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Trip60199141885
Salina Cruz, México

El servicio es agradable

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 10 dic 2019
Todo iba muy bien pero en la noche del día seis de este mes y año no me dejo dormir, es decir, ocupe la habitación 304 y el huésped de arriba a partir de las 4 de la madrugada hizo mucho ruido con la cama o con la silla, todo movía y si lo reporte
Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Consejo sobre las habitaciones: todo bien, solo que hay huéspedes sin educación
Tipo de viaje: Viajé por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
City Express Tuxtla Ventas Gerencia, Propietario en City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión
Respuesta de 3 feb 2022
Muchas gracias por regalarnos unos minutos de su valioso tiempo para evaluar nuestro servicio y ayudarnos a conocer la percepción que generamos en Ud. Compartiré con el equipo para felicitarlos y seguir reforzando para continuar agradando a Uds. nuestros huéspedes. Que tenga un excelente día
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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19 - 24 de 430 opiniones
Escribió una opinión el 30 de noviembre de 2019

La limpieza de la habitación deben tener cuidado en revisarlas antes de asignarlas porque en esta ocasión habían hormigas en la habitación y eso le da una mala imagen al hotel, por ese motivo no lo recomendaría

Consejo sobre habitaciones: Favor de verificar que no haya insectos en la habitación (hormigas)
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a gonchotransportes
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City Express Tuxtla Ventas Gerencia, Propietario en City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de enero de 2022

Muchas gracias por regalarnos unos minutos de su valioso tiempo para evaluar nuestro servicio y ayudarnos a conocer la percepción que generamos en Ud. Compartiré con el equipo para reforzar y mejorar el servicio. Esperamos nos vuelva a dar la oportunidad de brindarle el servicio y atenderle como se merece.

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Escribió una opinión el 27 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil

El hotel cuenta que excelentes áreas comunes, el servicio de la ge te que labora ahí es muy buena, todo lo que ofrecen en servicio lo cumplen, el hotel es muy recomendable para los viajes de placer o de negocios

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a carlosarturop509
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City Express Tuxtla Ventas Gerencia, Propietario en City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de febrero de 2022

Muchas gracias por regalarnos unos minutos de su valioso tiempo para evaluar nuestro servicio y ayudarnos a conocer la percepción que generamos en Ud. Compartiré con el equipo para felicitarlos y seguir reforzando para continuar agradando a Uds. nuestros huéspedes. Que tenga un excelente día

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Escribió una opinión el 25 de noviembre de 2019

Tienen mucho que mejorar en el servicio del personal, cada uno da información diferente, hacen esperar demasiado a los huéspedes, esta muy marcada la diferencia entre los demás hoteles de la cadena en otras ciudades.

Consejo sobre habitaciones: habitación 206 falla la cerradura.
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
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Agradécele a f0rd0nez
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City Express Tuxtla Ventas Gerencia, Propietario en City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de enero de 2022

Muchas gracias por regalarnos unos minutos de su valioso tiempo para evaluar nuestro servicio y ayudarnos a conocer la percepción que generamos en Ud. Compartiré con el equipo para reforzar y mejorar el servicio. Esperamos nos vuelva a dar la oportunidad de brindarle el servicio y atenderle como se merece.

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Escribió una opinión el 24 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Lo mejor del lugar es quien me recibió! Un hermoso gatito que es parte del hotel, regresaría sin duda, me encanta que tengan esa empatía y todo el personal muy amable, habitaciones limpias, el desayuno muy rico.

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Agradécele a KARENODEHT
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
City Express Tuxtla Ventas Gerencia, Propietario en City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de febrero de 2022

Muchas gracias por regalarnos unos minutos de su valioso tiempo para evaluar nuestro servicio y ayudarnos a conocer la percepción que generamos en Ud. Compartiré con el equipo para felicitarlos y seguir reforzando para continuar agradando a Uds. nuestros huéspedes. Que tenga un excelente día

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Escribió una opinión el 19 de noviembre de 2019

Me encanto la estancia. Talvez me gustaria aromatizantes en las habitaciones y sona de cafe para la noche o en su caso, servicio de cafetera disponible las 24 horas. Por otro lado estubo muy exelente.

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a lopezdediosreyes2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
City Express Tuxtla Ventas Gerencia, Propietario en City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de febrero de 2022

Muchas gracias por regalarnos unos minutos de su valioso tiempo para evaluar nuestro servicio y ayudarnos a conocer la percepción que generamos en Ud. Compartiré con el equipo para felicitarlos y seguir reforzando para continuar agradando a Uds. nuestros huéspedes. Que tenga un excelente día

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