Estimada señorita marisa0510, nos gustaría agradecer por el tiempo dedicado en nos evaluar aquí en el TripAdvisor.
En primer lugar, gracias por habernos elegido de nuevo, para ser su pequeño y acogedor lugar para alojarse y relajarse con su familia, aquí, en nuestra hermosa y maravillosa ciudad!
Realmente apreciamos tener su familia y usted, aquí con nosotros, una vez más. Esperamos que hayan regresado llenos de experiencias maravillosas y recuerdos agradables.
Con respecto a los puntos que usted ha mencionado, vamos a hablar de cada uno.
1] Actualmente, estamos cambiando algunos de nuestros proveedores, como los que abastecen a nuestro hotel con el conjunto de baño, una situación que probablemente llevó a la verificación de disponibilidad. Pero, mientras ustedes estaban con nosotros, concedemos todos los elementos necesarios.
2] Nuestro sector de alimentación, ha sido objeto de una reformulación. Actualmente ofrecemos a nuestros huéspedes, un "bar bistro", con una amplia variedad de aperitivos y bebidas.
Este servicio funciona durante el tiempo de uso de la piscina y la sauna. Comenzando a la 01:00 de la tarde, y terminando 08:00 de la noche.
3] Debido a la dinámica actual, no tenemos más cybers para nuestros huéspedes, pero tenemos acceso a internet wi-fi en todas las instalaciones de nuestro hotel.
A pesar de todos los puntos que usted ha mencionado, sabemos que usted y su familia han gustado la hospitalidad y servicios de nuestro hotel, y estamos muy contentos por esto, gracias!
Vamos a trabajar para mejorar todos los servicios que deben mejorarse para lograr la perfección que queremos! Gracias por colaborar con nosotros, para la construcción de una experiencia verdadera y perfecta de la hospitalidad.
Los aguardamos ansiosamente para disfrutar de todos los placeres y comodidades que Buzios tiene para ofrecer, en una próxima visita. ¡Hasta pronto!
Grupo The Soul of Búzios
Azeda Boutique Hotel
Pousada João Fernandes