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1 - 6 de 569 opiniones
Escribió una opinión el 15 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel es fantástico todas sus habitaciones son muy bonitas y con una decoración muy esmerada y muy acorde con el ambiente de Sri Lanka
Pero lo más destacable es la amabilidad y atención de sus empleados Están muy pendientes de que todo sea fantástico y muy cordial
Descar el jefe de House Keeping ERIC, es un gran profesional que tiene a su equipo perfectamente coordinado y su trato con el cliente es exquisito

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Susanenendez
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DayTrip789665, General Manager en Anantara Kalutara Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de septiembre de 2018
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Dear Susanenendez,

Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our resort to other travelers.

It is with great pleasure to note how much you have enjoyed your stay and we are delighted that you were pleased with the service and the hospitality you have received during your recent stay.

Please allow me to forward your words of compliments to Eric & Housekeeping team, whom I know will be very happy in meeting your expectations.

Thank you again, and we look forward to seeing you on your next trip to Sri Lanka!

Best Regards,

Darren Darwin
General Manager

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Escribió una opinión el 30 de julio de 2018

Espectacular resort en el que hemos estado alojados en un viaje de incentivos. La habitación, amplísima y con vistas al Índico con todo lujo de detalles. El baño es espectacular, no había visto algo así. Piscina fantástica. La playa a un paso del hotel, pero peligrosa por sus olas.
La atención del personal es memorable: todo el mundo es amabilísimo y siempre están intentando agradar. Sri Lanka un lugar exótico que no hay que perder visitar y en especial este resort.

Fecha de la estadía: abril de 2018
Agradécele a lorenzobota
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Respuesta de la gerencia:Respondida el 13 de agosto de 2018
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Dear Lorenzo,

Dear Sir / Madam,
Thank you so much for your feedback, I truly appreciate the time you have taken to publish your wonderful review about your recent stay with us.
Reading your positive invaluable feedback regarding your experience, really helps us motivate the Team and keep getting better at ensuring that all Our Guests leave with Amazing Stories and Memories,
I will make sure to share your feedback with the Team.

Thank you once again and we look forward to seeing you soon!

Yours sincerely,

Darren Darwin
General Manager

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Escribió una opinión el 16 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Hotel tranquilo y muy bonito. Elegante decoración en general, habitación muy espaciosa y bonita (la nuestra estaba junto a la piscina),con un baño enorme. El trato del personal del hotel y, el servicio, exquisito. Buffet rico y variado. La playa, sin embargo, no merece la pena. Mucho oleaje e incómodo paseo. Toda la limpieza del hotel, desaparece en esta zona. Probablemente, por la bravura del mar.

Fecha de la estadía: abril de 2018
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a minimouse2015
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gselves, General Manager en Anantara Kalutara Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de junio de 2018
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Dear minimouse2015

Thank you for your feedback on your recent stay with us. I am pleased to hear that you had an enjoyable stay..

I am sorry that due to the recent weather conditions the beach was not to your satisfaction. We do employ a number of people to keep the beach clean on a daily basis to ensure that we make it as enjoyable as possible.

If i can be of any assistance in the future please do not hesitate to contact me at gselves@anantara.com and I will be happy to assist you personally.

Best

Giles

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Escribió una opinión el 27 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

El recibimiento es fantástico, ya te traslada a otro mundo, la arquitectura del lobby es realmente espectacular y el personal atento y cordial, te hacen sentir especial... el resto tienen que venir a descubrirlo

Fecha de la estadía: mayo de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a martaaf13
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gselves, General Manager en Anantara Kalutara Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de mayo de 2018
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Dear Marta A

Thank you for your feedback on your recent stay with us. I am pleased to hear that you had an enjoyable time and that the team looked after you so well.

When you wish to return please contact me at gselves@anantara.com and I will be delighted to assist you personally.

Best

Giles

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Escribió una opinión el 2 de mayo de 2018

Extraordinario resort en el que hemos estado alojados en un viaje de incentivos. Nada que envidiar a los buenos del Caribe. La habitación, amplísima y con vistas al Índico, está llena de detalles: cafetera, tés, aguas. El baño es espectacular: tiene 4 ambientes. Menú de almohadas, etc. etc. Dos piscinas con encanto. La playa a un paso del hotel, aunque de arena gorda.
La atención del personal es memorable: todo el mundo es amabilísimo y siempre están intentando agradar. Especial mención merece un camarero del restaurante AQUOLINA llamado THIWANKA, muy atento y siempre dispuesto a cualquier necesidad que tuviéramos. Un encanto de camarero. Volvería sin duda si no fuera por la distancia. Un hotel muy recomendable.

Fecha de la estadía: abril de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a CincoLeguas
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gselves, General Manager en Anantara Kalutara Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de mayo de 2018
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Dear CincoLeguas

Thank you for your feedback on your recent stay with us. I am pleased to hear that you had such an enjoyable stay and that the team looked after you so well.

When you wish to return please contact me at gselves@anantara.com and I will be happy to assist you personally.

Best

Giles

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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