Muy buen servicio y las habitaciones excelentes. Mejoraría la oferta del restaurante y con el costo de la habitación podría incluir el desayuno. Las instalaciones excelentes para viajar en familia juegos, piscinas y jacuzzi. El spa también muy buen servicio y masajes. Me gusto que incluye las entradas al parque acuático y está justo al lado.

Excelente estancia en familia! Festejamos el cumpleaños de mi suegro y disfrutamos muchísimo. El hotel hermoso, renovado y muy amplio, el servicio que nos dieron fue excelente. Los spas muy bonitos y las tinas romanas una experiencia completa de relajación. Gracias por sus atenciones.

Bueno voy a iniciar con que las instalaciones son excelentes sin embargo el servicio al huésped es deficiente, desde las reservaciones, la llegada al hotel (media hora haciendo fila), otra media hora para registrarse, agua fría en las albercas, los juegos para niños no sirven, aparatos del gym incompletos, etc.
El personal se esmera por servir pero su organizacion es deficiente,specialmente con los meseros, hay muchos pero no te atienden, el bufete de año nuevo apenas aceptable para el precio, no es culpa del personal sino de sus managers.
Les recomiendo venir pero solo por las instalaciones, en cuanto a los alimentos tienen mejor sabor y servicio en las fonditas de la calle principal.