 25 de septiembre de 2018

Lo primero que nos sorprendió al entrar a la habitación fue la cama, era enorme no esperábamos que fuera tan grande, y la habitación muy espaciosa. La única pega que a pesar de eso, las almohadas no eran muy cómodas. El desayuno era muy completo y variado, de los mejores durante nuestro viaje por Vietnam. El hotel está a unos 10min andando del centro. Utilizamos las bicicletas que tiene el hotel para ir a la playa (un paseito de 30min) y otro día par dar un paseo por la ciudad, los servicios son muy completos y el personal amable.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Sabina M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 21 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra muy bien ubicado, fuera del ruido del centro de Hoi An, pero suficientemente cerca de él para llegar rápido a los lugares más especiales de Hoi An. En nuestro caso, la habitación estuvo muy cómoda e iluminada, tal como lo presentaba la foto. El baño también se encontraba en muy buen estado. Nuestra habitación daba justo a la vía sobre la que está situado el hotel y no tenia ruido. La recomiendo. El desayuno estuvo variado y rico. El personal del hotel fue muy atento y amable.

Fecha de la estadía: septiembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a alozanok
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 11 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos dos noches en nuestro viaje por Vietnam y es sin duda el peor hotel que nos hemos encontrado. Las fotos del hotel que ponen en las páginas de reservas no se corresponden con la realidad. Nuestra habitación era vieja, en un cuarto sin ascensor y con la ventana a un callejón. El baño era viejo y tampoco destacaba precisamente por su limpieza. El trato no fue malo pero con una gran sensación de desorganización. La situación es buena y te permite ir al centro dando un paseo. El desayuno sí que era bastante variado y estaba bien. Y a destacar la piscina del hotel que aunque pequeña era muy tranquila y eso se agradece en un país como Vietnam. Creo que en Hoi An se pueden conseguir hoteles más nuevos o mejor conservados por el mismo precio.

Fecha de la estadía: mayo de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Sherlock_AVO
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hoiandep, Receptionist en Hai Au Boutique hotel and spa, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de mayo de 2018
Traductor de Google

Dear Mr/Ms. Sherlock,
Thank you so much for your recent review of our Hai Au Boutique Hotel & Spa. This was taken wholeheartedly and would assist us a lot in improving our facilities and services. For that very reason, we thank you very much for your support.
Concerning your review, we checked again all pictures of our website and put it in right position. Sometime, we update some pictures in website and make a mistake with another room so you saw your room was difference with picture in our website. However, we fixed it. Beside on, we would like to inform you that hotel are renovating and repairing in this season. So we will have a new room in the future.
Once again, we sincerely apologise for all your problem in our hotel. We hope you decide to come back to our hotel and give us another precious opportunity to assist you with our best services. We are looking forward to welcoming you back to our hotel in the upcoming time.
Kind Regards,
Ms. Lee.

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Escribió una opinión el 2 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Destacar sobretodo el trato del personal así como el magnífico desayuno buffet que ofrece. Las habitaciones están bastante bien lo único negativo sería que la ducha no iba muy bien. En general contentos con este hotel. Hoi An es espectacular.

Fecha de la estadía: enero de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Alvaro C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hoiandep, Sale Department en Hai Au Boutique hotel and spa, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de enero de 2018
Traductor de Google

Dear Alvaro,
We very much appreciate your comments regarding your stay at Hai Au Boutique Hotel & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback.

We are really glad that you enjoyed your stay with us and that you liked the hotel and the service we provide. Your comments will be shared with all our Team and we will continuously improve the facility in the room and our service in order to have a best service.

Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the chance to welcome you again in the future.

With best regards,
Ms. Lee

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 10 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Además de la excepcional atención de las recepcionistas, especialmente Anna y My, siempre con una sonrisa y muy serviciales, destacaría que el hotel tiene una agradable piscina, bicicletas gratuitas a disposición de los clientes, y un buen surtido desayuno.
No está situado en el centro de la zona turística pero es tan solo un paseo de diez minutos.
Las habitaciones, aunque cómodas, no son nada del otro mundo, pero estando en Hoi An ¿quien pasaría el día en la habitación?

Fecha de la estadía: octubre de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a jjmanzaneque
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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