El hotel es súper tranquilo, lleno de naturaleza donde puedes desconectar del mundo, el personal súper agradable y muy serviciales, desde las camareras de pisos ,Paula fue la nuestra se portó genial, Carlos en la zona del bar nos encantó nos ayudó mucho, en general todo el personal.
Contratamos una excursión con Walter y lo pasamos genial muy buen guía.
Nuestra experiencia en la baula fue para repetir.

Nos hospedamos por tres noches y cuatro días, el personal super especial, las habitaciones confortables y limpias. La comida super deliciosa. Nos ayudaron a coordinar los botes hacia el pueblo y a coordinar los tours. Nos coordinaron con el guía Christian (El grillo), la verdad lo mejor de lo mejor... Nos demostró un trato personalizado y paciente, nos habló de miles de detalles que otros guías no habían mencionado y demostró muchísima pasión por su trabajo... Si lugar a dudas, volvería a tomar un tour con él.
El personal del hotel super amable (lamento no haber aprendido sus nombres para agradecerles directamente), tuve un contratiempo con la salud de mi hijo, y ellos se mostraron super solícitos y pendiente de él. Su calidad humana es muy grande!
Ya habíamos visitado Tortuguero anteriormente pero esta vez, este hotel nos enamoró y definitivamente, volveremos para visitar este hermoso lugar y disfrutar de la tranquilidad de sus instalaciones!

Excelente lugar y amenidades, desayunos muy ricos y personal muy atento y amable, la ubicación es buena es cerca del pueblo Tortugero el cual se requiere de trasporte acuático para llegar, pero para el turista nacional si es incomodo por el echo de tener que estar solicitando un taxi bote por ₡1500 por persona y por trayecto a un recorrido de máximo 3 minutos para ir al pueblo donde están los comercios bares y restaurantes. Pero en general el hotel muy lindo cuidado, limpio y ordenado.