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marvinr965
Zacatecas, Mexico

Primera Vez

Opinión sobre el Hotel Paraíso Caxcán
3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 13 mar 2018
Las instalaciones son muy buenas, pero algunas cosas no me gustaron: no se puede pagar con tarjeta en el bar de la alberca, no se puede pedir alimentos en el bar de la alberca, cuando nos retiramos había una ventana rota y nos la cobraron (nosotros no fuimos), entiendo que uno es responsable al entrar, pero deberían cambiar el sistema, me parece injusto, tampoco nos mostraron todas las instalaciones cuando entramos, solo nos hicieron entrega de los utensilios de la cocina.
Fecha de la estadía: febrero de 2018
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    Inmejorable ubicacion frente al jardin principal, donde pude disfrutar de los mejores esquites que he probado, además de un delicioso raspado de vainilla con coco, un lugar ideal para descansar y admirar la ciudad rodeada de montañas y por las noches contemplar el cielo estrellado. Hermosa Catedral con medio siglo de antiguedad.
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    13 - 18 de 38 opiniones
    Escribió una opinión el 10 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

    Un hotel de aguas terminales
    Muy agradable

    El lugar rodeado de naturaleza y cerros que hacen una experiencia de diversión y descanso muy especial.

    Estuvimos el año pasado 2016,
    Y percibo mucha mejoría este año 2017,
    Cambios en la imagen pisos y áreas renovadas
    Y mucha limpieza.

    Se ve mucho mejor y la experiencia fue más grata.

    Mejor atención del Personal.
    Percibí en todas las áreas más gente.
    Hasta animadores en el área de albercas.

    Me gustó mucho

    Está vez conocí las cabañas están en muy buen estado con utensilios de cocina, de limpieza inclusive y chapoteadero.

    Lo único que observó es que en recepción se hace un cuello de botella muy grande para recibir y entregar habitación.
    Está vez nos entregaron casi dos horas después del tiempo establecido la cabaña.

    Lo que es favorable es que si no está la habitación ya puedes hacer uso de las instalaciones una vez registrado con pulsera.

    Lo recomiendo
    Muy Buena experiencia

    Fecha de la estadía: julio de 2017
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    2  Agradécele a 593veronical
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 3 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

    Muy buena experiencia. Es un hotel 4 estrellas. Muy recomendable y el precio es muy accesible. Las aguas termales deliciosas y bien cuidados los jardines. Ampliamente recomendable para ir con la familia o amigos. Solo sugiero dar una toalla de alberca por cada huésped ya que solo dan dos y necesitas bajar las del cuarto para completar.

    Fecha de la estadía: julio de 2017
    Tipo de viaje: Viajó con amigos
    Agradécele a drmikeavalos
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 5 de abril de 2017

    Segunda vez que visitamos el Hotel, ahora nos hospodemas en lo que llaman cabañas. El lugar sigue igual buenas albercas, agua termal. Habitacion no vale lo que pagas, no tenia closet, la cocienta la parrilla solo funcionaba una. nos salio un alacran. Pedimos una cabaña sin chapoteadero y nos dieron una que tenia (luego cobraron la diferencia). parecen casas duplex y escuchas todo lo de la planta superior. El servicio malo. No todas las cabañas tienen la misma calidad (visitamos otra que esta mucho mejor). Si lo Visitan, no se hospeden en lo que llaman las cabañas nuevas, no valen lo que te cobran.

    Consejo sobre habitaciones: nunca las cabañas nuevas
    Fecha de la estadía: marzo de 2017
    • Tipo de viaje: Viajó con familia
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Servicio
    2  Agradécele a Cesar O
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 13 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

    Un hotel que cumple con lo necesario para descansar y pasar un momento agradable en familia, es la primera ves que lo visito y quedo con un sabor agridulce.

    Nunca había visto un servicio tan descortés y mal encarado por parte de un hotel, entiendo que es prácticamente el único sitio donde te puedes quedar en la zona y es "afamado" hasta cierto punto, pero no es pretexto para faltarle el respeto en cuanto a actitud a los clientes, front desk es un desastre total , mal organizados, tardados y con un genio horrible en especial el de una señora que no recuerdo su nombre .

    Para salir del hotel en auto hay que pedir un pase fe salida, si esta llena la recepción espérate 15/20 minutos para que te den un simple papel, es desgastaste si sales varias veces al día.

    Si recibes visitas te condicionan a 2 horas máxima su estadía con la amenaza de que si los ven a la salida mojados, tienen que ir a recepción a pagar. ( entendible mas sin embargo no con tono ni actitud de amenaza)

    En cuanto a las habitación están regular por el precio. No esperaba mas ni menos, como repito lo necesario para descansar, me toco limpio y con buen sistema de aire acondicionado.

    Las instalaciones de albercas bien y limpias, aunque no estoy del todo seguro si cambian el agua diariamente.

    Lo recomendaría solo si cambian a cierto personal de atención al cliente, de otro modo vas a ir a un hotel donde te hacen el favor.

    Fecha de la estadía: marzo de 2017
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    4  Agradécele a Humbertgc
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 5 de enero de 2017

    El hotel cuenta con buenas instalaciones, la alberca excelente. La ambientación bosque tropical, con excelente clima, la comida aceptable, las habitaciones sobrias, elementales, prácticamente sin valor agregado pero cómodas. La comida con buen sazón, aunque como en muchos lugares el bufete monótono. Repito buen destino para un fin de semana de descanso auténtico, libre del ciberespacio, redes sociales etc.

    Consejo sobre habitaciones: Recomiendo la planta baja
    Fecha de la estadía: noviembre de 2016
    • Tipo de viaje: Viajó por negocios
      • Calidad/precio
      • Sueño
      • Servicio
    2  Agradécele a jgjerezano
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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