El Hotel Mercure Salvador Pituba, se encuentra en una zona moderna de la ciudad, segura y, aunque por el día tiene un tráfico notable, por la noche es bastante tranquila. El hotel, externamente, no desentona en absoluto del entorno pero, una vez en el interior, da cierta sensación de frialdad (en mi opinión la decoración resulta impersonal y poco acogedora). Un aspecto que dice poco en su favor es la ausencia de separación física entre el comedor y el vestíbulo: a la derecha, el mostrador de recepción y a la izquierda, el bar y el restaurante.
La atención al viajero es aséptica, correcta pero, al igual que la percepción del hotel, fría. El personal del comedor es poco atento, desconozco si por la barrera del idioma o por el personal en sí mismo. Sorprende que en una población con clara vocación turística, no haya un punto más de amabilidad.
La habitación es amplia, silenciosa y confortable. El aseo de la misma está bien dimensionado e iluminado (algo que se agradece). El aire acondicionado funciona francamente bien, habida cuenta que la climatología local no es la más adecuada para un buen descanso (al menos para personas acostumbradas a climas más fríos como es mi caso).
En cuanto al desayuno se refiere, diría que es correcto. Esperaba mayor calidad, especialmente en la fruta fresca.
Aunque ya he hecho referencia al restaurante, no debo dejar sin anotar que cuando llegue al hotel, justo...El Hotel Mercure Salvador Pituba, se encuentra en una zona moderna de la ciudad, segura y, aunque por el día tiene un tráfico notable, por la noche es bastante tranquila. El hotel, externamente, no desentona en absoluto del entorno pero, una vez en el interior, da cierta sensación de frialdad (en mi opinión la decoración resulta impersonal y poco acogedora). Un aspecto que dice poco en su favor es la ausencia de separación física entre el comedor y el vestíbulo: a la derecha, el mostrador de recepción y a la izquierda, el bar y el restaurante.
La atención al viajero es aséptica, correcta pero, al igual que la percepción del hotel, fría. El personal del comedor es poco atento, desconozco si por la barrera del idioma o por el personal en sí mismo. Sorprende que en una población con clara vocación turística, no haya un punto más de amabilidad.
La habitación es amplia, silenciosa y confortable. El aseo de la misma está bien dimensionado e iluminado (algo que se agradece). El aire acondicionado funciona francamente bien, habida cuenta que la climatología local no es la más adecuada para un buen descanso (al menos para personas acostumbradas a climas más fríos como es mi caso).
En cuanto al desayuno se refiere, diría que es correcto. Esperaba mayor calidad, especialmente en la fruta fresca.
Aunque ya he hecho referencia al restaurante, no debo dejar sin anotar que cuando llegue al hotel, justo a la hora de comer, me indicaron una mesa, y no me dijeron nada más aparte de preguntarme por lo que iba a beber... Tuve que adivinar que el restaurante era tipo "buffet" pero, nunca llegué a saber si aparte de lo expuesto, había algo adicional para su elaboración al momento (carnes o pescados a la plancha, por ejemplo).
En cuanto al servicio WIFI, hay que decir que, aunque funciona correctamente, es un engorro que para cada dispositivo te den una clave diferente.
En resumen, como ya he dicho en el titular, correcto, sin más.Más
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