El hotel estaba muy bien decorado pero el servicio de desayuno dejaba mucho que desear. La ubicación es buena aunque una zona aislada del centro y zona comercial de fuengirola. El personal fue amable pero el precio era muy alto en comparación con la calidad
Estimado cliente,
En primer lugar le agradecemos sus comentarios y aunque me gustaría su experiencia fuera mejor, de éstos aprendemos y ayudan a mejorar.
Nos esforzamos al máximo por ofrecer una experiencia excepcional y en este caso nos hemos quedado cortos.
Hemos tomado nota de sus recomendaciones para tomar las acciones de mejora oportunas.
Si nos da de nuevo la oportunidad de ganarnos su confianza puedo asegurarle que los detalles que describió se corrigen.
Deseamos seguir contando con su confianza y darle la bienvenida muy pronto.
Un cordial saludo, Carmen Expósito Directora de ILUNION Fuengirola CEE.
Estupendo hotel a pie de playa, muy tranquilo y con unas vistas al mar que son increíbles. Las habitaciones muy cómodas y las camas muy confortables. Todo el personal es muy amable, especialmente las camareras de piso María y Melissa, que se hicieron muy amigas de nuestro bebé y nuestro perrito Rocky.
Estimado cliente,
Te agradecemos tu valoración, nos alegra saber que has disfrutado de
nuestro hotel y que todo nuestro equipo te ha hecho sentir como en
casa destacando su profesionalidad y amabilidad. Comentarios como
el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer nuestro mejor
servicio, y será un placer trasladar tus felicitaciones a nuestros
compañeros.
Esperamos que muy pronto puedas volver a disfrutar de nuestro hotel.
Un cordial saludo, Carmen Expósito Directora ILUNION Fuengirola.
Queremos agradecer el buen trato recibido por parte de la trabajadora Maria de la planta 7 y el buen servicio de limpieza realizado en nuestra habitación estaba todo perfecto y con una sonrisa siempre. Así da gusto irse de vacaciones. ¡¡¡Buen hotel!!!
Estimado cliente,
Te agradecemos tu valoración, nos alegra saber que has disfrutado de
nuestro hotel y que todo nuestro equipo te ha hecho sentir como en
casa destacando su profesionalidad y amabilidad. Comentarios como
el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer nuestro mejor
servicio, y será un placer trasladar tus felicitaciones a nuestros
compañeros.
Esperamos que muy pronto puedas volver a disfrutar de nuestro hotel.
Un cordial saludo, Carmen Expósito Directora ILUNION Fuengirola.
Un hotel muy bien ubicado, cuidado, limpio con un personal muy entrenado para atender amablemente a los turistas alojados y son muchos que hablan distintos idiomas y todos tenemos demandas permanentes y siempre ví predisposición y una sonrisa.
Destaco el aroma a limpio y perfumado al ingresar que acompaña al slogan y su preocupación por el descanso del huésped. Perfume que esta presente también en las cortinas de las habitaciones.
Muy buena acción de inducir olfato, vista, gusto, placer de estar.
Estimada Mariel,
Te agradecemos tu valoración, nos alegra saber que has disfrutado de
nuestro hotel y que todo nuestro equipo te ha hecho sentir como en
casa destacando su profesionalidad y amabilidad. Comentarios como
el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer nuestro mejor
servicio, y será un placer trasladar tus felicitaciones a nuestros
compañeros.
Esperamos que muy pronto puedas volver a disfrutar de nuestro hotel.
Un cordial saludo, Carmen Expósito Directora ILUNION Fuengirola.
Hemos pasado una semana en familia en este hotel, y sin duda volveremos. El trato de todo el personal ha sido de 10, siempre te atendían con una sonrisa y mucha simpatía, y con los niños son un amor. Buenísima ubicación, a un paso literalmente de la playa. Parking privado del hotel. El buffet buenísimo y mucha variedad. Volveremos al Ilunion Fuengirola!!
Estimada Lorena,
Te agradecemos tu valoración, nos alegra saber que has disfrutado de
nuestro hotel y que todo nuestro equipo te ha hecho sentir como en
casa destacando su profesionalidad y amabilidad. Comentarios como
el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer nuestro mejor
servicio, y será un placer trasladar tus felicitaciones a nuestros
compañeros.
Esperamos que muy pronto puedas volver a disfrutar de nuestro hotel.
Un cordial saludo, Carmen Expósito Directora ILUNION Fuengirola.
