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Montserrat
San José, Costa Rica

Agradable.

Opinión sobre el Casa Conde Hotel & Suites
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 6 mar 2020mediante dispositivo móvil
Un lugar bastante agradable. Es grande y tiene zonas verdes. Para realizar reuniones de todo tipo está bastante bien.
En el desayuno hay buffet. Sucede que aveces solo está 1 persona en la parte de realizar huevos al gusto. Tomar en cuenta que cuando se llene poner a más de una persona. Otra cosa que noté fue que no había como una sección de huevos o jamones para untar al pan.
Fecha de la estadía: febrero de 2020
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ana Vargas, Other en Casa Conde Hotel & Suites, respondió a esta opinión
Respuesta de 13 mar 2020
Saludos Montserrat, primero que todo, gracias por hospedarte en Casa Conde Hotel & Suites.

Para nosotros es de suma importancia leer las opiniones de nuestros visitantes y nos alegra profundamente que encontraras en nuestro hotel un espacio ideal para eventos o reuniones futuras. Agradecemos el comentario sobre la estación de desayuno, estaremos trabajando en el tema mejorando esa área de nuestro restaurante y procurando tener el personal adecuado.

Esperamos que nos volvás a visitar muy pronto y puedas no sólo hospedarte y disfrutar de nuestra gastronomía, sino también podás realizar algún evento y te podamos brindar el mejor servicio. Quedamos a la orden, esperamos tenerte nuevamente con nosotros, será un honor servirte.

Saludos cordiales,
Randall Lara
Gerente General  
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (557)
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7 - 12 de 557 opiniones
Escribió una opinión el 24 de febrero de 2020

El bufet es muy escaso, la carta del restaurante es cara por el tipo de comida que es.
Las habitaciones super anticuadas, no da la sensación de confort y limpieza de un hotel de su categoría. El plato de ducha estaba sucio.

Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a amandagarciacampos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Fernando Gazel, Marketing en Casa Conde Hotel & Suites, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de febrero de 2020

Estimada amandagarciacampos,

Gracias por hospedarse en Casa Conde Hotel & Suites.

Nos resulta lastimosamente sorprenderte leer su comentario y le pedimos disculpas por cualquier inconsistencia que pudiera experimentar durante su estadía.

Velamos por ofrecer un servicio impecable que nos caracteriza en cada aspecto de nuestra experiencia hospitalaria, desde la belleza de nuestras áreas verdes, hasta la cálida atención por parte de nuestros colaboradores, siempre buscamos exceder hasta las más altas expectativas de nuestros huéspedes.

Esperamos tener una nueva oportunidad para ofrecerle el servicio que nos representa.

Saludos cordiales,
Randall Lara
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 14 de febrero de 2020

Excelente ubicación, El servicio, la Comida, Atención, Zonas Verdes, Personal todo en un mismo lugar
Hotel Casa Conde lo mejor de la ciudad para disfrutar y hospedarse. Gimnasio, Piscina, Jacuzzi, Restaurante las habitaciones,todo me encanta.

Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a hellenkarinaa2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
CasaCondeMgmnt, General Manager en Casa Conde Hotel & Suites, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de febrero de 2020

Estimada hellenkarinaa2020,

Le agradecemos su preferencia y estadía en Casa Conde Hotel & Suites.

Es gratificante saber que disfrutó de nuestras completas, bellas y tranquilas instalaciones durante su experiencia con nosotros. Creemos que la ubicación estratégica, la deliciosa comida, la excelente atención y los abundantes jardines de nuestro hotel, son aspectos esenciales y diferenciados de nuestra propuesta hospitalaria.

Esperamos poder tenerla nuevamente en nuestro hotel boutique.

Saludos cordiales,
Randall Lara
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 13 de febrero de 2020 mediante dispositivo móvil

El lugar en general es muy céntrico, agradable, limpio, tiene parqueo interno, las habitaciones son muy agradables, limpias, espaciosas, la nosotros fue la 221 y contaba con sala de TV, pequeño comedor, cocina equipada, refrigerador, centro de lavado,dos dormitorios y un baño. En cuanto a la comida del restaurante es a la carta, sin embargo los precios son muy razonables y de muy muy buen calidad, deliciosa la comida y muy buenas porciones. En cuanto al trato del personal, un trato cálido, me sentía como en casa, el personal muy amable y siempre con el sentido de complacer al cliente, en la recepción muy buen trato, amables, ágiles para el check-in y check-out, en el restaurante nos antendió como mesero Heiner que nos dio un trato muy gentil, amables y muy atinado con sus recomendaciones para nuestros gustos, en cuanto a los jardines muy bien cuidados, daba gusto sacar fotografías, lamentablemente el jacuzzi estaba cerrado porque algún cliente puso shampoo y en la recepción no avisan para reser.var

Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a neocraco
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
CasaCondeMgmnt, General Manager en Casa Conde Hotel & Suites, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de febrero de 2020

Estimado neocraco,

Nos complace mucho leerle y poder comprender a través de sus palabras lo encantadora que fue su estadía en nuestro bello hotel boutique en el corazón de la ciudad.

Nuestras habitaciones a parte de agradables son completas y funcionales, ideales para una estadía cómoda y placentera. Nos alegra que le pareciera excelente la relación precio-calidad de nuestra oferta gastronómica. Procuramos siempre tener ingredientes frescos y estar innovando en el arte de satisfacer paladares.

Nuestros colaboradores se esmeran en dar lo mejor de sí, en buena hora que esto no pasara desapercibido. Creemos que cada huésped es igual de especial y priorizamos la amabilidad y la gentileza.

Siendo tan positiva su experiencia, esperamos tener nuevamente el honor de tenerle con nosotros.

Saludos cordiales,
Randall Lara
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de febrero de 2020

100% recomendado. Satisface todas las expectativas, de fácil acceso, céntrico y tiene la facilidad de cocinar en la habitación si fuera necesario. la comida del restaurante y la variedad es estupenda y excelente la atención del personal.

Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Trip618822
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
CasaCondeMgmnt, General Manager en Casa Conde Hotel & Suites, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de febrero de 2020

Estimad@ Trip618822,

Gracias por tomarse el tiempo y compartir su experiencia en Casa Conde Hotel & Suites.

En buena hora que fue de su agrado su estadía en nuestro céntrico hotel boutique en el corazón de la ciudad.
Las habitaciones vienen equipadas de tal manera que se presentan ideales también para estadías largas. De igual forma la alta gastronomía de nuestro restaurante está siempre disponible con opciones deliciosas preparadas en el momento con ingredientes frescos.

Esperamos tenerle nuevamente con nosotros, será un gusto atenderle.

Saludos cordiales,
Randall Lara
Gerente General


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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 24 de enero de 2020

Me encuentro totalmente satisfecho con el servicio del hotel,la comida muy buena,la atención en la cantina super buena, la atención de todo el personal totalmente contento de haber estado en ese hotel.

Fecha de la estadía: enero de 2020
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a johnrR9854YL
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
CasaCondeMgmnt, General Manager en Casa Conde Hotel & Suites, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de enero de 2020

Estimado johnrR9854YL,

Nos da mucha satisfacción leer su comentario y saber lo disfrutada y aprovechada que fue su experiencia con nosotros.

Como puedo sentir aquí velamos por cada detalle, desde la limpieza de nuestras instalaciones, hasta la frescura de nuestra gastronomía. Cada pequeño aspecto es tomado en consideración y repercute en nuestro mundo hospitalario.

Esperamos tenerle nuevamente con nosotros,

Saludos cordiales,
Randall Lara
Gerente General

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