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Assistant Hotel Manager, General Manager en The Granite Luxury Hotel Penang, respondió a esta opinión
Respuesta de 25 jun 2024
Dear Raj B,
Thank you for choosing us as your preferred accommodation. And thank you for taking the time to leave your valuable feedback regarding your recent stay.
Thank you for your compliments to security supervisor Vignesvaran. He is so happy to have received your compliments. Kindly accept my sincerest apologies on behalf of the team as your time here was not entirely to your satisfaction. We are always concerned about all our guests, and it makes us feel bad when even a single guest goes unsatisfied. We appreciate your feedback, as it is the only way we can truly improve our services.
We do hope to welcome you back in the future, where we are sure you will find our services much improved.
Your family from Grantz Jovan Gan, Asst Hotel Manager
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eahong1
Hong Kong, China
811
Escribió una opinión el 19 de abril de 2024 mediante dispositivo móvil
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Pregunta a eahong1 sobre The Granite Luxury Hotel Penang
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Assistant Hotel Manager, General Manager en The Granite Luxury Hotel Penang, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de mayo de 2024
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Trek619218
31
Escribió una opinión el 12 de abril de 2024
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Ubicación
Sueño
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Pregunta a Trek619218 sobre The Granite Luxury Hotel Penang
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Assistant Hotel Manager, General Manager en The Granite Luxury Hotel Penang, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de abril de 2024
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scy298298
Ipoh, Malasia
5816
Escribió una opinión el 18 de marzo de 2024
Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Pregunta a scy298298 sobre The Granite Luxury Hotel Penang
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Assistant Hotel Manager, General Manager en The Granite Luxury Hotel Penang, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de marzo de 2024
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Raven T
11
Escribió una opinión el 13 de marzo de 2024
Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Pregunta a Raven T sobre The Granite Luxury Hotel Penang
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Assistant Hotel Manager, General Manager en The Granite Luxury Hotel Penang, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de marzo de 2024
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freewheel2015
St. Albans, United Kingdom
41
Escribió una opinión el 3 de marzo de 2024
Fecha de la estadía: febrero de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Pregunta a freewheel2015 sobre The Granite Luxury Hotel Penang
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Assistant Hotel Manager, General Manager en The Granite Luxury Hotel Penang, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de marzo de 2024
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