El hotel es muy bonito y respira elegancia y distinción con bellas vistas al estrecho de Malaca. Está muy bien situado cerca del barrio chino y de little india a donde se puede acceder dando un paseo.

El servicio de recepción es agradable y eficiente y con ganas de agradar. El servicio del restaurante deja algo que desear.

Las habitaciones, yo estuve en una standard, se encuentra en un anexo en altura fuera del edificio principal lo que hace que ofrezcan preciosas vistas al estrecho. Son amplias y de estilo colonial. Los baños son completos con bañera y ducha separados- La ropa de cama y baño, correctas.

Los bufete para el desayuno y la cena me parecieron abundantes y variados;Bien, sin más. Quizá el excesivo bullicio del la multitud de viajeros resta atmósferas al restaurante.

Me ofrecieron en la habitación unas frutas como atención, pero sin cubiertos. Como eran fruta de pelar no las pude tomar. Podía haberlo solicitado, pero en un hotel de cinco estrellas estos detalles hay que cuidarlos.

En resumen, buen hotel y muy buena opción en Penang

El hotel Eastern & Oriental fué construido en 1885 y tiene un brillante estilo colonial del Imperio Británico. Pegado al Mar de Andamán, en el Estrecho de Malaca, me trae recuerdos de mi infancia , cuando leía los libros de Emilio Salgari sobre Sandokán, El Tigre de Malasia y los piratas malayos. Es un escenario de película o de novela romántica del siglo XIX.
Teníamos una Junior Suite ( nº 208 ), en la Heritage Wing, que es el ala original del hotel, que quizás sea una de las mejores habitaciones de hotel que he tenido en mis viajes.Una decoración preciosa, con ventiladores de techo ( por supuesto con aire acondicionado ),unos ventanales enormes que daban al Estrecho de Malaca, con varios barcos mercantes fondeados, y también a la piscina de éste ala y a los jardines con palmeras.El cuarto de baño , fantástico, con lavabos separados, bañera , ducha cerrada con mamparas , todo tipo de toallas, albornoces y amenities variadas.Un dormitorio maravilloso y una sala de estar con grandes sillones y un sofá.
Desayunabamos en el Restaurante Sarkies, en el ala nueva, que tiene el mejor buffet que he visto en mi vida, con comida asiática ( japonesa, china, malaya , etc. ) , y occidental.También cenamos una noche en el buffet que tiene incluso una buena variedad de mariscos , incluyendo langosta y ostras.
Otra noche cenamos en el Sarkies Córner ( Sarkies es el apellido de los hermanos fundadores del hotel ), que nos decepcionó mucho , por su aspecto destartalado y su falta de cocina.
Estuvimos en las dos piscinas y en la Pool Terrace.En fin , disfrutamos mucho de éste único y maravilloso hotel.
El personal de servicio atento y encantador.

El hotel esta dividido en dos edificios conectados, por un lado el edificio antiguo que ellos llaman Heritage wing y por otro lado el edificio nuevo que llaman Victory annexe. Alojarse en el edificio antiguo es más caro pero en mi opinión el nuevo es mucho mejor. Nosotros nos alojamos en el Victory annexe y la verdad es que ha sido una experiencia maravillosa. El hotel está justo enfrente del mar y tiene unas vistas del mar impresionantes desde todas las habitaciones del Victory annexe. Es de estilo colonial y muy lujoso. Las habitaciones son muy amplias con un baño increíble y todas con terraza. El hotel tiene dos piscinas una a pie de calle el edificio antiguo y otra espectacular en un alto del Victory annexe con unas vistas increibles al mar. Todo los días a partir de las 5 de la tarde en un salón con acceso a la piscina y una gran terraza sirve un buffet de manera gratuita a los clientes del hotel. Un buffet muy completo con bebidas alcoholicas incluidas. Para los clientes alojados en el Victory annexe hay dos tipos de desayuno incluidos. Se puede desayunar en el gran buffet que hay en la heritge wing o se puede desayunar en el buffet más pequeño que hay en el Victory annexe, este es más pequeño y con menos variedad que el otro, nosotros probamos los dos y ambos están muy bien.