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Jcedillo420
Ciudad de México, México

Buen hotel, alberca fría

Opinión sobre el Gamma Pachuca
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 22 nov 2022
Las instalaciones del hotel siempre están limpias y en buen estado.

El desayuno buffet es repetitivo, pero bueno y le falta variedad.

La alberca es aceptable aunque la gran parte del tiempo no estuvo climatizada.
Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasSueño
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Eliud Bigurra, Director General en Gamma Pachuca, respondió a esta opinión
Respuesta de 30 nov 2022
Estimado señor Cedillo

Agradecemos el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros pues nos ayuda a detectar nuestras áreas de oportunidad, tenga la seguridad de que en conjunto con los Gerentes de área estamos tomando las medidas de acción necesarias para mejorar nuestros servicios así como las instalaciones en general con el objetivo de asegurar su entera satisfacción.

Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente en alguna otra ocasión.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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25 - 30 de 557 opiniones
Escribió una opinión el 14 de octubre de 2022

El hotel es muy viejo para su costo, el personal de recepción pésimo, el peor que me ha tocado, sobre todo de una persona con el gafete de Sam, nos querían hacer esperar 40 minutos después de las 3 para darnos la habitación, nos dieron la habitación más lejana posible. El servicio de room service bien y la mejor atención fue del personal que atendió un problema con el agua caliente, una persona sordomuda, algo bueno del hotel, de ahí en fuera, muy, pero muy mala experiencia.

Fecha de la estadía: octubre de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a aperez1112546
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 18 de septiembre de 2022

La alberca es muy fría y está en mantenimiento un día completo
Ruidos de sanitario en el piso 3
La comida es muy tardada y sin presentación
Nos entregaron la habitación hasta las 5pm y no nos entregaron como miembro fiesta Rewards nada, ni el check inn digital!
Mala experiencia esta ocasión

Fecha de la estadía: septiembre de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a angelj864
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 1 de septiembre de 2022

muy buen tencion, limpieza y precio, gracias a tomas de restaurante, a jaime y a emiliano su atencion excelente, falta variedad en el menu, y mas existencia de bebidas pero se compenzo con la atencion

Fecha de la estadía: agosto de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a jarjonab
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 6 de agosto de 2022

hotel familiar con bellos jardines para descansar, alberca, la comida y atención muy bien, buen precio y calidad, tienen paseos a lugares turísticos, y esta muy cómodo y cerca , tienes que visitarlo,.

Fecha de la estadía: agosto de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a denuevo986
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Eliud Bigurra, Director General en Gamma Pachuca, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de agosto de 2022

Gracias por su preferencia así como por el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar tan amables comentarios, su opinión es muy importante para nosotros y nos complace leer que su estadía en ésta su casa fue de su agrado, sera un honor para nosotros atenderle en su siguiente visita.

Saludos cordiales.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 21 de junio de 2022

Personal es muy atento, las instalaciones muy limpias, los alimentos buenos aunque para la cena convendría variar el menú, su ubicación permite salir y llegar fácilmente. La alberca, aunque pequeña permite relajarse los adultos y es muy buen entretenimiento para los chicos.

Fecha de la estadía: junio de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a pbeckler1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Eliud Bigurra, Director General en Gamma Pachuca, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de junio de 2022

Gracias por el tiempo que ha dedicado en compartir con nosotros su pasada estadía nos complace saber que tuvo una grata experiencia; respecto a su comentario sobre la variedad de menú le informo que nos regimos bajo un menú corporativo sin embargo haremos llegar sus comentarios al área pertinente para que lo tomen en cuenta.

Esperamos la oportunidad de atenderle nuevamente en un futuro no muy lejano.

Saludos cordiales

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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