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octavio s

Siempre es un gusto visitarlos, excelente personal

Opinión sobre el Hotel Balmoral
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 9 jul 2024
Quisa por mi altura, la cama me resulto baja. Si bien es cierto es un aspecto difícil de corregir debería haber un toma corriente fácilmente accesible, en la posición totalmente atrás del respaldar se hacia incomodo. hab. 226.

Pero salvo esos dos detalles, siempre es un gusto visitarlos.
Fecha de la estadía: julio de 2024
Consejo sobre las habitaciones: Camas más altas
Tipo de viaje: Viajé solo
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Departamento de Mercadeo, Marketing en Hotel Balmoral, respondió a esta opinión
Respuesta de 11 jul 2024
Estimado Octavio,

Agradecemos sinceramente su reciente visita y sus amables comentarios sobre nuestro personal. Su retroalimentación es invaluable para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios.

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó con respecto a la altura de la cama y la accesibilidad al toma corriente en la habitación 226. El hotel cuenta con 9 categorías distintas con camas mas grandes como las king, esperamos que en su próxima estadía, pueda disfrutar de la comodidad de estas otras camas que el hotel ofrece.

Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente y que pueda disfrutar de la comodidad en nuestras habitaciones de mayor categoría.

Saludos,
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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17 - 22 de 2,066 opiniones
Escribió una opinión el 26 de junio de 2024

Estuvimos en una asamblea de Ande, los asociados indicaron que el lugar es muy agradable, excelente servicio, muy buena atención al cliente, la alimentación de calidad, el salón de eventos muy agradable, en fin felicitar al personal y administración por la calidad del evento

Fecha de la estadía: junio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Yadira G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Departamento de Mercadeo, Marketing en Hotel Balmoral, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de julio de 2024

Buenos días,

Muchas gracias por su comentario, y la valoración positiva que ha compartido sobre su experiencia en la asamblea de Ande en nuestro establecimiento. nos esforzamos por ofrecer un ambiente acogedor y servicios de alta calidad para nuestros huéspedes y clientes.

Es un verdadero placer saber que los asociados de Ande encontraron nuestro lugar agradable, con un excelente servicio y una atención al cliente destacada. Nos alegra también que hayan disfrutado de la alimentación de calidad y que el salón de eventos haya cumplido con sus expectativas.

Transmitiremos sus felicitaciones al personal y a la administración, quienes trabajan arduamente para garantizar el éxito de cada evento que celebramos. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir mejorando día a día.

Esperamos tener el honor de recibirles nuevamente y continuar brindándoles una linda experiencia.

Gracias una vez más por su confianza y por elegirnos para este importante evento.

Saludos,

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Escribió una opinión el 24 de junio de 2024

Negocios = Es una actividad / evento laboral. La atención del personal fue muy educada y amable, mostrando disponibilidad para colaborar en todo lo necesario para el buen desarrollo de la celebración. Además cumplieron con puntualidad el inicio de sus servicios.

Fecha de la estadía: junio de 2024
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Johanna Q
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Departamento de Mercadeo, Marketing en Hotel Balmoral, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de julio de 2024

Buenos días, estimada Johanna

Agradecemos sinceramente sus amables palabras y su reconocimiento hacia nuestro equipo y servicios durante su evento de Té de Canastilla. En nombre del Hotel Balmoral, nos esforzamos por proporcionar una atención personalizada y profesional en cada ocasión, asegurando que cada detalle contribuya al éxito del evento.

Es un placer saber que nuestro personal fue percibido como educado, amable y dispuesto a colaborar en todo momento. La puntualidad es una prioridad para nosotros, y nos complace haber cumplido con sus expectativas en ese aspecto.

Valoramos enormemente su confianza al elegirnos para este importante evento laboral y esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro. No dude en contactarnos si hay algo más en lo que podamos asistirle.

Gracias nuevamente por su comentario.

Saludos,

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Escribió una opinión el 16 de junio de 2024

En general la ubicacion, instalaciones, personal estuvieron muy agradables. El staff del restaurante en particular generaron siempre una excelente atencion. La comida en general tambien esta bien, pero puedes explorar algunas opciones en los alrededores.

Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a imat4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Yuliana Zúñiga Bermúdez, Ventas en Hotel Balmoral, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de junio de 2024

Buenas tardes,

Queremos agradecerle por tomar de su valioso tiempo para comentarnos y calificarnos.

Nos alegra mucho que contara con una linda experiencia y que disfrutara del restaurante y los alrededores del hotel.

Esperamos que nos pueda visitar pronto.

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Escribió una opinión el 31 de mayo de 2024

Me encantó la habitación, muy cómoda, justo lo que buscaba para la estadía.
El personal del hotel y restaurante fueron muy amables y colaboradores.
La ubicación del hotel es lo mejor ya que esta en el centro de la ciudad de San José lo cual facilita el desplazarse a diferentes sitios de interés

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Alicia A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Yuliana Zúñiga Bermúdez, Ventas en Hotel Balmoral, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de junio de 2024

Buenas tardes, estimada Alicia

Reciba un cordial saludo, esperando se encuentre muy bien.

Le agradecemos mucho que tomara de su tiempo para calificarnos y comentarnos, es muy importante para nosotros.

Esperamos que nos pueda visitar pronto.

Saludos,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 30 de mayo de 2024

Agradable atención en cuanto a servicio al cliente, la habitación muy confortable, ordenado, con obras de arte en diversos espacios, buena iluminación, la personas que atienden son muy atentas amable, el desayuno me agrado mucho la atención en el restaurante en la mañana.

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a JOSÉ JACKSON G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Yuliana Zúñiga Bermúdez, Ventas en Hotel Balmoral, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de junio de 2024

Buenos días, esperamos se encuentre muy bien.

Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer un espacio seguro y agradable, y es bueno saber que encontró nuestra atención al cliente agradable y atenta. Nos complace que haya encontrado la habitación confortable y ordenada, y que apreciara todo lo que el hotel ha hecho con mucho amor. Transmitiremos sus comentarios a nuestro equipo, quienes estarán encantados de saber que su amabilidad hizo su estancia más agradable. También nos alegra que disfrutara del desayuno y la atención en nuestro restaurante. Esperamos darle la bienvenida nuevamente.

Saludos,

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