Nos hospedamos de viernes para sábado, primero la persona de recepción estaba en su puesto de trabajo, segundo no tenían cambio para que dar vuelto a las personas que pagamos en divisas con un billete de $100 (normal en Vzla) pero más allá de eso fue la actitud de no resolver. Las habitaciones limpias normal calidad vs. precio no está bien hemos estado en otros hoteles que la atención los servicios son mejores con menos precio. Luego el tema de check out no había el cambio tuvimos que seguir esperando, luego queríamos desayunar en la habitación no cuentan con servicio de restaurante los finas de semana muy mal de su parte. No comprendemos cómo tienen 5 estrellas luego la despedida el tema del TICKET DEL ESTACIONAMIENTO pues muy mala experiencia nos habían informado que estaba exonerado el pago no fue, tuvimos que entrar dentro del centro comercial para hacer una enorme fila para valídar el ticket que no según en recepción estaba incluido pero en la taquilla del estacionamiento dijeron que solo 200 bsf algo como medio centavo de dolar al final tuvimos que pagar. No sé trata de pagar, se trata del mal servicio, la incomodidad para lo que llamamos un hotel 5 estrellas un empresario o ejecutivo no puede estar atravesando medio CCCT para enfrentar un desafío del estacionamiento o comer en el food court cuando desea descansar salir a su próxima reunión. No es un hotel que...Nos hospedamos de viernes para sábado, primero la persona de recepción estaba en su puesto de trabajo, segundo no tenían cambio para que dar vuelto a las personas que pagamos en divisas con un billete de $100 (normal en Vzla) pero más allá de eso fue la actitud de no resolver. Las habitaciones limpias normal calidad vs. precio no está bien hemos estado en otros hoteles que la atención los servicios son mejores con menos precio. Luego el tema de check out no había el cambio tuvimos que seguir esperando, luego queríamos desayunar en la habitación no cuentan con servicio de restaurante los finas de semana muy mal de su parte. No comprendemos cómo tienen 5 estrellas luego la despedida el tema del TICKET DEL ESTACIONAMIENTO pues muy mala experiencia nos habían informado que estaba exonerado el pago no fue, tuvimos que entrar dentro del centro comercial para hacer una enorme fila para valídar el ticket que no según en recepción estaba incluido pero en la taquilla del estacionamiento dijeron que solo 200 bsf algo como medio centavo de dolar al final tuvimos que pagar. No sé trata de pagar, se trata del mal servicio, la incomodidad para lo que llamamos un hotel 5 estrellas un empresario o ejecutivo no puede estar atravesando medio CCCT para enfrentar un desafío del estacionamiento o comer en el food court cuando desea descansar salir a su próxima reunión. No es un hotel que cumpla con los requerimientos de servicio y tienen que mejorarMás