Buenas el pasado sábado 14 de mayo me desplace a Fuengirola para pasar el finde realice una reserva a traves de la agencia central de reservas 20 minutos antes de entrar al hotel. Mi sorpresa fue que al ir a recepción me dijeron que no tenía reserva que me había equivocado de día al hacer la reserva y que era para el domingo con salida el lunes. La chica que me atendió me dijo que me pusiese en contacto con la agencia para ver si ellos no me cobrarían nada pero que de día no me podían cambiar. Le dije que me era imposible el quedarme dos días ya que mi mujer trabaja a las 6 de la mañana y me pilla a 210km de casa le pido porfavor que me cambie la noche del domingo a el sábado, tenia contratado media pensión le dije que me cambiase el sábado sin media pensión que me diese a alojamiento solo diciéndome que eso es cosa del director que ella no puede hacer nada, me puse en contacto con la empresa la cual me dice que si el hotel quiere se puede intentar llegar a un acuerdo habiendo una negativa por parte del hotel. Anuló la reserva perdiendo la totalidad del importe sabiendo ellos que no podía alojarme y habiendo intentado anularlo solo 20 minutos después de hacer la reserva. Me parece indignante y de muy poca ética. Jamás volveré a reservar en vuestro hotel y la publicidad que os daré siempre será la misma.

Como siempre buen trato y limpieza del hotel. Los empleados de la recepción y del restaurante muy atentos. El detalle dell frigorífico en la habitación esta última visota ha sido una grata sorpresa. Sin dida siempre que podamos nos hospedaremps en este hotel.