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lohuet2024

Personal excelente!! Gracias a todos por vuestra amabilidad. Es por lo que repito.Pero….

Opinión sobre el Ilunion Fuengirola
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 3 semanas atrás
Personal excelente, todos sin excepción.
Las habitaciones necesitan alguna reformita.
Acceso a bañeras difícil y falta de agarraderos dentro de ellas.
Horario de limpieza hab reiteradamente inadecuado..Escaso producto aseo

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
3.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
cexposito ilunion, General Manager en Ilunion Fuengirola, respondió a esta opinión
Respuesta de Hace 2 días
Estimado Lohuet,

Te agradecemos tu valoración, nos alegra saber que has disfrutado de
nuestro hotel y que todo nuestro equipo te ha hecho sentir como en
casa destacando su profesionalidad y amabilidad. Comentarios como
el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer nuestro mejor
servicio, y será un placer trasladar tus felicitaciones a nuestros
compañeros.

Esperamos que muy pronto puedas volver a disfrutar de nuestro hotel.
Un cordial saludo, Carmen Expósito Directora ILUNION Fuengirola.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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18 - 23 de 2,239 opiniones
Opinión escrita 4 semanas atrás

Personal muy amable y competente, lo mismo en recepción que los camareros en el bar o en el comedor, descacar el trato recibido de Natali camarera de la planta 10 igulmente a nuestra mascota y anosotros, un encanto, desayuno bueno,cena poca variedad pero el producto bueno

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a I7931RRmiguelg
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
cexposito ilunion, General Manager en Ilunion Fuengirola, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 2 días

Estimado Miguel,

Te agradecemos tu valoración, nos alegra saber que has disfrutado de
nuestro hotel y que todo nuestro equipo te ha hecho sentir como en
casa destacando su profesionalidad y amabilidad. Comentarios como
el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer nuestro mejor
servicio, y será un placer trasladar tus felicitaciones a nuestros
compañeros.

Esperamos que muy pronto puedas volver a disfrutar de nuestro hotel.
Un cordial saludo, Carmen Expósito Directora ILUNION Fuengirola.

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Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos hemos alojado 5 días en este hotel y todo a destacar es bueno,el hotel ubicado en primerísima línea de playa con chiringuitos para comer y tomar algo,un montón de bares al rededor por sus calles, desde la habitación se veia la playa,el personal muy atentos y educados,el personal de recepción maravilloso nos atendió Ali y súper simpático,el buffet de desayuno tenía de todo,en resumen merece la pena alojarse en este hotel si volvemos a fuengirola repetiremos sin duda! Gracias a tod@s

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Sarisgb
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
cexposito ilunion, General Manager en Ilunion Fuengirola, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 2 días

Estimado cliente,

Te agradecemos tu valoración, nos alegra saber que has disfrutado de
nuestro hotel y que todo nuestro equipo te ha hecho sentir como en
casa destacando su profesionalidad y amabilidad. Comentarios como
el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer nuestro mejor
servicio, y será un placer trasladar tus felicitaciones a nuestros
compañeros.

Esperamos que muy pronto puedas volver a disfrutar de nuestro hotel.
Un cordial saludo, Carmen Expósito Directora ILUNION Fuengirola.

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Opinión escrita 4 semanas atrás

La verdad muy comada y tranquila,todo bien y confortable.Sevicio de habitacion y limpieza bien.los camareros muy atentos.en general mucha atencion en todos los ambitos

Fecha de la estadía: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a lidia0re
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
cexposito ilunion, General Manager en Ilunion Fuengirola, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 2 días

Estimada Lidia,

Te agradecemos tu valoración, nos alegra saber que has disfrutado de
nuestro hotel y que todo nuestro equipo te ha hecho sentir como en
casa destacando su profesionalidad y amabilidad. Comentarios como
el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer nuestro mejor
servicio, y será un placer trasladar tus felicitaciones a nuestros
compañeros.

Esperamos que muy pronto puedas volver a disfrutar de nuestro hotel.
Un cordial saludo, Carmen Expósito Directora ILUNION Fuengirola.

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Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuvimos de vacaciones en familia, la ubicación del hotel para disfrutar de unos días de playa es inmejorable con muchos chiringuitos cerca donde poder comer si no deseas hacerlo en el hotel. El personal es muy atento y amable y la estancia fue muy positiva.

Fecha de la estadía: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a pedro146
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
cexposito ilunion, General Manager en Ilunion Fuengirola, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 2 días

Estimado Pedro,

Te agradecemos tu valoración, nos alegra saber que has disfrutado de
nuestro hotel y que todo nuestro equipo te ha hecho sentir como en
casa destacando su profesionalidad y amabilidad. Comentarios como
el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer nuestro mejor
servicio, y será un placer trasladar tus felicitaciones a nuestros
compañeros.

Esperamos que muy pronto puedas volver a disfrutar de nuestro hotel.
Un cordial saludo, Carmen Expósito Directora ILUNION Fuengirola.

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Opinión escrita 4 semanas atrás

Las personas que trabajan allí, perfecto todo amable en todos los aspectos, calidad precio pésimo muy caro 250€ un día más 20€ de parking la comida poco variedad pero buena las bebidas aparte, limpieza buena, el baño muy pequeño 2 personas no entran los utensilios muy antiguos o rotos

Fecha de la estadía: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a gomezserranonatalia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
cexposito ilunion, General Manager en Ilunion Fuengirola, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 2 días

Estimada Natalia,

En primer lugar le agradecemos sus comentarios y aunque me gustaría su experiencia fuera mejor, de éstos aprendemos y ayudan a mejorar.
Nos esforzamos al máximo por ofrecer una experiencia excepcional y en este caso nos hemos quedado cortos.

Hemos tomado nota de sus recomendaciones para tomar las acciones de mejora oportunas.

Si nos da de nuevo la oportunidad de ganarnos su confianza puedo asegurarle que los detalles que describió se corrigen.

Deseamos seguir contando con su confianza y darle la bienvenida muy pronto.

Un cordial saludo, Carmen Expósito Directora de ILUNION Fuengirola CEE.

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