Si quieres salir del bullicio de la ciudad y que nadie hago caso a tus quejas, bañarte con agua fria, que las habitaciones se estén cayendo a pedazos, alimentos que ni se antojan y que tienes que tomarlos por falta de alternativa y sobre todo y lo mas increible no poder comer huevos al gusto por que hoy solo chilaquiles hay..es una tristeza saber que aun no estamos preparados para atender al visitante y lo mas preocupante no tener interes por mejorar esta condicion.
En general es un buen hotel, el servicio es bueno cuando llegamos nos ofrecieron pozol un agua muy rica tradicional se Chiapas y ya tenían las habitaciones listas... En las suite solo una de las habitaciones tiene aire acondicionado la otra tiene ventilador... El agua de baño sale fría pero ps se compensa por el caloro que hace !! Esta en muy buena ubicación esta como a 3 cuadras de la plaza y hay lugares muy cerca para comer desayunar o cenar... En el hotel no probé la comida.. Puesto que no es todo incluido... En general fue buena visita!!! :)
Perfecto para descansar, la atención de la camarista maravilloso, todo de verdad muy bueno, el chico de recepción estaba a nuestro servicio siempre que lo necesitamos, centrico, adecuado para descansar, el piso de arriba muy bueno, estacionamiento sin costo, nos encanto...
yo estuve hospedado la noche de Marzo del 2012 y fue pésimo..... el chavo que se queda en la noche (no hay lobby en la noche, solo esa persona que se duerme en una de las habitaciones y te "atiende") es muy incompetente, hay otra mujer que solo te dice: 'le comentaré al joven'.... lo que da por resultado de nueva cuenta una gran incompetencia. Según se ve el hotel se esta remodelando.... pero que no [---] !!! se escuchan como que algo esta golpendo toda la noche.... desperté al chavo de recepcion para quejarme y dijo que eran los boilers que tenian aire comprimido y no podia hacer nada... PATRAÑAS no estoy tonto para saber que un boiler no hace un ruido de metales estrellandose debido al aire... algo dejaron mal puesto o cerrado y el viento lo movia TODA LA NOCHE, incluso llegué a pensar que gente de la remodelacion estaba trabajando por la madrugada. Estuve varias veces a punto de irme de ahi pero desconozco la ciudad. de verdad no pude cerrar los ojos con tremendos ruidos... es como tener una cama de lamina y que alguien le este dando con el martillo a un lado tuyo.
El hotel, auqnue es pequeño, si es confortable, nos hospedamos en grupo, las habitaciones muy pequeñas y para aquellos que les toque las habitaciones de planta baja, que estan en el pasillo de entrada, jurenlo que desde las 4am, estarán haciendo un ruído, que no los dejará seguir durmiendo.
En la cafetería, que es sumamente pequeña, tuvimos un problema, ya que el chico de recepción no le paso al de la cafetería los cambios de habitación que él mismo había errado al momento de la ocupación y a la hora del desayuno, estuvo la confusión, nos hacían falta desayunos, ya que había contratado habit con desay incluído y hubo una molestía particular, despues se pudo arreglar y todos estuvimos a gusto.
Algo que si es de alabar, los chicos que nos ayudarón en llevar y traer el equipaje de todo el grupo, además de que estaban arreglando las calles cercanas al hotel, se aventarón como 5 cuadras cargandolas y fuerón super incondicionales, serviciales, atentos, rápidos, a pesar de todo, y dispuestos a ayudar, para ellos mis felicitaciones y son los que rescatan en su totalidad el hotel.
