Me gusta ser bien atendida, en el hotel balmoral encontré una muy buena atención, además personal muy atento en todo momento para colaborar en nuestras necesidades, realmente he quedado satisfecha. Muchas gracias sin duda volvería a este lugar, recomendado absolutamente.
Buenos días.
Esperamos se encuentre muy bien.
Primeramente agradecerle por su comentario y calificación, nos alegra mucho saber que valoro la calidad del servicio de nuestros colaboradores.
Esperamos verla pronto y poderle brindar el servicio que merece.
Muchas gracias por su preferencia.
Que tenga un buen día.
Lo único que se deben revisar es el desayuno, porque se hace muy cansón, sin quitar el desayuno típico del Gallo pinto, ya que la gente se queja de las demás opciones , verifiquen que otra cosa pueden adicionar para que sea mas variado, gracias por todo
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario y por valorar la buena voluntad de nuestro equipo.
Vamos a tomar muy en cuenta su sugerencia sobre el desayuno y entendemos la importancia de ofrecer opciones variadas.
Revisaremos nuestras opciones actuales y buscaremos alternativas para hacer el desayuno más interesante y agradable para todos nuestros huéspedes.
Esperamos poder recibirle nuevamente.
Saludos,
El hotel tiene mal servicio, no hicieron la limpieza de la habitación y nos quejamos, la solución fue a medias, al final terminamos haciendo nuestras propias camas y solo nos dieron unas cortesías como agua, y jabones porque pedí hablar con el gerente. Algunas habitaciones tienen vistas a un techo de aluminio.
Buenos días, estimada Mariela
Esperamos se encuentre bien.
Primeramente le pido disculpas por lo sucedido con la limpieza de su habitación, estas situaciones no nos suceden y lamentamos mucho que pasara, internamente se tomaron las medidas de corrección.
Tenemos 9 categorías distintas de habitaciones, con diferentes tipos de vista, a la avenida central, sobre calle 7, vistas internas, la que menciona es hacia una estructura diseñada con criterio bioclimático importante de circulación del aire para la ventilación cruzada y así minimizar la energía eléctrico en los pasillos.
Agradecemos mucho su comentario, nos gustaría que nos pueda contactar para poder darle una compensación por lo sucedido, nos puede escribir al correo reservas@balmoral.co.cr.
Que tenga un buen día.
Saludos,
Fuí a San José para participar en un Simposio ,por ello me hospedaje alli.Considero la experiencia fue muy buena, tenían tarifa corporativa, el personal fue muy amable,hotel tiene muy buena ubicación está en el centro sobre el bulevar con acceso rápido a restaurantes, teatros, transporte público y tiendas. Me gusto
Buenos días.
Esperamos se encuentre muy bien.
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que su estadía fue agradable y que nuestro personal, ubicación y tarifa corporativa especial contribuyeron a que tuviera una linda experiencia.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle pronto.
Que tenga un buen día.
Saludos,
EL ÚNICO HOTEL QUE TIENE REFRIGERADOR/NEVERA TAMAÑO NORMAL, MICROONDAS Y CAFETERA. HEMOS IDO VARIAS OCASIONES. ESTA FÁCIL DE LLEGAR A CUALQUIER LADO.
ESTÁ MUY CÉNTRICO.
EXCELENTE!.
FELICITACIONES A LA GERENTE DE RESTAURANTE KARLA BARRALES
Hola, buenos días.
Esperamos se encuentre muy bien.
Nos alegra y le agradecemos mucho por su comentario y calificación, es bueno saber que valora lo que el hotel ha hecho con mucho amor para la comodidad y confort de las habitaciones como la refrigeradora, microondas y coffee maker.
Nuestra ubicación es privilegiada y nos alegra que encuentre esa comodidad de trasladarse tan fácil a cualquier lugar, todo esta al alcance.
Le daremos su felicitación a Karla, ella ama lo que hace y le agradece también su comentario.
Esperamos que nos visiten pronto.
Saludos,
