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El hotel es muy tranquilo, está a 50 metros de la playa. La habitación pequeña, pero bien aprovechada, con una pequeña terraza que no tenía mesa ni tendal (siempre llevo cuerda para montar uno). La televisión es pequeña. Las dos camas no se pueden juntar, ya que la mesa es fija. Comparte comedor, piscinas y otras instalaciones con el hotel Monarque Fuengirola Park, al que está pegado. Todo el personal es muy bueno. Las recepcionistas son encantadoras, la limpieza de las instalaciones y habitaciones es adecuada. La comida es buena, variada y abundante, sin problemas de sitio ni de reposición salvo en dos momentos puntuales (15 días con las tres comidas). Destacar a César, el encargado del comedor, por su amabilidad, trato, humor y capacidad para solucionar cualquier problema.
Fecha de la estadía: septiembre de 2023
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
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Decepcionante, no había una habitación peor. No vuelvo. Es un hotel muy viejo, dos camas muy pequeñas, horrible el calor por la noche. Francamente mal, ya que teníamos que ir a otro hotel al comedor, etc.,etc.
Fecha de la estadía: marzo de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Pregunta a josemanuele257 sobre Monarque Cendrillon Hotel
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Lo cierto es que la ubicacion del Cendrillon de Torreblanca en Fuengirola, es magnifica, esta limpio, y la plantilla te mira a la cara al menos, los desayunos son el fuerte de este cincuenton hotel. Lo peor es que precisa de una cara remodelacion integral, y que los baños son muy incomodos para entrar y moverte en la tina. El espejo con el marco de plastico del dormitorio, fue en que se peinaban Antonio y Mercedes, los de “Cuentame”, mientras la suegra Antonia tomaba el sol en el balcon!
Fecha de la estadía: octubre de 2020
Ubicación
Limpieza
Servicio
Pregunta a antonio c sobre Monarque Cendrillon Hotel
Agradécele a antonio c
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canofrancisco
Málaga, España
308
Escribió una opinión el 15 de febrero de 2020 mediante dispositivo móvil
Aún que. La llegada de mi madre y hermana la hubicaron en el edificio primero el cual no tenía comedor etc y varias razones más... Quiero decir que tras la hubicacion en el hotel Monarque Park y agradecer al personal de mundiplan y al jefe de recepción, la estancia de mi madre y hermana a sido fantástica y desean volver a ir. Comida muy buena que tuve el placer de probar e instalaciónes fantásticas y todo muy nuevo. Gracias por darle una bonita experiencia a mi madre y hermana.
Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Pregunta a canofrancisco sobre Monarque Cendrillon Hotel
Agradécele a canofrancisco
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Federico L, Gerente en Monarque Cendrillon Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de febrero de 2020
Muchas gracias por compartir su experiencia, esperamos verles pronto de nuevo entre nosotros!!
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miguelmaciasalma90
León, España
4421
Escribió una opinión el 25 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil
Pasamos 8 días en este Hotel de Fuengirola, y pudimos comprobar las carencias y virtudes de este establecimiento. Lo primeto decir que una buena reforma no le vendria mal, estas son las princioales deficiencias a resaltar, Un día sin tv porque la antena se estropeó, la calefacción dos días con fallos, un día sin agua caliente, la ducha no se podia colgar y por ultimo desde el miércoles con un ascensor averiado y nos fuimos el domingo y no lo habían arreglado. Por decir lo bueno que también lo habia la comida y el retaurante fenomenal siempre había de todo y en cantidad, los desayunos inmejorables, los postres muy buenos y en general el restaurante de 10. En cuanto al personal señalar que siempre con un trato muy correcto, gente muy trabajadora, profesional y lo mejor con una sonrisa dispuestos siempre a ayudar. Reseñar que también el SPA y la piscina climatizada muy bien
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Pregunta a miguelmaciasalma90 sobre Monarque Cendrillon Hotel
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Federico L, Gerente en Monarque Cendrillon Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de diciembre de 2019
Muchas gracias por compartir su experiencia, le pedimos disculpas por los averias que comenta, que aunque no son frecuentes, se dieron a la vez, y fueron reparadas el mismo sábado, excepto el ascensor que dependía de la empresa mantenedora.
Afortunadamente al ser un hotel pequeño en habitaciones, y disponer de un segundo ascensor en pleno funcionamiento, no causó grandes problemas a nuestros clientes.
Agradecemos sus comentarios, para nosotros son fundamentales para seguir mejorando nuestras instalaciones y servicios.
Esperamos pueda comprobarlo en próximas ocasiones.
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Acabo de llegar, decir que el trato por la encargada fue nefacto por mi problema.. solo se dedico a decir haber tenido el seguro de cancelacion. Mi chica se tuvo que venir dos dias antes por cambio de cita oncologica, yo no queria cancelar solo pedi que almenos me pusieran el agua o vino ya que ibamos con pc... y ese gasto no se haria.. su respuesta la repito haber tenido seguro de cancelacion, ahi se ve la empatia que tiene
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Pregunta a Jesus M sobre Monarque Cendrillon Hotel
1 Agradécele a Jesus M
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Federico L, Gerente en Monarque Cendrillon Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de septiembre de 2019
Gracias por compartir su experiencia, no entendemos muy bien a que se refiere, únicamente podemos decirle que salvo que reserve directamente con el hotel (o en su web) , no nos es posible conocer ni autorizar cambios en su reserva.
Rogamos revise las condiciones en el contrato.
Por otra parte, salvo promociones especiales, las bebidas no están incluidas en la pensión y deben abonarse directamente en el restaurante.
Esperamos haberle sido de ayuda
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