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Buen Hotel

4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 11 nov 2019mediante dispositivo móvil
Vengo de visita a Altamira, Tam.
Habitación amplio y personal de recepción amable.
La habitación del torre que me tocó, el piso es de cerámica que hace fresco o frío la habitación, nose si es bueno o malo...
Lo recomiendo ampliamente~~
Solo el control del Tele es un poco incómodo.
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajé por negocios
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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      8 - 13 de 69 opiniones
      Escribió una opinión el 7 de julio de 2019 mediante dispositivo móvil

      Recie temente me hospedé en el hltel y tras un muy mal descanso, publiqué una opinion dando una calificacion de 2/5 al hotel (bajo el perfil de Paul Massieu Arvizu).
      Regresé al hotel para toparme con la grata atención de Betsabé en la recepción, quien me di cue ta que no sólo me ubicaba por nombre sino que estaba al tanto de mi queja de la estancia anterior. Me hizo saber que me ubicarían en una habitación en otro piso para evitar que el percance se vomviera a dar. Esto me dice claramente que en el hotel se preocupan por escuchar y atender a sus clientes. ¡Felicidades!
      Durante la cena, el capitán se acercó a pregu tar cómo habia estado todo y le come té que muy bie salvo porque sus opciones vegetarianas y veganas eran limitadas. De inmediato me pidió que en mi próxima estancia les hiciera saber sobre mis restricciones alimentarias para ofrecerme otras opciones. Excelente servicio.
      Con gusto regresaré al hotel.

      *Publico est opinion bajo un perfil distinto porque tripadvisor no permite hacer 2 publicaciones con menos de 3 meses de distancia y me pareció importante que la comunidad supiera también estos puntos positivos.

      Fecha de la estadía: julio de 2019
      Tipo de viaje: Viajó por negocios
      1  Agradécele a GoPlaces09018919055
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
      Escribió una opinión el 10 de junio de 2019 mediante dispositivo móvil

      Lo bueno: la ubicación práctica, la atención del personal, el transporte a 10km a la redonda.

      Lo malo: el tiempo de check-in y lo flácido de los colchones.

      Lo feo: la calidad de descanso. Me quedé en la planta baja de la “torre ejecutiva” y escuché toda la noche el ruido proveniente de las habitaciones cercanas en el piso 1 como si estuviera en mi habitación (desde las descargas del baño, maletas rodando, pisadas al caminar...). Fatal.

      Fecha de la estadía: junio de 2019
      2  Agradécele a pmassieu
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
      Holiday_Inn_TAMAL, General Manager en Holiday Inn Tampico Altamira, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de junio de 2019

      Estimado Sr. Massieu:

      Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo de su agrado, su retroalimentación es muy importante para nosotros, ya que con ello podemos mejorar la experiencia que le brindamos diariamente a nuestros distinguidos huéspedes.

      Esperamos que en su próxima visita por la zona nos de la oportunidad de servirle nuevamente para poder darle una experiencia en hospedaje totalmente nueva y confortable.

      Gracias por sus comentarios.

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      Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
      Escribió una opinión el 1 de abril de 2019 mediante dispositivo móvil

      Bien el hotel, las mejores habitaciones de la zona, excelente servicio de lavandería, tienen una Van que puede pasar por ti al aeropuerto y te lleva a varios kilómetros a la redonda sin costo. Comida un poco alto de precio para lo que ofrece pero bien en general.

      Fecha de la estadía: abril de 2019
      Tipo de viaje: Viajó por negocios
      Agradécele a Juan Francisco P
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
      Escribió una opinión el 19 de marzo de 2019 mediante dispositivo móvil

      En general la estancia estuvo bien, las habitaciones en buen estado, las camas muy cómodas y grandes. La vista de mi habitación daba a la laguna. El problema fue con mi reserva, la aplicación me dio un precio y al momento de llegar era el doble, insisto que la app de ihg o no sirve o realmente no se que pasa. Me dijeron que si quiero reservar más de una habitación tengo que hacer reserva por habitación, como que no es algo lógico si desde que empiezas te preguntan cuántas habitaciones quieres, en una habitación me pusieron a todas las personas que íbamos cuando ellos máximo aceptan 4 personas por habitación. Al final me dieron el precio que yo tenía, puesto que lo comprobé con un correo que me habían enviado.

      Fecha de la estadía: marzo de 2019
      Tipo de viaje: Viajó con familia
      Agradécele a Ysba
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
      Holiday_Inn_TAMAL, General Manager en Holiday Inn Tampico Altamira, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de marzo de 2019

      Estimado Huésped:

      Agradecemos sus comentarios con respecto a su última estancia con nosotros, nos ayudan a mejorar nuestro servicio en todos nuestros aspectos, para que nuestros huéspedes distinguidos como Usted tengan una estancia placentera. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente.

      Gracias por elegir Holiday Inn.

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      Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
      Escribió una opinión el 22 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

      Buen trato en todas las áreas.
      Desayuno correcto, habitaciones amplias y limpias.
      Servicio de habitaciones adecuado.
      El mejor de la zona para ir a trabajar y no preocuparse por nada del alojamiento
      Muy recomendable

      Fecha de la estadía: julio de 2018
      Tipo de viaje: Viajó por negocios
      Agradécele a 326rubenr
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
      Holiday_Inn_TAMAL, General Manager en Holiday Inn Tampico Altamira, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de septiembre de 2018

      Estimado Huésped:

      Agradecemos sus comentarios con respecto a su estancia con nosotros, esperamos que haya sido totalmente placentera y confortable, es nuestro principal objetivo que tenga una experiencia memorable con nosotros. En su próxima visita a nuestra zona lo esperamos en nuestras instalaciones para atenderlo como Ud. se merece.

      Gracias por elegir Holiday Inn.

      Hilda Zamora
      General Manager

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      Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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