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Esthela22
Barcelona

Encantadadisima con el hotel!

Opinión sobre el Mercure Moscow Paveletskaya
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 6 sep 2019
Todo hotel es precioso y limpisimo. Las habitaciones muy cómodas. Hay un bar de copas donde también se puede comer y un restaurante. Teníamos desayuno incluido y hay muchísima variedad y todo muy bueno hasta incluían pescados y champagne. La ubicación muy buena teniendo en cuenta que Moscú es grande, 25 minutos a pie a la plaza roja y dos líneas de metro diferentes a unos 12 minutos a pie cada una, desde este hotel te mueves muy bien a todos los puntos de la ciudad incluido al aeropuerto. Lo recomiendo sin lugar a dudas, si volviera a Moscú repetiría.
Fecha de la estadía: agosto de 2019
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
AlexandraStryukova, General Manager en Mercure Moscow Paveletskaya, respondió a esta opinión
Respuesta de 8 sep 2019
Dear Esthela22,

Much gracias for such a nice, detailed review! I'm sure зерук travelers will appreciate it a lot:) Many guests praise our breakfast with sparkling wine and food variety - nice you've liked it also, our chef is happy:)

We shall be very glad to welcome you again at Mercure Paveletskaya,

Sunny regards (its +23 in Moscow)))!

Alexandra Stryukova
General Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 948 opiniones
Escribió una opinión el 30 de mayo de 2019

Moscú es una inmensa ciudad, este hotel está cerca del metro en una zona muy tranquila, a dos estaciones de la Plaza Roja. Hay varios restorans en las cercanías y muchos comercios.El restoran del hotel tiene buena carta y buena atención. El desayuno es muy completo y bien presentado. Las habitaciones son amplias y confortables.

El personal de hotel es muy profesional, son atentos y amables. Anastasia en la recepción es la excelencia en la atención! Muchas gracias a ella y sus colegas.

Consejo sobre habitaciones: Las habitaciones hacia el frente son mas ruidosas, aunque no se trata de calle muy transitada
Fecha de la estadía: mayo de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a Elenitayro
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AlexandraStryukova, General Manager en Mercure Moscow Paveletskaya, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de mayo de 2019
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Dear Elenitayro,

We are so happy you've enjoyed your stay at Mercure Paveletskaya, thank you for sharing your emotions with us and other travelers! Such feedbacks motivate us a lot and we struggle even more for better service:)

We will be very glad to greet you again at our Mercure,

Anastasia and the team send you best regards,

Alexandra Stryukova
General Manager

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Escribió una opinión el 5 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel está un poco alejado del centro, zona tranquila, el desayuno bastante normalito, nada espectacular, esperaba más...la cama, con un colchón muy blando, cosa rara ahora en estos hoteles de esta categoría...en cuanto al resto, bastante bien, baño muy bien equipado y habitación bien decorada...

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Podopatro
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Alexandra S, General Manager en Mercure Moscow Paveletskaya, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de agosto de 2018
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Dear Podopatro,

Thank you for your review! We are sad you didn't like some of our room features, but we understand that softness of matrasses is quite individually perceived. Regarding the location - other travelers find it perfect, being only 25 minutes wakling distance from the Red Square along with 2 central metro stations at 7 mins. Once again all suc parameters are individual and we can not make a lot about it:)

My kind regards,

Alexandra Stryukova
General Manager

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Escribió una opinión el 6 de octubre de 2017

hotel muy bien ubicado, en zona tranquila, excelente relacion precio/calidad, muy buena la atención del front desk. Muy buen desayuno, muy completo!!! Habitaciones confortables y silenciosas, aún las que dan al frente.

Fecha de la estadía: agosto de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradécele a Diana061254
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Ada E, General Manager en Mercure Moscow Paveletskaya, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de octubre de 2017
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Dear Diana061254,
Thank you for taking your precious time to write a review of your recent stay at Mercure Moscow Paveletskaya!
We are happy to know that you liked the central but quiet hotel location, good price and value, the attention of our receptionists, varied breakfasts and your comfortable room. Your positive feedback is very important to us as we strive to provide the best service to our Guests.
Hope to welcome you at our Hotel again!
Sincerely,
Ada Egorova
General Manager

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Escribió una opinión el 17 de septiembre de 2017

Hotel moderno con magnificas instalaciones y gran relación calidad precio, su ubicación es ideal ya que se encuentra en una zona muy tranquila y a 5 o 10 minutos a pie de la parada de metro "Paveletskaya" desde la cual en dos paradas te plantas en la Plaza Roja y los principales puntos turísticos. Las habitaciones son modernas, amplias y perfectamente equipadas, el desayuno completo y variado. Todo el personal del hotel es amabilisimo y atento, en especial en Recepción, hablan perfectamente inglés lo que nos facilitó muchísimo las cosas,mención especial para Alexandra, que nos atendió de maravilla y con mucha simpatía (muchas gracias). Recomiendo totalmente este hotel y sin duda volvería a alojarme en él.

Fecha de la estadía: septiembre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
2  Agradécele a Villalba59
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Ada E, General Manager en Mercure Moscow Paveletskaya, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de septiembre de 2017
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Dear Villalba59,
Thank you very much for taking the time to tell us about your experience at Mercure Moscow Paveletskaya!
It is always a pleasure to receive positive feedback as we strive to provide the best service to our guests.
We are very happy to know that you appreciate the central location of our hotel, good service, modern design, your comfortable and clean room, our English-speaking staff and the overall service in Mercure Moscow Paveletskaya.
We would like to thank you again for your review of our hotel and we hope to see you soon again!
Best wishes,
Ada Egorova
General Manager

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Escribió una opinión el 20 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Hice una reserva con dos meses de antelación y el precio sobre 55 euros noche es de los mejores en comparación calidad precio. Ubicación a 30 minutos caminando del Kremlin. A 10 minutos metro y una zona peatonal de bares y restaurantes. Habitación cálida y bien decorada. Buena atención en recepción. Eso sí en Inglés no hay personal que hable un poco de español. Muy moderno y limpio. Por ponerle alguna pega el escritorio de la habitación algo pequeño.
En general todo bien y muy recomendable. Un consejo pide un taxi en la recepción para ir al aeropuerto te lo facilitan por 1.700 rublos más barato que lo que te van a pedir.

Fecha de la estadía: julio de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a jbpMotril
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Ada E, Управляющий en Mercure Moscow Paveletskaya, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de agosto de 2017
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Dear JbpMotril ,
Let me thank you for your high assessment of Mercure Moscow Paveletskaya Hotel!
It is a great pleasure to know that you enjoyed your staying at our hotel. Positive comments from you are the greatest reward for us.
We are looking forward to the opportunity of welcoming you back at our hotel soon!
Sincerely,
Ada Egorova
General Manager

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