Pues me acabo de hospedar en la zona nueva del hotel, me parece muy bueno, los terminados y calidad de materiales buenos, sólo no pude usar la piscina aún, comentan que en 1 mes más aproximadamente ya terminaran los trabajos de remodelación y construcción. Servicio al cuarto excelente y precios no muy exagerados.. Recomendado..
Muchas gracias por sus buenos comentarios. Nos agrada que le haya gustado el hotel.
y ahora ya tenemos todos los servicios en funcionamiento. Estaremos a sus órdenes para servirle nuevamente
Atentamente
Gerencia General
En este hotel te ubicas en un punto estratégico para aplicar tu agenda de trabjo en la zona industrial de altamira y el puerto; a 15 minutos del Aeropuerto internacional de Tampico, ubicado en la autopista Tampico -Altamira. Instalaciones confortables, servicio de taxis, si quieres ir de compras , debes de desplazarte hacia la zona dorada Tampico, por la avenida Hidalgo, a menos de cinco minutos hay restaurantes como el Asador, Palapas de Don Simón, y el propio hotel un bufet varaido cada día
Estimado Sr. David:
Es un gusto para nosotros que su estancia haya sido placentera, efectivamente tenemos una gran ubicación si su destino es el Puerto Industrial, así como un fácil acceso a la zona comercial de Tampico.
Estamos en la etapa final de nuestra remodelación y nos encantaría que de nuevo estuviera con nosotros y viviera la nueva experiencia Holiday Inn Tampico Altamira. Le encantara.
Saludos Cordiales
El hotel se encuentra en remodelacion y la verdad esta muy sucio con mucho polvo de los trabajos y se percibe un olor como a pintura muy fuerte que me incomodo demasiado ademas se le programo el servicio del transporte y no me respetaron el horario de salida pareciera que los empleados tienen mas prisa que uno por el cumplimiento de sus horarios y ni para avisar ademas la empleada del mostrador fue muy grosera diciendo que la salida es puntual y no fueron para avisarle a uno o recordarle eso me obligó a incrementar mis costos por traslado muy mal.
Estimado Sr. Luis:
Agradecemos se haya tomado el tiempo de escribir sus comentarios, son para nosotros, grandes áreas de oportunidad.
Lamentamos mucho su insatisfacción y sinceramente nos disculpamos por los inconvenientes que nuestra remodelacion le haya causado. Así mismo, le comento que tomaremos cartas en el asunto en cuanto al servicio del personal.
Esperamos nos brinde la oportunidad de servirle de nuevo ya con nuestras nuevas instalaciones y servicios al 100%.
Saludos Cordiales
Llegamos y las habitaciones disponibles solo tenían cama King size, nos apoyaron metiendo otra campo individual, la habitación muy completa, limpia y con baño amplio.. El servicio de room service y los desayunos excelentes.. Recomendado al 100%.
Lo están remodelando para mas habitaciones, por lo que ya no hay estacionamiento trasero, saludos..
Estimado Cliente:
Es un placer servirle y que se sienta como en su casa. Efectivamente estamos en proceso de remodelación para brindar un mejor servicio. Agradecemos sus comentarios y esperamos pronto verlo de nuevo por este su hotel Holiday Inn Tampico Altamira.
Saludos Cordiales
Me hospedé cuatro noches y en todas ellas tuve problemas con la tarjeta-llave que dan. Salía de mi habitación y no podía regresar; tenías que ir a recepción para que te acompañara alguien a abrir: sal a comer te quedas fuera, sal a cenar, te quedas fuera, sales a trabajar, te quedas fuera porque las llaves se desprograman. Luego, vas a cenar al restaurante y todos los meseros se van al bar dejándote sólo sin tener a quién solicitarle algo que pudieras necesitar. Pésimo.
Estimado Sr Javier:
Agradecemos de ante mano sus comentarios que día a día nos ayudan a ver nuestras áreas de oportunidad y mejoras. Efectivamente tuvimos un inconveniente en cuanto al programador de llaves, el cual ya fue remplazado. Desafortunadamente coincidió dicho detalle con su estancia. Le pedimos sinceras disculpas, esperando que en un futuro nos de la oportunidad de servirle como usted merece.
Saludos sinceros.
