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3 - 8 de 570 opiniones
Escribió una opinión el 25 de diciembre de 2017

El complejo está bien y las vistas son bonitas pero tiene unas cuestas muy difíciles de subir. El hotel tiene desplazamiento gratuito pero con horario reducido, si no te llevan tienes que andar grandes distancias para ir a la piscina o al comedor o recepción.

Estadía: septiembre de 2017, viajó con amigos
Agradécele a _elenaobarrios
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 21 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Lugar precioso para pasar unos días, con unas vistas estupendas y unos servicios dentro del hotel muy buenos.
Una piscina con vistas al mar increíble.
El único problema, el acceso ya que esta alejada del centro. Todo y disponer de lanzaderas gratuitas 3 veces al día, sino tienes vehículo particular, te quedas un poco tirado.
Por lo demás, genial. Las chicas de recepción un encanto, sobretodo una que tiene mas marcha que todos los thais de la isla juntos.

Estadía: septiembre de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Payan A
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pinnacle H, Quality Manager en Pinnacle Koh Tao Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 de septiembre de 2017
Traductor de Google

Dear Payan A,
What a fantastic review outlining our enviable place with great views and having amazing pool overlooking the sea. I am delighted that our staffs made you feel very welcome.
It is indeed our location is away from center but most of our repeating guest love about it since it is far from busy and crowded places or beaches. It is perfect not only to honeymooners, but couples, families, group of friends and also business travelers who just want to get away with their busy work schedules.
For our future guest, we provide free shuttle service from resort to Mea Haad pier where it is now easy for them to move around and free shuttle service from Mea Haad pier back to the resort.
Once again, thank you for sharing your review on tripAdvisor. We hope to welcome you back in the future should you decide to come and visit Koh tao again.
Best regards
Abigail Salvador
Quality Manager.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 12 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Orientado a parejas de luna de miel, con cabañitas que son monas (albornoz,zapatillas...). Tienen unas pequeñas playas a 1 min donde hacer snorkel, más limpias que chat lok bay q es fango. El desayuno está bien pero en comparación con un 4 estrellas de España, normalucho. El wifi funcionaba regular. El acceso es malo, un taxi a cualquier sitio civilizado son 8€ ida y vuelta por persona q no queda más remedio q coger pq el servicio de traslado al puerto (no hay a otros sitios) tiene unos horarios muy limitados, no para españoles. Además nos cobraron por llevarnos al puerto a coger el ferry para volver a BKK cuando supuestamente dicho servicio era gratuito.

Estadía: agosto de 2017, viajó con amigos
Agradécele a Aliserrera
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pinnacle H, Quality Manager en Pinnacle Koh Tao Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 de agosto de 2017
Traductor de Google

Dear Aliserrera,
Thank you for taking time to share your comment on Tripadvisor.
Pinnacle Koh tao is indeed an amazing place not only for honeymooners but also for families. Our 2 private beaches that are not crowded is one thing that adds up why our guest is repeatedly coming back to us, and we are happy you liked it. We are fortunate having our maintenance team making sure our wifi always work for the convenience of our guest.
I apologized that we have unfortunately fallen short of your expectations on our shuttle service. Our free shuttle service is scheduled everyday from Resort to Mae Haad Pier at 8:30 Am, 13:00 Pm and 18:30 Pm. In between those hours that our shuttle Service is not available our Front Office Staff are happy to assist you to book a taxi for you that cost you.
We at Pinnacle Koh Tao, take every guest feedback very seriously as it highlights the area for our improvement. We will keep reviewing our services and facilities and try our best to accommodate different needs from different guests.
Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Koh Tao.
Sincerely,
Abigail Salvador
Quality Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 19 de julio de 2017

Estuvimos tres noches, al llegar fue un desastre ya que habíamos pedido una cama supletoria y no habían gestionado nada. Nos tuvieron que cambiar de habitación. Todo lo demás genial, la habitación es muy completa con vistas al mar, el desayuno increíble con mucha variedad y el restaurante es algo más caro que otros de la isla pero la comida está muy buena

Lo mejor es la piscina, el servicio de recogida en el puerto y la limpieza

  • Estadía: junio de 2017, viajó con amigos
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a debronchalo
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 2 de julio de 2017

La experiencia fue super buena. La ubicacion del hotel es increible pero es super dificil de llegar. Utilizamos los free shuttles que el hotel provee a sus huespedes para poder llevarnos y traernos del puerto. Otro gran problema fue el idioma, solo habia una persona en todo el hotel que hablara ingles pero todos fueron muy amables, nos dieron una habitacion con una vista increible. La comida del restaurante es super cara, y no es tan buena como para ese precio.

Consejo sobre las habitaciones: Recomiendo este hotel para estancias cortas. Y si realmente deseas alejarte del ruido.
  • Estadía: junio de 2017, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a luisaale2389
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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