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QSV
Madrid, España

Hotel Correcto, sin más...

3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 19 ene 2021
Fue para cuatro noches por negocios y si bien la habitación cumplía con los estándares, el baño de la habitación y las instalaciones del hotel son mejorables en mi opinión. El personal muy agradable y servicial. Para mi el problema es el hotel y sus instalaciones.
Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajé por negocios
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasServicio
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
IHG Service, Owner en Holiday Inn Tampico Altamira, an IHG hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 1 feb 2021

Hola qsv1981,

Gracias por su visita y escribirnos sobre su experiencia. Nuestro hotel es el lugar perfecto para descansar que todos en la familia pueden disfrutar. Yo he recibido sus comentarios y lamento los inconvenientes con el baño de la habitación y el mantenimiento de nuestras facilidades. Yo entiendo que esto no es lo que esperaba de nosotros. Envíe sus comentarios con nuestra gerencia y se han tomado medidas para prevenir que esto vuelva a suceder.

Le invito a que nos visite en su próximo viaje.

Saludos,

Oscar C.
Case Manager
IHGService
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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      6 - 11 de 69 opiniones
      Escribió una opinión el 6 de febrero de 2020 mediante dispositivo móvil

      Es un buen hotel con la opción de campo de golf en Lagunas de Miralta
      Buenos precios y buen servico
      Buena cocina atención personalizada
      Un bufete completo por la mañana y cuenta con un bar muy completo

      Fecha de la estadía: febrero de 2020
      Tipo de viaje: Viajó por negocios
      2  Agradécele a 415pacor
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
      Escribió una opinión el 11 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil

      Vengo de visita a Altamira, Tam.
      Habitación amplio y personal de recepción amable.
      La habitación del torre que me tocó, el piso es de cerámica que hace fresco o frío la habitación, nose si es bueno o malo...
      Lo recomiendo ampliamente~~
      Solo el control del Tele es un poco incómodo.

      Fecha de la estadía: noviembre de 2019
      Tipo de viaje: Viajó por negocios
      Agradécele a Luis L
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
      Escribió una opinión el 7 de julio de 2019 mediante dispositivo móvil

      Recie temente me hospedé en el hltel y tras un muy mal descanso, publiqué una opinion dando una calificacion de 2/5 al hotel (bajo el perfil de Paul Massieu Arvizu).
      Regresé al hotel para toparme con la grata atención de Betsabé en la recepción, quien me di cue ta que no sólo me ubicaba por nombre sino que estaba al tanto de mi queja de la estancia anterior. Me hizo saber que me ubicarían en una habitación en otro piso para evitar que el percance se vomviera a dar. Esto me dice claramente que en el hotel se preocupan por escuchar y atender a sus clientes. ¡Felicidades!
      Durante la cena, el capitán se acercó a pregu tar cómo habia estado todo y le come té que muy bie salvo porque sus opciones vegetarianas y veganas eran limitadas. De inmediato me pidió que en mi próxima estancia les hiciera saber sobre mis restricciones alimentarias para ofrecerme otras opciones. Excelente servicio.
      Con gusto regresaré al hotel.

      *Publico est opinion bajo un perfil distinto porque tripadvisor no permite hacer 2 publicaciones con menos de 3 meses de distancia y me pareció importante que la comunidad supiera también estos puntos positivos.

      Fecha de la estadía: julio de 2019
      Tipo de viaje: Viajó por negocios
      1  Agradécele a GoPlaces09018919055
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
      Escribió una opinión el 10 de junio de 2019 mediante dispositivo móvil

      Lo bueno: la ubicación práctica, la atención del personal, el transporte a 10km a la redonda.

      Lo malo: el tiempo de check-in y lo flácido de los colchones.

      Lo feo: la calidad de descanso. Me quedé en la planta baja de la “torre ejecutiva” y escuché toda la noche el ruido proveniente de las habitaciones cercanas en el piso 1 como si estuviera en mi habitación (desde las descargas del baño, maletas rodando, pisadas al caminar...). Fatal.

      Fecha de la estadía: junio de 2019
      2  Agradécele a pmassieu
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
      Holiday_Inn_TAMAL, General Manager en Holiday Inn Tampico Altamira, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de junio de 2019

      Estimado Sr. Massieu:

      Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo de su agrado, su retroalimentación es muy importante para nosotros, ya que con ello podemos mejorar la experiencia que le brindamos diariamente a nuestros distinguidos huéspedes.

      Esperamos que en su próxima visita por la zona nos de la oportunidad de servirle nuevamente para poder darle una experiencia en hospedaje totalmente nueva y confortable.

      Gracias por sus comentarios.

      Informar que la respuesta no es apropiada
      Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
      Escribió una opinión el 1 de abril de 2019 mediante dispositivo móvil

      Bien el hotel, las mejores habitaciones de la zona, excelente servicio de lavandería, tienen una Van que puede pasar por ti al aeropuerto y te lleva a varios kilómetros a la redonda sin costo. Comida un poco alto de precio para lo que ofrece pero bien en general.

      Fecha de la estadía: abril de 2019
      Tipo de viaje: Viajó por negocios
      Agradécele a Juan Francisco P
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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