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sergio b

Muy buena relación calidad precio.

4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 19 mar 2023
Favorita del hotel
Un poco confusa la forma de poder llegar, ya que si vas en carro no encuentras un solo letrero visible sobre la avenida que te indique por donde entrar al hotel, y el gps te manda al punto en donde está el hotel pero no a la entrada específica, pero preguntado con un guardia no indicó por donde, es en el mismo estacionamiento de la plaza AMBAR, fuera de eso no hay mayor inconveniente, un hotel limpio, con personal bien entrenado y muy amable, la habitación que nos tocó bastante silenciosa, amplía, con pequeños detalles de mantenimiento, como detalle en muro sin terminar de pintar, el mueble para poner las maletas un poco maltratado con una cajonera por caer, y la regadera con poca presión de agua (se solicitó se revisara e inmediatamente mandaron a una persona a verificar su estado, estaba algo tapada la tubería y algo sucia la regadera, le hicieron la limpieza y la presión mejoró un poco, permitía bañarse sin mayor contratiempo), relación calidad y precio bastante buena, lo mejor en mi opinión, la posibilidad de tener servicios adicionales al tener toda la plaza comercial, ya que hay café, cine, una área de comida bastante amplia y con muchas opciones, tiendas de todo tipo que te permiten si tienes tiempo disponible poder entretenerte sin tener que moverte de lugar, bastante recomendable.
Fecha de la estadía: marzo de 2023
Consejo sobre las habitaciones: si van en automóvil, meterse al estacionamiento de la plaza, subir por el elevador principal al...
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gustavo GV, Ventas en Fiesta Inn Tuxtla Fashion Mall, respondió a esta opinión
Respuesta de 23 may 2023
Muchas gracias por su comentario, estimado Sergio. Procuraremos mejorar el punto del acceso que menciona, le esperamos de vuelta pronto!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 32 opiniones
Escribió una opinión el 13 de febrero de 2022 mediante dispositivo móvil

Este hotel está ubicado en el centro comercial fashion mall, una de las mejores plazas que he visto.
Para entrar al hotel debes tomar el ascensor porque esta en el 3er opiso.
El servicio de Check in fue rápido y fácil.
También desde la llegada siguieron las medidas de prevención covid.
La habitación muy cómoda y limpia.
Ideal para llegar después de un buen día de tour.
Lo único en contra es que la caja fuerte está cerrada y no me ayudaron a abrirla para poder usarla.
El restaurante del hotel cumple con buena comida, de hotel.
La ubicación del hotel es muy buena para poder iniciar los viajes en los alrededores de tuxtla.

Consejo sobre habitaciones: En el centro comercial del hotel encuentras todo incluso Buenos vinos y cervezas.
Fecha de la estadía: diciembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a KarloColado
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Escribió una opinión el 31 de mayo de 2021 mediante dispositivo móvil

Reconocer el esfuerzo y servicio del fiesta inn Fashion Mall Tuxtla, instalaciones impecables, alimentos muy ricos y el personal super atento y empatico, sobre todo a mi salida con personal de recepción Edgar y Lilibet, también a Iridiam y Wendy,

Sigan como siempre siendo excelentes!!

Elizabeth y Efrain muy agradecidos con con ustedes

Fecha de la estadía: mayo de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a guadalupeelizabethm
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JORGE A CAMPOS, Director General en Fiesta Inn Tuxtla Fashion Mall, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de junio de 2021

Estimada Srita. Guadalupe, muchas gracias por compartir los comentarios de nuestro servicio, esperamos seguir contando con su preferencia, y nos permitan atenderles de nuevo en esta su casa, hago llegar sus felicitaciones a mis compañeros.

Jorge Campos
Gerente General
Fiesta Inn Tuxtla Fashion Mall

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Escribió una opinión el 18 de abril de 2021 mediante dispositivo móvil

Es de los hoteles más nuevos de la ciudad y aún así tuve que pedir cambio de habitación a la media noche porque no servía el AC y sólo dejan a 1 persona a cargo de todo el hotel en la noche, por lo cual tardó más de 1 hora para poder solucionar (muy amable la chica) resolvió el inconveniente junto con el guardia de seguridad porque no había nadie más. Otra cuestión fue que pagué habitación king size y no había, me dieron una doble. El hotel está muy bien pero tal vez tuvimos mala suerte.

Fecha de la estadía: abril de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a havokjr
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JORGE A CAMPOS, Director General en Fiesta Inn Tuxtla Fashion Mall, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de junio de 2021

Estimado huésped, ante todo una disculpa por el tiempo de respuesta debido a un inconveniente con el acceso, lamentamos mucho la experiencia en su pasada visita, por lo que le reiteramos nuestras más sinceras disculpas, tomaremos las acciones necesarias para mejorar y brindarle una mejor atención, le esperamos pronto de regreso en esta su casa.

Jorge Campos
Gerente General
Fiesta Inn Tuxtla Fashion Mall

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Escribió una opinión el 12 de octubre de 2020

Muy lindo y centrico el hotel. Cerca del Canon del Sumidero y Chiapa de Corzo, a 20 min del Aeropuerto y cuenta con excelente servicio de taxis, tours y restaurant, muy buena opcion para quedarse en Tuxtla. El personal muy amable y sobre todo el hotel cuenta con todas las medidas de sanitarias durante estos tiempos de pandemia. Gracias por sus servicios y atenciones.

Erika Moreno

Fecha de la estadía: octubre de 2020
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a morenoeri
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 5 de marzo de 2020 mediante dispositivo móvil

Es realmente precioso, business class pero precioso, su piscina muy muy bien, su restaurante con una atención muy esmerada, el coffee break de cortesía perfecto y lo mejor es que está ubicado sobre Plaza Ámbar Fashion Mall.

Fecha de la estadía: julio de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
2  Agradécele a ekbalamB
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sightsee18818634008, Gerente en Fiesta Inn Tuxtla Fashion Mall, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de marzo de 2020

Estimado huésped, nos da gusto su estancia haya sido placentera, muchas gracias por tomar de su tiempo y compartir su opinión de nuestro servicio.

Le esperamos pronto de regreso.

Jorge Campos
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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