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Roving565030

Muy mala atención, sucio.

Opinión sobre el Sleep Inn Tuxtla Gutiérrez
1.0 de 5 burbujasOpinión escrita 8 ago 2018mediante dispositivo móvil
Sabanas sucias con pelos y manchas y no tenían a nadie que las cambiaran, terminé bajando por las sabanas y cambiándolas yo; las llaves se desprogramaran todos los días (en varios cuartos que reservamos); había días que no limpiaban el cuarto hasta la tarde; para subir unas toallas se tardaban años, yo tenía que bajar por ellas, en la recepción no ayudaban en nada. NO LO RECOMIENDO PARA NADA.
Fecha de la estadía: marzo de 2018
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sleep_Inn_Tuxtla, Gerente en Sleep Inn Tuxtla Gutiérrez, respondió a esta opinión
Respuesta de 9 ago 2018
Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.

En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro.

Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio.

En caso que necesite algo adicional, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo.

Atentamente,

Ana Belen Corona Olguin
Gerente General
Sleep Inn Tuxtla
01 961 223 2222
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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9 - 14 de 42 opiniones
Escribió una opinión el 4 de mayo de 2018

Me hospede del 25 al 28 de abril del 2018, y puedo decir que en general el hotel es Bueno, las habitaciones funcionales, camas muy comodas, tienen aire acondicionado, TV, cafetera, plancha ,WIFI, agua caliente etc. dan servicio de desayuno contienetal incluido, el cual es muy basico sobre todo en variedad, pero cumple su función ademas de que por el precio yo lo considero un Plus¡ , las instalacioens cuentan con piscina y gimnasio aunque No los vsite por lo que no puedo opinar mucho al respecto, dan servcio de transportacion gratuita al aeropuerto lo que me parecio excelente¡¡ sobre todo por los mega altisimos precios de los taxis en Tuxtla , a mi criterio solo le haria falta un poco d ecolor o decoracion en los pasillos, ya que al pasar por ellos pareciera estas en un hospital publico, pero fuera de eso buen lugar sobre todo para cuestiones laborales.

En general la relación beneficio costo es muy buena¡

Fecha de la estadía: abril de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a ramses Q
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sleep_Inn_Tuxtla, Gerente en Sleep Inn Tuxtla Gutiérrez, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de agosto de 2018

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de abril de 2018

A pesar de su ubicación, la cual es muy buena ya que se encuentra a un costado de una plaza comercial y terminal de autobuses, no me gusto el hotel por lo pequeño de la habitación (al menos en la que nos hospedamos que era de cama extra grande). Al ser una habitación tan pequeña y el pasillo tan reducido se escuchaban muchos ruidos externos, cuando las personas pasaban por el pasillo o se abrían y cerraban puertas cercanas (o al menos eso pasaba en el primer piso).

La cama muy cómoda, pero el desayuno definitivamente nos dejo mucho a desear, fue demasiado básico sin mucha variedad y aunque esta incluido en el precio considero que tienen un área de oportunidad ya que a pesar de no haber asistido muy tarde a desayunar, había muy pocas cosas, el jugo estaba algo agrio y las cosas un tanto frías.

Consejo sobre habitaciones: Intenten elegir habitaciones en pisos superiores. Además de llegar temprano a desayunar.
Fecha de la estadía: marzo de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Valeriaa_Soto
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Escribió una opinión el 30 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Se encuentra Ubicado a unos 40 minutos del aeropuerto, justo al lado de un centro comercial y de una estacion de buses principal. Esto le da algunas ventajas como la accesibilidad pero desventajas como el ruido.
Tiene piscina , un gym basico y disponibilidad de internet en todo el hotel. El desayuno es incluido pero muy basico y le recomiendo desayunar temprano por que parece que venden el servicio a personas que llegan a la estacion de buses y se llena mucho

Fecha de la estadía: marzo de 2018
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1  Agradécele a Elliott G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 21 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Lo mejor del hotel es su ubicación, se encuentra a un costado de una plaza comercial, por lo que encuentras TODO, comimos muy rico y limpio en la plaza, para nada tuvimos problemas con el ruido, también se encuentra el ADO la terminal de autobuses, por lo que no gastamos más en transporte... el hotel en si en sencillo pero muy muy limpio, las habitaciones y camas cómodas, tuvimos una linda vista a la ciudad, nos fuimos contentos, esperamos regresar, sin duda una buena opción, en relación calidad y precio

Fecha de la estadía: febrero de 2018
Agradécele a janellya
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 19 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene muy buena ubicación cerca del cine, restaurantes, acceso fácil a vialidades principales. El staff excelente! Agradezco mucho a la recepcionista de la noche por su amable atención y servicio, estuvo siempre al pendiente de nosotros en toda nuestra estancia. Las habitaciones son acogedoras y tienen lo necesario. El personal del bar ineficiente, mala atención, no me gusto para nada. El desayuno en cortesía, el café estuvo delicioso. Recomendable por el precio y calidad.

Fecha de la estadía: febrero de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a AnaG8233
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sleep_Inn_Tuxtla, Gerente en Sleep Inn Tuxtla Gutiérrez, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de agosto de 2018

Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.

Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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