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ROBERTSTART

excelente desayuno dominical, habiotaciones muy comodas y limpias .....

Opinión sobre el Gamma Pachuca
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 7 nov 2023
tener en cuenta el elevador , ya que muchas personas lo necesitan y se me hizo muy raro que no contaran con ese servicio siendo un hotel tan grande, además de incluir el desayuno en erl precio de la estancia o tener paquetes todo incluido
Fecha de la estadía: noviembre de 2023
Tipo de viaje: Viajé con familia
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasSueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Eliud Bigurra, Director General en Gamma Pachuca, respondió a esta opinión
Respuesta de 13 nov 2023
Estimado Robert, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para dejar su valoración y comentarios en esta importante página. Para un servidor y todo el staff que laboramos en el hotel GAMMA PACHUCA es de suma importancia conocer sus comentarios sobre las vivencias, pues con sus comentarios podemos detectar nuestras áreas de oportunidad. Nos complace saber que tuvo una grata experiencia en esta su casa, tenga la seguridad de que estamos trabajando para poder mejorar nuestras instalaciones así como el servicio en general con la única finalidad de asegurar su entera satisfacción, le reitero mi agradecimiento y esperamos contar con la oportunidad de atenderle nuevamente en alguna otra ocasión. Saludos cordiales y gracias.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (557)
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13 - 18 de 557 opiniones
Escribió una opinión el 1 de octubre de 2023

El hotel está muy viejo, las camas duras y poco acogedores, la regadera era un chorro de agua, las instalaciones están muy descuidadas. El precio es muy alto para el hotel tan descuidado que tienen. No lo recomiendo en absoluto. Eso si, todo el personal muy amable.

Fecha de la estadía: septiembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a atreyu_hi13
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Eliud Bigurra, Director General en Gamma Pachuca, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de octubre de 2023

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para dejar sus comentarios en esta importante página su opinión es muy importante a través de sus comentarios nos podemos percatar de las áreas de oportunidad que tenemos en nuestras labores diarias, le damos seguimiento de inmediato para corregir cualquier falla o área de oportunidad que nuestros clientes nos hagan saber, le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que aquí nos describe, le comento que estamos llevando a cabo inversiones para mejoras en todas las áreas de nuestro hotel, estas inversiones se están llevando a cabo en habitaciones, baños, áreas publicas, jardines, etc. con la única finalidad de poder garantizar su entera satisfacción, esperamos el próximo año tener un gran avance en las mejoras que estamos trabajando en beneficio de ustedes nuestros clientes.
Le reitero mi agradecimiento por sus comentarios, le esperamos en su próximo viaje de negocios.

Saludos cordiales y gracias.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 27 de septiembre de 2023

Hotel tranquilo, limpio. Todas las personas muy amables. Alberca techada. En la mañana y por la tarde hay una mesita con café (muy bueno) té y pan también muy rico. Es cortesía. Estuve descansando en el pasto.

Fecha de la estadía: septiembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a gabriros91
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Eliud Bigurra, Director General en Gamma Pachuca, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de septiembre de 2023

Gracias por el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios y valoración respecto a su pasada estadía, para nosotros ha sido un honor ser sus anfitriones, todos los que laboramos en Gamma Pachuca damos nuestro mayor esfuerzo día con día con la finalidad de que sus estancias sean placenteras y nos complace leer que en ésta ocasión pudimos lograrlo.Con gusto le esperamos nuevamente en su siguiente visita de placer o de negocios. Saludos cordiales.

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Escribió una opinión el 25 de septiembre de 2023

En general todo el personal es muy amable, recepcionistas, botones, los meseros del restaurante y camaristas.
Cama bastante cómoda, el desayuno muy rico. La ubicación muy accesible, los jardines se prestan para relajarse, muy bonito.

Fecha de la estadía: septiembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Rene F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Eliud Bigurra, Director General en Gamma Pachuca, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de septiembre de 2023

Estimado Rene
Agradecemos el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios y valoración, su opinión es muy importante para nosotros y nos complace saber que tuvo una grata estadía en ésta su casa, para nosotros siempre será un honor atenderle nuevamente en su siguiente visita a la ciudad.
Saludos cordiales

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Escribió una opinión el 31 de agosto de 2023

Excelente servicio y una cálida estancia, los servicios de calidad, las habitaciones muy limpias y confortables, el personal muy amable y atento en todas las áreas, en términos generales excelente servicio

Fecha de la estadía: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a yersal72
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Eliud Bigurra, Director General en Gamma Pachuca, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de agosto de 2023

Agradezco el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar su valoración respecto a su reciente estadía en esta su casa, nos complace saber que tuvo una grata experiencia, en Gamma Pachuca damos nuestro mejor esfuerzo día con día con el objetivo de asegurar su entera satisfacción.Será un honor para nosotros atenderle nuevamente en su siguiente visita de placer o de negocios.Reciba un cordial saludo.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 23 de agosto de 2023

Por la alfombra, esta muy sucia. En cuanto al baño sucio y las sabanas medio limpias limpias.solo las almohadas tenían un olor de sudor. y estaban bien duras . mucho ruido de agua como fuga
En un cuanto al personal muy amables

Fecha de la estadía: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a medicalvikingsso2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Eliud Bigurra, Director General en Gamma Pachuca, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de agosto de 2023

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para dejar sus comentarios en esta importante página. Para un servidor y todo el staff que laboramos en el hotel GAMMA PACHUCA es de suma importancia conocer sus comentarios sobre las vivencias, le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que vivió durante su estancia en esta su casa en Pachuca tenga la seguridad de que estamos trabajando día con día para mejorar nuestro servicios así como las instalaciones en general.Le reitero mi agradecimiento y esperamos contar con la oportunidad de atenderle nuevamente en alguna otra ocasión. Saludos cordiales y gracias.

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