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“Hotel de calidad, atencion no tan buena”
Opinión sobre el Raices Esturion Hotel

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Raices Esturion Hotel
En el puesto n.º24 de 50 hoteles en Puerto Iguazú
Opinión escrita 13 agosto 2017

El hotel es muy lindo, algo alejado del centro pero ubicado en una zona muy linda, a mi gusto mas linda que el centro de Puerto Iguazu. Este es un hotel con muchos años en la zona, pero está bien mantenido, modernizado, todo lo que se refiere a infraestructura es destacable. Lo que no me conformó es la atención del personal, aunque conversando con algunos de ellos pude saber que tienen horarios muy extensos, con pocos descansos y que la gerencia del hotel no contrata nuevo personal, al punto que el restaurante tiene una mitad no habilitada por falta de personal para atenderlo. El llamado de atencion entonces no sería al personal, sino a la gerencia, una pena que el pasajero perciba el malhumor y el cansancio de los mozos y los conserjes.
Respecto al WIFI, en el lobby y restaurante funcionó perfecto siempre, en la habitación a veces fallaba por la mañana.

  • Estadía: agosto de 2017, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a AnamariaAR
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (1,082)
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12 - 16 de 1,082 opiniones

Opinión escrita 7 agosto 2017

Pasé seis días con mi hija en las vacaciones de invierno. El hotel tiene un ambiente muy agradable, todo el personal es amable, sobre todo en restaurante y zona de pileta. No somos muy exigentes con la comida, el tenedor libre de la cena nos gustó mucho, tenía buena variedad y salía más barato que ir a comer a un restaurante bueno. Está muy bien ubicado. La única contra es que en la avenida que pasa por atrás (da al río) se juntan a escuchar música toda la noche. Los remises cobran más caro que las empresas de turismo para hacer las excursiones. El wifi nos funcionó bien en la habitación, comedor y lobby.

  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a FulvioCANCH
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 31 julio 2017

El hotel esta muy bien ubicado, a unas dos cuadras del hito, cerca del centro, zona segura, las habitaciones amplias y bonitas, nos toco una con vista agradable ...., no dan botellas de agua, lo único es el wi fi es muy malo, mala conexión en las habitaciones, el desayuno buffet bueno, pero hasta ahí.... falta variedad.

  • Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a RoseMarydf
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 30 julio 2017

Hotel muy amplio, habitaciones ampliar. Esta en un lugar tranquilo. A tres cuadras del hito tres fronteras y seis cuadras del centro que se pueden hacer caminando ya que la zona es segura incluso de noche. Todo el hotel muy limpio y ordenado.
Desayuno completo y reponen en todo momento a pesar de el hotel estar lleno.
Pileta muy amplia y ordenada.
Tal vez le faltaron algunos juegos para niños.
WI-FI olvidate !, ni funciona. Lo bueno que tienen tres computadoras en el lobby.
Lo que no me gusto es la cena, realmente no esta a la altura de un hotel 4 estrellas. Relación precio/calidad MALA !, no es comida autoctona y menos hecha por un cocinero profesional, máxime teniendo en cuenta que tenes que reserva.
Es una autoservicio de comida con pobre variedad y calidad. El pure es de paquete, los fideos son de paquete, pan de carne ??? que comida es esa ??.
Si caminas tres cuadras hacia el hito se van al restaurant Bocamora que abre 19:30 Hs (se van caminando que es seguro) y por el mismo precio tenes menú a la carta, vino y excelente atención.
sino te vas al centro seis cuadras al centro (es seguro), abre 19:30 Hs tenes Il Fratello, excelente precio y calidad atención.
Tal vez el chef del hotel deberia ir a ver como es un restauran.
cuidado con los remiseros de enfrente que trabajan para el hotel, si caminas dos cuadras hay otra remiseria que cobre 30% menos. A mi me toco el remisero Loco que me llevo al aeropuerto, paso dos semaforos en rojo lo detuvo transito, no respeto ni un señal en el camino hiba a exceso de velocidad y yo le decia que no había apura que mi avion salia a dentro de dos horas pero...... un loco gracias a Dios no paso nada.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones que estan en el ala derecha son menos ruidosas, las numero 300 o 200.
  • Estadía: junio de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Ignacio G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 25 julio 2017

El hotel tiene una amplia recepcion, salon de ingreso y comedor. El desayuno es bastante completo. Pero se nota en el ascensor lento y las habitaciones que es un hotel viejo con partes recicladas. Esta ubicado cerca del monumento de 3 fronteas y a unas 12 cuadras del "centro" No habia mueblres para sentarse en el balcon a descansar y de noche se escuchban los ruidos de la calle. Reserve habitacion para 3 y al llegar no tenian disponibles. por lo que agregaron una cama mas en una habitacion doble, quedando la misma de tamaño muy chico. Pero ojo, en las habitaciones ofrecian una botellita de 130 cc de Evian a $ 130 !

Consejo sobre las habitaciones: Verificar 2 veces la reserva. Pedi una habitacion triple y era una doble con una cama agregada
  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Ernesto B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre Raices Esturion Hotel

Dirección: Avenida Tres Fronteras 650, Puerto Iguazú N3370AWT, Argentina
Ubicación: Argentina > Litoral > Provincia de Misiones > Puerto Iguazú
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Estacionamiento gratis Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º 13 de hoteles románticos en Puerto Iguazú
N.º 18 de hoteles para familias en Puerto Iguazú
Rango de precios: $1,780 - $2,919 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Raices Esturion Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 134
Descripción oficial (suministrada por el hotel):
El Hotel Esturión, que cuenta con un exuberante jardín con pileta y cancha de tenis, ofrece habitaciones con conexión Wi-Fi y TV por cable a solo 15 minutos en auto de las cataratas del Iguazú. El hotel alberga un restaurant y está situado a 600 metros del centro de la ciudad. Las habitaciones del Esturión están decoradas con elegancia en tonos beige y disponen de minibar y aire acondicionado. Todos los días se sirve un desayuno buffet. El restaurant Caviar, que prepara platos locales e internacionales, presenta una decoración acogedora y pintoresca. En la terraza se pueden tomar bebidas del bar. El establecimiento cuenta con pistas de tenis, mesas de ping-pong y una pileta con hamacas y tumbonas. La recepción 24 horas ofrece información turística sobre la zona. Hay estacionamiento gratuito al aire libre cuya disponibilidad se confirmará a la llegada. El room service es gratuito. La propiedad está a 20 km del aeropuerto de las cataratas del Iguazú y a 18 km del Parque Nacional Argentino. ... más   menos 
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También conocido como:
Esturion Hotel And Lodge
Esturion Hotel Puerto Iguazu

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