Ponerle algo un poquito más casero a el desayuno , estuvo bueno pero creo que hubiera estado mucho mejor si le ponen quizá cosas más caseras , la habitación muy pequeña se sentía muy encerrado , pero de ahí todo bien
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481pedroh
Xalapa, MéxicoVacaciones
Opinión sobre el City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez
Opinión escrita 30 dic 2019
Buen servicio solo lo que estuvo mal fue el desayuno ya que causó molestar estomacal de ahí en fuera todo está muy bien atención del personal todo excelente si volvería pero deben de poner más atención en el desayuno ya que estuvo deficiente en este hotel
Fecha de la estadía: diciembre de 2019Consejo sobre las habitaciones: Todo excelente
Tipo de viaje: Viajé con familiaCalidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
City Express Tuxtla Ventas Gerencia, Propietario en City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión
Respuesta de 29 ene 2022
Muchas gracias por regalarnos unos minutos de su valioso tiempo para evaluar nuestro servicio y ayudarnos a conocer la percepción que generamos en Ud. Compartiré con el equipo para reforzar y mejorar el servicio. Esperamos nos vuelva a dar la oportunidad de brindarle el servicio y atenderle como se merece.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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davidmendox
1
Consejo sobre habitaciones: Un poco encerrada la habitación , estaba muy chica hab 403
Fecha de la estadía: diciembre de 2019
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City Express Tuxtla Ventas Gerencia, Propietario en City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de febrero de 2022
Muchas gracias por regalarnos unos minutos de su valioso tiempo para evaluar nuestro servicio y ayudarnos a conocer la percepción que generamos en Ud. Compartiré con el equipo para reforzar y mejorar el servicio. Esperamos nos vuelva a dar la oportunidad de atenderle como se merece y cambiar la imagen que se lleva del hotel.
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Trip60199141885
Salina Cruz, México
2
Todo iba muy bien pero en la noche del día seis de este mes y año no me dejo dormir, es decir, ocupe la habitación 304 y el huésped de arriba a partir de las 4 de la madrugada hizo mucho ruido con la cama o con la silla, todo movía y si lo reporte
Consejo sobre habitaciones: todo bien, solo que hay huéspedes sin educación
Fecha de la estadía: diciembre de 2019
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Pregunta a Trip60199141885 sobre City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez
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City Express Tuxtla Ventas Gerencia, Propietario en City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de febrero de 2022
Muchas gracias por regalarnos unos minutos de su valioso tiempo para evaluar nuestro servicio y ayudarnos a conocer la percepción que generamos en Ud. Compartiré con el equipo para felicitarlos y seguir reforzando para continuar agradando a Uds. nuestros huéspedes. Que tenga un excelente día
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gonchotransportes
Mérida, México
1
La limpieza de la habitación deben tener cuidado en revisarlas antes de asignarlas porque en esta ocasión habían hormigas en la habitación y eso le da una mala imagen al hotel, por ese motivo no lo recomendaría
Consejo sobre habitaciones: Favor de verificar que no haya insectos en la habitación (hormigas)
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
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Pregunta a gonchotransportes sobre City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez
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City Express Tuxtla Ventas Gerencia, Propietario en City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de enero de 2022
Muchas gracias por regalarnos unos minutos de su valioso tiempo para evaluar nuestro servicio y ayudarnos a conocer la percepción que generamos en Ud. Compartiré con el equipo para reforzar y mejorar el servicio. Esperamos nos vuelva a dar la oportunidad de brindarle el servicio y atenderle como se merece.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
carlosarturop509
Cacahoatán, México
3
mediante dispositivo móvil
El hotel cuenta que excelentes áreas comunes, el servicio de la ge te que labora ahí es muy buena, todo lo que ofrecen en servicio lo cumplen, el hotel es muy recomendable para los viajes de placer o de negocios
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Pregunta a carlosarturop509 sobre City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez
Agradécele a carlosarturop509
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City Express Tuxtla Ventas Gerencia, Propietario en City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de febrero de 2022
Muchas gracias por regalarnos unos minutos de su valioso tiempo para evaluar nuestro servicio y ayudarnos a conocer la percepción que generamos en Ud. Compartiré con el equipo para felicitarlos y seguir reforzando para continuar agradando a Uds. nuestros huéspedes. Que tenga un excelente día
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
f0rd0nez
1
Tienen mucho que mejorar en el servicio del personal, cada uno da información diferente, hacen esperar demasiado a los huéspedes, esta muy marcada la diferencia entre los demás hoteles de la cadena en otras ciudades.
Consejo sobre habitaciones: habitación 206 falla la cerradura.
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
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Pregunta a f0rd0nez sobre City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez
Agradécele a f0rd0nez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
City Express Tuxtla Ventas Gerencia, Propietario en City Express By Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de enero de 2022
Muchas gracias por regalarnos unos minutos de su valioso tiempo para evaluar nuestro servicio y ayudarnos a conocer la percepción que generamos en Ud. Compartiré con el equipo para reforzar y mejorar el servicio. Esperamos nos vuelva a dar la oportunidad de brindarle el servicio y atenderle como se merece.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC