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5 - 10 de 169 opiniones
Opinión escrita 4 semanas atrás

Vacaciones perfectas, desde el alojamiento hasta el servicio, gran ubicación, accesible a playas y rápida solución situaciones presentadas. En resumen 100% recomendado, volvería a ir a este hotel, gracias.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó solo
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a Barb1011
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Latitud-Hoteles, Director de Relaciones con Clientes en Exclusive Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás
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Tenha certeza de que nós, do Grupo Latitud Hoteles, valorizamos muito nossos hóspedes e que seus comentários são analisados e levados em consideração; Através destes é que podemos melhorar constantemente e adaptar nossos serviços e instalações. É uma grande satisfação saber que você pode sentir nossa atenção aos detalhes e nosso desejo de sempre promover a melhor experiência para nossos hóspedes.

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Escribió una opinión el 8 de septiembre de 2019

Hermosa Estadía en un hotel boutique que le hace honor a du nombre, lo recomendamos , vistas maravillosas desde los cuartos y piscina, la atención del personal siempre atentos y serviciales, el menu del restaurante muy bueno von una abundante carta de vinos

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
2  Agradécele a emilius54
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Latitud-Hoteles, Director de Relaciones con Clientes en Exclusive Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de septiembre de 2019
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Tenha certeza de que nós, do Grupo Latitud Hoteles, valorizamos muito os nossos hóspedes e os seus comentários são analisados ​​e levados em consideração; Através destes é que podemos melhorar e adaptar nossos serviços e instalações. É uma grande satisfação saber que você pode sentir nossa atenção aos detalhes e nosso desejo de sempre promover a melhor experiência para nossos clientes.

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Escribió una opinión el 20 de agosto de 2019

excelente! buenas instalaciones, muy limpio, muy buena atencion, ricos desayunos, hermosas vistas... solo considerar que tiene muchas escaleras, de manera que no lo recomiendo para ir con niños pequeños ni con adultos mayores

Fecha de la estadía: agosto de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a Manuel Jose P
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Latitud-Hoteles, Director de Relaciones con Clientes en Exclusive Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de agosto de 2019
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Olá Sr. Manuel ! Agradecemos sua avaliação ao Hotel Exclusive Búzios. O feedback dos nossos hóspedes e ficamos muito gratos para obter os nossos objetivos e procuramos sempre o que não é de encontro para os clientes em termos de qualidade para um padrão de qualidade e atendimento sem o segmento da hospitalidade e lazer. Repassamos para o endereço de sua audiência em questão conosco. Aguardamos ter um retorno das unidades do Grupo Latitud Hoteles.

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Escribió una opinión el 10 de agosto de 2019

Hermoso lugar, lo recomiendo al 100 por ciento, buena atención, instalaciones de primera, la comida muy buena. En recepción el personal es muy acogedor te hacen sentir como en casa, pasé unos días increíbles de relax total.

Fecha de la estadía: julio de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
2  Agradécele a maryan26092019
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Latitud-Hoteles, Director de Relaciones con Clientes en Exclusive Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de agosto de 2019
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Olá Maryan ! Agradecemos sua avaliação ao Hotel Exclusive Búzios. Adquirir comentários e feedbacks de dois dos nossos leitores e é tão fácil que você sempre verá melhor os nossos serviços. Voltamos à sua lista de visitantes no seu site. Aguardamos o retorno das unidades do Grupo Latitude Hotels.

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Escribió una opinión el 26 de julio de 2019

La infraestructura del hotel es buena. Muy linda, con una vista maravillosa. El desayuno es muy rico.
Pero: no recomendable para gente mayor o con problemas de movilidad. Esta sobre la colina. Cerca de la playa de Azeda, pero muy empinada la caminata al hotel. Una vez que llegas al hotel también tenes que caminar una entrada muy empinada. Es un hotel para parejas jovenes.

Habitaciones: yo pagué por la habitación de cama doble ( matrimonial), pero estándar. ( Habia opcion superior y de lujo).
Si vas a pagar la estandar, directamente no vengas a este hotel. La infraestructura linda con las mejores habitaciones deben estar en el edificio principal. Las estandar estan en un galponcito adelante ( son 3 habitaciones. La 18,19 y 20). Estan en Un galpóncito aparte del hotel, en el frente del mismo, y están ubicadas al lado de una puerta doble grande donde esta la sala de limpieza parece y trabaja el personal del hotel. Esto ocasiona ruido a toda hora ( entrada y salida de personal),y muy mal olor. Las habitaciones que menciono tenían fuerte olor a cloaca. Caca. A la hora de dormir cuando alguien abría una puerta, te daba la sensación que abrían tu cuarto ya que en ese pasillo se escuchaba cada puerta que abrían. En cuanto al acceso a los cuartos es con llave y no con tarjeta. Esto es molesto y tambien inseguro ya que aunque no parezca, uno suele olvidarse de tener que cerrar la habitación. La limpieza ( al menos en estos cuartos estandar) no fue destacable. Las camas las tendían, no las hacian de 0. Me daba cuenta porque quedaban rastros de arena dentro. Los pisos también podían quedar con arena, no lo limpiaban a fondo. En el baño no reponían shampoo ni crema corporal. Ni en cuba te escatiman los elementos de aseo.
Por ser un hotel 5 estrellas, eso no es admisible.
Tambien al momento del check out me quisieron cobrar consumición de bebidas y jamas toque una botellita de nada.
En fin, si vas a ir a una habitación estándar anda a otro hotel. Pagas menos de la mitad seguro y vas a obtener igual atención y servicio ( quizás mejor).

Fecha de la estadía: julio de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Juan D
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Latitud-Hoteles, Director de Relaciones con Clientes en Exclusive Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de julio de 2019
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Olá Sr. Juan ! Agradecemos sua avaliação ao Hotel Exclusive Búzios. Adoramos receber comentários e feedbacks dos nossos hóspedes e isso faz com que seja sempre melhor nossos serviços. Repassamos para a sua lista de visitantes em seu site. Aguardamos ter um retorno das unidades do Grupo Latitud Hoteles.

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