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gonchotransportes
Mérida, México

Limpieza

3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 30 nov 2019
La limpieza de la habitación deben tener cuidado en revisarlas antes de asignarlas porque en esta ocasión habían hormigas en la habitación y eso le da una mala imagen al hotel, por ese motivo no lo recomendaría
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Consejo sobre las habitaciones: Favor de verificar que no haya insectos en la habitación (hormigas)
Tipo de viaje: Viajé por negocios
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
2.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
3.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
3.0 de 5 burbujasSueño
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
City Express Tuxtla Ventas Gerencia, Propietario en City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión
Respuesta de 29 ene 2022
Muchas gracias por regalarnos unos minutos de su valioso tiempo para evaluar nuestro servicio y ayudarnos a conocer la percepción que generamos en Ud. Compartiré con el equipo para reforzar y mejorar el servicio. Esperamos nos vuelva a dar la oportunidad de brindarle el servicio y atenderle como se merece.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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20 - 25 de 430 opiniones
Escribió una opinión el 27 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil

El hotel cuenta que excelentes áreas comunes, el servicio de la ge te que labora ahí es muy buena, todo lo que ofrecen en servicio lo cumplen, el hotel es muy recomendable para los viajes de placer o de negocios

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a carlosarturop509
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City Express Tuxtla Ventas Gerencia, Propietario en City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de febrero de 2022

Muchas gracias por regalarnos unos minutos de su valioso tiempo para evaluar nuestro servicio y ayudarnos a conocer la percepción que generamos en Ud. Compartiré con el equipo para felicitarlos y seguir reforzando para continuar agradando a Uds. nuestros huéspedes. Que tenga un excelente día

Informar que la respuesta no es apropiada
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Escribió una opinión el 25 de noviembre de 2019

Tienen mucho que mejorar en el servicio del personal, cada uno da información diferente, hacen esperar demasiado a los huéspedes, esta muy marcada la diferencia entre los demás hoteles de la cadena en otras ciudades.

Consejo sobre habitaciones: habitación 206 falla la cerradura.
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a f0rd0nez
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City Express Tuxtla Ventas Gerencia, Propietario en City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de enero de 2022

Muchas gracias por regalarnos unos minutos de su valioso tiempo para evaluar nuestro servicio y ayudarnos a conocer la percepción que generamos en Ud. Compartiré con el equipo para reforzar y mejorar el servicio. Esperamos nos vuelva a dar la oportunidad de brindarle el servicio y atenderle como se merece.

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Escribió una opinión el 24 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Lo mejor del lugar es quien me recibió! Un hermoso gatito que es parte del hotel, regresaría sin duda, me encanta que tengan esa empatía y todo el personal muy amable, habitaciones limpias, el desayuno muy rico.

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Agradécele a KARENODEHT
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City Express Tuxtla Ventas Gerencia, Propietario en City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de febrero de 2022

Muchas gracias por regalarnos unos minutos de su valioso tiempo para evaluar nuestro servicio y ayudarnos a conocer la percepción que generamos en Ud. Compartiré con el equipo para felicitarlos y seguir reforzando para continuar agradando a Uds. nuestros huéspedes. Que tenga un excelente día

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Escribió una opinión el 19 de noviembre de 2019

Me encanto la estancia. Talvez me gustaria aromatizantes en las habitaciones y sona de cafe para la noche o en su caso, servicio de cafetera disponible las 24 horas. Por otro lado estubo muy exelente.

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a lopezdediosreyes2019
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City Express Tuxtla Ventas Gerencia, Propietario en City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de febrero de 2022

Muchas gracias por regalarnos unos minutos de su valioso tiempo para evaluar nuestro servicio y ayudarnos a conocer la percepción que generamos en Ud. Compartiré con el equipo para felicitarlos y seguir reforzando para continuar agradando a Uds. nuestros huéspedes. Que tenga un excelente día

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Escribió una opinión el 19 de noviembre de 2019

Fue un viaje en familia con niños pequeños, estuvimos muy agusto, las instalaciones buenas y el trato del personal muy amable. La limpieza del cuarto muy bien. El desayuno continental con buen sabor y presentación de los alimentos, los chicos de cocina, muy amables.

Consejo sobre habitaciones: Poner camas que pudieras desplazar para pegar a la pared,nosotros llevabamos un bebé y teniamos pendiente de que el bebé se nos cayera.
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a katygarcia2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
City Express Tuxtla Ventas Gerencia, Propietario en City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de febrero de 2022

Muchas gracias por regalarnos unos minutos de su valioso tiempo para evaluar nuestro servicio y ayudarnos a conocer la percepción que generamos en Ud. Compartiré con el equipo para felicitarlos y seguir reforzando para continuar agradando a Uds. nuestros huéspedes. Que tenga un excelente día

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