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gilbertolara

Se entregó habitación sin asear, tardaron en entregar otra y esta no tenía control remoto se solicitó pero no se entregó

Opinión sobre el one Cuatitlán
2.0 de 5 burbujasOpinión escrita 12 feb 2020
Se entregó habitación sin asear, baje a la recepción a reportar el problema y tardaron en entregar otra habitación más de 30 minutos. esta Habitación no tenía control remoto, se solicitó en dos ocasiones pero este no se entregó.
Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajé por negocios
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
3.0 de 5 burbujasLimpieza
2.0 de 5 burbujasServicio
4.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
ChristianCortes, Gerente en one Cuatitlán, respondió a esta opinión
Respuesta de 13 feb 2020

Agradecemos el tiempo que dedico al contestar nuestra encuesta de calidad, para nosotros fue un placer poder atenderle.

Le ofrezco una disculpa de antemano estamos capacitando al personal para mejorar los tiempos de entrega.

Lo esperamos pronto en esta su casa.

Muy cordialmente,

Abraham Alvarez

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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19 - 24 de 246 opiniones
Escribió una opinión el 20 de enero de 2020

Desde la entrada, recibes rápida atención. El personal es muy amable. Las instalaciones están en muy buenas condiciones. Es un lugar tranquilo y recomendable. Todo muy limpio y funcional. Las habitaciones son un poco reducidas.

Fecha de la estadía: enero de 2020
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a huertajesus68
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Escribió una opinión el 30 de diciembre de 2019

Simplemente el mejor en todos los aspectos. La relacion costo- estancia, es mejor que cualquiera. Todos son muy amables y serviciales. Hemos decidido en nuestra empresa pedir que neustros empleados se hospeden en este hotel

Fecha de la estadía: diciembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Meander707317
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ChristianCortes, Gerente en one Cuatitlán, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de enero de 2020


Agradecemos el tiempo que dedico al contestar nuestra encuesta de calidad, para nosotros fue un placer poder atenderle.

Lo esperamos pronto en esta su casa.

Muy cordialmente,




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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 29 de diciembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Buena relación calidad precio. Todo muy limpio y camas cómodas, igual el aire acondicionado muy bien. El espacio del cuarto es bastante reducido pero si solo lo ocupas para dormir no tendrás problema, el desayuno rico aunque la zona para comerlo con los tablones no es muy agradable por su ubicación y distribución.

Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Dalis O
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Escribió una opinión el 27 de diciembre de 2019 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene unas instalaciones muy bonitas. Nada de lujos pero la estancia es muy agradable. El personal es súper amable. Aunque nos hospedamos el día de navidad y ellos estaban trabajando nos atendieron siempre con una sonrisa y sin señales de molestia. Las habitaciones son pequeñas pero confortables. El desayuno que incluye es muy rico y la verdad es que vale la pena. Definitivamente un excelente hotel. Puedo decir que supera por mucho a la competencia.

Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a LauPiga
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Escribió una opinión el 25 de diciembre de 2019

Es un hotel basico prto prolijo. El desayuno es el punto mas debil del hotel. Las almohadas son muy altas y no hay opciones de distintos tipos de almohadas. tuve que dormir con rl cojin del avion, porqur de lo contrario me lastimaba las cervicales

Fecha de la estadía: diciembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a marcedulli
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
ChristianCortes, Gerente en one Cuatitlán, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de diciembre de 2019


Agradecemos el tiempo que dedico al contestar nuestra encuesta de calidad, para nosotros fue un placer poder atenderle.

Lo esperamos pronto en esta su casa.

Muy cordialmente,




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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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