Muy lindo el hotel, limpio, buena atención, muy ricos los desayunos, las habitaciones impecables, el sendero al río precioso, siguen el protocolo del MS.
Con respecto al pase del día en Termalitas del Arenal no lo pudimos aprovechar pues llegamos y no tienen ningún tipo de cuidado con el aforo, uso de mascarillas, distanciamiento, es un pésimo convenio para el Cerro Azul que es tan bonito, no está a la altura definitivamente del servicio del hotel.
A las termalitas del Arenal entramos, vimos la situación y salimos porque era exponerse en un tiempo tan delicado.
Fue muy decepcionante porque al no tener el hotel piscina uno de los atractivos del la promoción es el pase a las termales.
Hicimos el comentario en la recepción del hotel y nos escucharon amablemente pero nada mas, no nos contestaron nada, no tomaron ninguna acción, en pocas palabras eso no se pudo disfrutar y el hotel no hizo nada al respecto.

Muy lindo lugar. La cabaña que nos tocó daba el balcón al bosque. De fondo se escucha el río, las ranas, tantos sonidos de la naturaleza! Espectacular la cabaña, muy bonito el entorno, atendido por una familia, muy atentos todos. Volvería a ir ahí. Está ubicada a muy poca distancia de la cascada La Fortuna.

Este hotel es hermoso, las habitaciones tipo cabaña que manejan están muy completas y bonitas, tienen una vista increíble a la selva y al volcán, te rodearás de muchos colibríes, te incluye el desayuno y el gallo pinto que te ofrecen es el mejor de toda Costa Rica, sin duda regresaríamos, como recomendación camina por el sendero del hotel que te lleva al río, muy bonito!