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“El peor hotel que he conocido!!!”
Opinión sobre el Hotel Lavas Tacotal

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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Lavas Tacotal
En el puesto n.º38 de 58 hoteles en La Fortuna de San Carlos
Opinión escrita 29 septiembre 2016

Nuestra estadía fue familiar ( 2 adultos, 2 niñas ), de solo 2 noches par a ir a un Parque Acuático cercano. Al llegar a la cabaña asignada encontramos 3 camas full, lo cual no estaba bien ya que desde la reserva solicitamos mínimo una cama King ( nos aseguraron que si tenían ese tamaño, de lo contrario no hubieramos reservado ahí ). En la recepción la encargada nos dijo ¨tengo 10 años de trabajar en hotelería y solo existe camas tamaño matrimonial¨ y nos dió a elegir entre la cabaña o una habitación. Escogimos la habitación, que horror!!! El tubo del lavatorio era muy pequeño, así que costaba lavarse las manos, la tubería del lavatorio estaba en mal estado y el agua se salía y se hacía un charco debajo del lavatorio y del sanitario. La encargada de recepción también nos informó del horario de atención: la recepción cierra a las 6 pm y abre a las 10 am del día siguiente, en caso de necesitar algo entenderse con el guarda en el restaurante.Pasamos mala noche porque a los colchones se les salían los resortes. El gallo pinto del desayuno estaba agrío. Los detalles del piso de la piscina son tan bruscos como la ¨ media cúpula -techo¨ del bar de la 2da piscina, el cual tiene grietas tan viejas que hasta musgo tienen y por dentro las lámparas están pintadas (no pudieron taparlas cuando pintaron ).
Es importante mencionar que fue en el restaurante donde encontramos la persona que realmente daba la cara por el hotel, una joven extremadamente amable, con un gran don de servicio y que nos hizo sentir a gusto. Además los jardines están bien cuidados

Consejo sobre las habitaciones: Las cabañas.
  • Estadía: septiembre de 2016, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Virginia R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (192)
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20 - 24 de 192 opiniones

Opinión escrita 18 septiembre 2016

Hotel tipo familiar muy modesto y sencillo, pero se respira un ambiente tranquilo con una espectacular vista al impresionante volcán Arenal, cuenta con dos piscinas pequeñas que para los calores de San Carlos resultan ser sumamente refrescantes, en cuanto al servicio de comida, sencilla pero con buen sabor.

  • Estadía: agosto de 2016, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a jorgeaguilarl
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 13 septiembre 2016

El hotel esl indo, limpio, con preciosos jardines. La vista al Volcán Arenal es impresionante. El desayuno incluído delicioso y muy buena atención. Pero por favor, cambien las TV. Son anticuadas . El control remoto no sirve. Y la señal de wifi es pésima. Esas son las únicas objeciones. Por la noche me gusta ver tv y escribir a mi familia y mandarles fotos. Gracias. (Note: felicito al personal del restaurante y recepción por su excelente y educado trato)

Consejo sobre las habitaciones: Los bungalows son lindos ys e puede ver el jardín y el volcán desde la cama
  • Estadía: septiembre de 2016, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a MAriana Q
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 24 agosto 2016

La vista de este hotel es impresionante pues está en las faldas del volcán Arenal, lamentablemente las instalaciones del hotel esta demasiado descuidado desde el área, piscinas, las habitaciones hasta el resturante, son lugares donde se nota que no se ha dado mantenimiento en mucho tiempo. Es una lástima que un lugar con esa ubicación se deje perder; en fin si lo que quieren es un lugar únicamente para dormir pueden hacer uso de estas habitaciones un tanto ruidosas por los huéspedes del piso de arriba o de al lado.

Consejo sobre las habitaciones: Simplemente no elijan las habitaciones de los edificios del fondo
  • Estadía: agosto de 2016, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a RICHER385
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 24 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

El pasado fin de semana estuve hospedad en este hotel y la estadía fue magnífica. El lugar te llena de paz lo único q escuchas son las aves, la lluvia, el sonido de la naturaleza. El desayuno inmejorable, delicioso completamente. Y lo mejor de todo sin duda es el servicio al cliente que brindan todos sus empleados, te hacen sentir en casa y cumplen todas tus peticiones en tiempo y con la mejor calidad humana. Volveré sin dudarlo.

Estadía: agosto de 2016, viajó en pareja
Agradécele a Karla C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre Hotel Lavas Tacotal

Dirección: 10 Km Oeste de La Iglesia La Fortuna, Parque Nacional Volcán Arenal, La Fortuna de San Carlos 2772-1000, Costa Rica
Número de teléfono:
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Servicios:
Desayuno gratis Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.º 16 de hoteles de spa en La Fortuna de San Carlos
Rango de precios: $1,231 - $1,660 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Lavas Tacotal 3*
Cantidad de habitaciones: 42
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Lavas Tacotal Hotel
Hotel Lavas Tacotal Costa Rica/La Fortuna De San Carlos

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