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Opinión sobre el Sleep Inn Tuxtla Gutiérrez
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 6 nov 2019
EL hotel con cuartos con una distribución especial, donde hay que grabarte bien cual es el caminito, ya que tiene pasillos, vueltas etc. nada de otro mundo pero distinto a los hoteles lineales.
Las habitaciones espaciosas, elementos básicos de cualquier hotel ejecutivo. Baños limpios y con todos los "enseres" para un buen baño.
Las pantallas tal vez un poco pequeñas para los estandares, pero finalmente uno va a descansar.
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajé por negocios
3.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
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4 - 9 de 42 opiniones
Escribió una opinión el 22 de julio de 2019 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel me agradó la tranquilidad y el buen servicio de los empleados es un lugar muy accesible es la tercera ocasión que me hospedó en esté lugar 😊😘
A su costado se encuentra la plaza comercial plaza Sol donde puedes disfrutar del cine o de compras a 15 minutos se ubica plaza cristal otro lugar excelente para hacer compras además a 5 minutos de este mismo hotel está el parque Joyo Mayu lugar excelente para disfrutar de la naturaleza

Fecha de la estadía: julio de 2019
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a ialanis
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Sleep_Inn_Tuxtla, Director de Relaciones Públicas en Sleep Inn Tuxtla Gutiérrez, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de septiembre de 2019

Sr Alanis!!! Antes de todo le enviamos un cordial saludo y un agradecimiento por sus comentarios pero sobre todo por darnos la oportunidad de poder servirle!!! Le reiteramos nuestro compromiso de la mejora continua y estamos a sus apreciables ordenes!!!

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Escribió una opinión el 7 de mayo de 2019 mediante dispositivo móvil

El hotel muy tranquilo para descansar, las recamaras cuentan con todo lo necesario, camas y almohadas muy cómodas, excelente aire acondicionado, me encantó que cuenta con alberca techada, el desayuno es sencillo pero bueno y está muy bien ubicado en una plaza donde encuentras de todo.

Fecha de la estadía: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a gabymoguel
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Sleep_Inn_Tuxtla, Gerente de Ventas en Sleep Inn Tuxtla Gutiérrez, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de septiembre de 2019

Srita Moguel!!! Muchas gracias por su comentario, y a su vez le agradecemos por la oportunidad que nos brindó de poder servirle y le reiteramos nuestro compromiso con Ustedes y estamos a sus apreciables ordenes!!!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 2 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Uno de los hotel con la mayor comodidad y servicios cercanos, el desayuno sencillo pero bien elaborado, personal de ventas excelente.
Lo considero opción por estar en unas de las mejores plazas de la ciudad y al tener cerca la central camionera y varias vías de transporte.

Fecha de la estadía: octubre de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a guadalupeelizabethm
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Sleep_Inn_Tuxtla, Manager en Sleep Inn Tuxtla Gutiérrez, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de octubre de 2018

Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros y su opinión nos ayudará con nuestros continuos esfuerzos para ofrecer un excelente servicio y una excelente estancia.
Muchas gracias por su preferencia y esperamos contar con su presencia en el futuro.

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Escribió una opinión el 19 de agosto de 2018

Es un hotel muy basico, asi como las instalaciones, el personal aunque atento no tienen ese plus de dar mas, fui al bar en la noche a tomar algo, vi un pizarron que tienen a la entrada donde decía una leyenda "brandy 2x1" asi que pedí uno para mi y otro para mi esposa, al terminar solicite un par mas y pedí la cuenta, la Srita. que esta ahí me quería cobrar las bebidas SIN PROMOCIÓN, diciendo que esa promo era del día anterior, le comente que lo tenia que haber quitado del pizzarron, y me dijo QUE YO, TENIA QUE PREGUNTAR POR LA PROMO, Creo que la que trabaja ahí es ella y tiene que dar el servicio, posteriormente me dijo que me dejaría la promo, pero que yo debería de comentarlo antes de pedir, así que al parecer ella creyó que me hizo un favor, capacitación al personal, por favor.

Consejo sobre habitaciones: "En las plantas superiores se oyen menos las máquinas del aire acondicionado"
Fecha de la estadía: agosto de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a adrianmtzg
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sleep_Inn_Tuxtla, Manager en Sleep Inn Tuxtla Gutiérrez, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de agosto de 2018

Estimado Adrian

Muchas gracias por la información trabajaremos para mejorar nuestros servicios, así mismo agradecemos los comentarios que nos ayudaran a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.

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Escribió una opinión el 8 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Sabanas sucias con pelos y manchas y no tenían a nadie que las cambiaran, terminé bajando por las sabanas y cambiándolas yo; las llaves se desprogramaran todos los días (en varios cuartos que reservamos); había días que no limpiaban el cuarto hasta la tarde; para subir unas toallas se tardaban años, yo tenía que bajar por ellas, en la recepción no ayudaban en nada. NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

Fecha de la estadía: marzo de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Roving565030
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sleep_Inn_Tuxtla, Gerente en Sleep Inn Tuxtla Gutiérrez, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de agosto de 2018

Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.

En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro.

Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio.

En caso que necesite algo adicional, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo.

Atentamente,

Ana Belen Corona Olguin
Gerente General
Sleep Inn Tuxtla
01 961 223 2222

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