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Descripción general
Casa de alquiler -
5 dormitorios, 4 baños, duermen 20
Foz do Iguaçu, Estado de Paraná

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Regular - basado en 2 opiniones
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Un miembro de TripAdvisor
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Opiniones”
Escribió una opinión el 7 de febrero de 2018 para una estancia en enero de 2018
1
persona encontraron esta opinión útil.

No se donde leer la opinion de la propietaria. Ya planteamos nuestra queja personalmente con ella pero demostró poco interés ya que los que nos molestó y se lo dijimos, volvió a hacerlo al día siguiente. Es decir le explicamos que para nosotros era una falta de respeto entrar en nuestro cuarto mientras no estábamos y volvió a hacerlo al día siguiente

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Respuesta de la dirección
9 feb 2018
Boa Tarde, Sr. Victor
A respeito de eu proprietária da casa entrar em vosso quarto,ja tinha explicado que somente eu proprietaria tenho acesso aos quartos.
Temos regras na casa que ao sair do quartos para fazer os passeios em Foz do Iguaçu,terá que desligar o ar copndicionado e as luzes e TV. O Sr. sai cedo para os passeios e voltava so no final da Tarde, e deixava o ar do quarto ligado,TV e luzes. Temos as regras da casa que é entregue aos hospedes na chegada.que ao sair do quarto terá que desligar tudo.Mas isso não ocorreu mesmo eu explicando no dia seguinte,ao sair para os passeios ficava tudo ligado.E Isso deixando ligado me gera um custo muito alto da energia,.E outra questão é que caso o Sr. se hospeda em um hotel todos os dias a camareira entra no quarto para limpar e desligar os aparelhos que os hospedes deixam ligado. Eu abri as portas de minha casa para alugar meus quartos e tenho em minha casa todos os meus pertences e nos quartos também.
Obrigada pelos seus comentários.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Diego R
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 7 de septiembre de 2017 para una estancia en septiembre de 2017
Google Traductor
1
persona encontraron esta opinión útil.

¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Respuesta de la dirección
9 feb 2018
Prezado Hospede,
Obrigado por Hospedar recentemente conosco. Nós esperamos que você esteja encantado com nosso serviço e com a qualidade de nosso atendimento recebido durante sua estadia em no Casa Célia Wernke,
Nós nos esforçamos bastante para prover um excelente atendimento. Portanto, se você sentiu que não recebeu um serviço 5 estrelas, por favor entre em contato conosco e nos dê a oportunidade de resolver a questão da sua insatisfação. Se você estiver completamente satisfeito com o nosso serviço, por favor, considere em escrever algum feedback positivo ou gaste alguns segundos nos escrevendo um tweet. Nós realmente apreciamos o seu apoio e decisão em nós ajudar a melhorar nossa qualidade de atendimento e melhorias em nossa casa.
Conte conosco e esperamos receber novamente você num futuro próximo.
Atenciosamente, 
Célia Wernke
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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