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Pride Plaza Hotel Aerocity New Delhi
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Opiniones (1,381)
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5 - 10 de 1,382 opiniones
Opinión escrita 13 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Está muy lejos de todas las atracciones de Delhi, la habitación estaba muy linda y la cama fue lo mejor. El desayuno es bueno pero le faltan opciones.
Pero algo que no me gusto fue el trato con el lobby, la chica de recepción fue grosera e inclusive nos aventó la cuenta, creo que se molestó porque no quisimos pagar el desayuno con tarjeta, quisimos pagar en efectivo pero no tenían cambio, esto es un problema porque nosotros tuvimos que conseguirlo no regresaríamos

Estadía: abril de 2018, viajó en pareja
Agradécele a pamela g
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PankajPridePlaza, General Manager en Pride Plaza Hotel Aerocity New Delhi, respondió a esta opiniónRespuesta de 16 de abril de 2018
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Dear Valued Guest,

Greetings from Pride Plaza Hotel, New Delhi.

We would like to thank you for your feedback and preferring Pride Plaza Hotel for your stay.

Many thanks for appreciating the room & amenities.

Also, we are disappointed to know that your experience of dining and services with us has not been at par with your expectations. I have shared the comments with the concerned teams and we assure an immediate corrective measure shall be taken at the earliest.

Please accept my heartfelt apologies for the inconvenience faced by you during your stay and I am sure you will find a marked change on your next visit.

We look forward to the opportunity welcoming you soon.

Your feedback is important to us.

With Best Regards,
Pankaj Mathur,
General Manager
Pride Plaza Hotel Aerocity
New Delhi

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 13 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Nuestra habitación (308) estaba muy bien decorada pero era pequeña, siendo la cama demasiado blanda. El servicio Wifi era gratuito y con buena velocidad.
La voz que indica la planta del ascensor es tan alta que se oye en las habitaciones, incluso en las mas alejadas, lo cual resulta bastante molesto.
El problema llega a la hora del servicio, la recepción es un caos, tardaron mas de 30 minutos en subir nuestras maletas a la habitación.
El buffet de cena fue pasable pero el de desayuno fue bastante malo, incluyendo un yogurt caducado.
El servicio en ambos casos era un desastre.
Nos tomamos unas cervezas en el bar y nos cobraron 440 rupias por cada una, el precio mas alto de toda la india y desde luego el lugar no lo merecía.
En definitiva, existen mucho mejores opciones en Aerocity.


Estadía: abril de 2018, viajó en pareja
Agradécele a Ricardo M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PankajPridePlaza, General Manager en Pride Plaza Hotel Aerocity New Delhi, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de mayo de 2018
Traductor de Google

Dear Valued Guest,

Greetings from Pride Plaza Hotel, New Delhi.

At the outset, thank you for staying with us and sharing the feedback.

We have noted your valuable feedback with regards to the inconvenience faced.
I have shared the comments with the concerned departments and assure you that we are working diligently to ensure a similar situation does not occur again.

With regards to the beer price, the rates are competitive when compared with other hotels in the vicinity.

Please accept my heartfelt apologies for the inconvenience faced by you during your stay and I am sure you will find a marked change on your next visit.

We look forward to the opportunity welcoming you soon with pride.

Your feedback is important to us.

With Best Regards,
Pankaj Mathur,
General Manager
Pride Plaza Hotel Aerocity
New Delhi

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 7 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Contrasta con el paisaje de la India. Este magnífico hotel no tiene nada criticable. Desayuno abundante y variado, habitaciones amplias y cómodas. A diferencia de los hoteles de mediana categoría que en la India son PÉSIMOS, los hoteles 5 estrellas si que lo valen. Lo recomiendo 100%

Estadía: mayo de 2017, viajó en pareja
Agradécele a vierakaplan
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PankajPridePlaza, General Manager en Pride Plaza Hotel Aerocity New Delhi, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de abril de 2018
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Dear Valued Guest,

Greetings from Pride Plaza Hotel Aerocity, New Delhi.

Thank you very much for preferring Pride Plaza Hotel for your stay and giving us a chance to serve.

I am thrilled to read your review on this forum.

We truly feel fortunate to get an opportunity to serve you well. Guest reviews give us an idea of how we are perceived, and we are delighted to know that you were highly impressed by the hotel's standards, room, food and services, which made your stay & dining experience so memorable.

We are grateful to you for recommending us and wish to see you soon again with pride.


Your feedback is important to us.

Warmest Regards,
Pankaj Mathur
General Manager
Pride Plaza Hotel Aerocity
New Delhi

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 15 de marzo de 2018

El tour que realizamos a la India con Sinorama incluyó 2 alojamientos en este hotel El primer alojamiento fue por una noche el día que llegamos a Nueva Delhi. Nos asignaron una habitación muy amplia, cama grande y cómoda, baño con tina y ducha, la ventana tenía vistas de la ciudad y la piscina. Pero el segundo alojamiento de 2 noches , después de realizar el recorrido por varias ciudades del pais y cuando debiamos tomar los vuelos de regreso nos asignaron la habitación 436, sin ventana aunque tenía cortinas que daban la impresión de ser una ventana pero cuando las abrí me encontré con una pared que tenía una pintura. Además el televisor no funcionaba. Debido a esta situación en la habitación me quejé de esto y fuí atendido muy gentilmente por el gerente de servicio Mr. Rohit Chand. Como compensación, nos ofreció una habitación por 2 horas para descansar antes de tomar el vuelo de regreso porque habíamos realizado el check out en la mañana y regresamos al hotel a cenar por la tarde.
De todos los hoteles en que nos alojamos durante el recorrido, este ofreció las mejores alternativas de buffet para el desayuno y la cena. Para el desayuno tuvimos la oportunidad de pedir omelettes a nuestro gusto. El personal del hotel en todas sus dependencias es muy amable.

  • Estadía: marzo de 2018, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a abelvate
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PankajPridePlaza, General Manager en Pride Plaza Hotel Aerocity New Delhi, respondió a esta opiniónRespuesta de 16 de marzo de 2018
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Dear Valued Guest,

Greetings from Pride Plaza Hotel Aerocity.

We would like to thank you for your kind words and taking out time to share your experience on this platform.

We truly feel fortunate to get an opportunity to serve you well. Guest reviews give us an idea of how we are perceived, and we are delighted to know that you were highly impressed by the room & amenities, buffet spread at Cafe Pride and services, which altogether made your stay experience memorable.

Thank you so much for appreciating my team member. People are the backbone of our hotel. I am truly fortunate to have such an amazing person in my team. You will be glad to know that, we are committed to consistently providing warm, efficient and discrete service to our guests and their appreciation and acknowledgement is always our greatest reward.

I have shared your positive sentiments with all my colleagues and they are looking forward to serving you again with pride.

Your feedback is important to us.

Warmest Regards,
Pankaj Mathur
General Manager
Pride Plaza Hotel Aerocity
New Delhi

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 2 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Habitación y baño muy amplios y limpísimo. El desayuno y la cena tipo buffet tenía de todo eso sí picante, como lo es todo en India. Esta en la zona del aeropuerto pero no había ruido y un centro de shopping a la vuelta de la esquina.

Estadía: febrero de 2018, viajó en pareja
Agradécele a pilar221082
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PankajPridePlaza, General Manager en Pride Plaza Hotel Aerocity New Delhi, respondió a esta opiniónRespuesta de 6 de marzo de 2018
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Dear Valued Guest,

Greetings from Pride Plaza Hotel Aerocity.

We would like to thank you for your kind words and taking out time to share your experience on this platform.

We truly feel fortunate to get an opportunity to serve you well. Guest reviews give us an idea of how we are perceived, and we are delighted to know that you were highly impressed by the hotel's location, room & amenities, spices food and services, which made your stay experience memorable.

You will be glad to know that, we are committed to consistently providing warm, efficient and discrete service to our guests and their appreciation and acknowledgement is always our greatest reward.

I have shared your positive sentiments with all my colleagues and they are looking forward to serving you again with pride.

Your feedback is important to us.

Warmest Regards,
Pankaj Mathur
General Manager
Pride Plaza Hotel Aerocity
New Delhi

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