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2 - 7 de 1,886 opiniones
Escribió una opinión el 28 de septiembre de 2018

Hemos estado en este hotel durante nuestro viaje por la Costa Oeste de EEUU.
He de decir que la zona dónde se ubica es una zona tranquila alejada del bullicio de Los Angeles y a la par cerca para ir en coche.
Las habitaciones no estaban mal, aunque se hubiera agradecido un minibar para meter las cosas...por lo demás correctas.
El personal por lo general era agradable, sobre todo unos señores latinos, pero la supuesta supervisora nos hizo sentir como miserables cuándo fuimos con un bono de la agencia de viajes, en el que ponía bien claro que el parking estaba incluído y nos dijo que no, cuándo lo ponía. No era la cantidad de dinero, que no era nada, es el hecho de que lo pone, lo incluye y a ver por qué lo tenemos que pagar...parece que se ríen de nosotros.Fue la supervisora, porque la chica que hablaba castellano le preguntó y la pobre mujer no tenía nada que ver, era una mandada.
Dijo que era un problema con el proveedor y lo tuvimos que pagar aun estando escrito en el bono.
Hablamos con la agencia de viajes y nos dijeron que claro que estaba incluído pero que el proveedor se había equivocado...Pero ya tuvimos que llamar nosotros desde allí a España en nuestra luna de miel para algo que nos correspondía en vez de ser ellos los que lo solucionaran.
Creo que si lo pone en el bono, deberían de hacerse cargo independientemente. A ver ppor que va a pagar el trabajador por un error entre ellos.
Es algo que deberián de mejorar y tener cuidado con estas cosas porque no les deja en buen lugar.
Insisto en que no era el dinero, es el hecho de que no se rían de uno, ni le tomen por tonto.
De hecho por si alguien del hotel me lee, la agencia nos va a abonar el importe, porque teníamos razón y viene en el bono bien claro. La próxima vez, tened cuidado con estas cosas, y aclararos entre vosotros, y no liéis a los clientes, que al final somos los que pagamos el pato sin motivo e injustamente. y son cosas que van enturbiando nuestras vacaciones, y más una luna de miel.

Fecha de la estadía: septiembre de 2018
Agradécele a chica_bio
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Escribió una opinión el 20 de julio de 2018

Hermoso hotel tematico, ideal para ir con niños o adolescentes. Aunque los grandes tambien nos divertimos. Esta al lado del parque tematico y tiene ventajas al momento de adquirir las entradas. y Snoopy siempre esta por el hall para poder fotografiarse con el,

Fecha de la estadía: agosto de 2017
Agradécele a 431maritaa
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Tyler K, Manager en Knott's Berry Farm Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de julio de 2018
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Marita A,

All of us here at Knott’s Berry Farm Hotel love to hear from guests like yourself! Thank you for staying with us. We are happy to hear that you enjoyed our convenient ticket packages and look forward to seeing you next time.

-Tyler

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Escribió una opinión el 6 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en este hotel una noche , desde la llegada nos trataron muy bien , check in muy rápido , nos dieron descuentos para la cena también. El cuarto cómodo y limpio. Definitivamente lo recomiendo... volvería otra vez

Fecha de la estadía: noviembre de 2017
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Diana Lizette P
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Tyler K, Manager en Knott's Berry Farm Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de noviembre de 2017
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Thank you for the five star review. We are happy to hear that you had an enjoyable stay with us and were able to appreciate all that we have to offer. We value your feedback and hope to see you again soon.

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Escribió una opinión el 23 de agosto de 2017

Excelente ubicación, calidad de las habitaciones standard, cuenta con una alberca bastante amplia y con una pequeña area de juego de agua, el restaurante del hotel de buena calidad y buen servicio ademas de excelente comida, el personal amable y servicial, free WI-FI, lo único malo es que cobran por el estacionamiento aunque seas huésped y creo que eso no debería ser. por lo demás todo bien

Fecha de la estadía: agosto de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradécele a Jesus S
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 11 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Este hotel es una ventaja si vas por varios dias a buena park o anaheim, puedes quedarte ahi y usarlo para ir a Knotts o a Disneyland que está a solo 15 mins de ahi, te cobran 7 dls el estacionamiento y los cuartos son regulares , solo nos tocó una cama poco aguada.

Fecha de la estadía: junio de 2017
Tipo de viaje: Viajó con familia
2  Agradécele a Oikosmortis
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TyleratCP, Manager en Knott's Berry Farm Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de junio de 2017
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Thank you for staying with us and submitting your review. We are happy to hear that you had an enjoyable experience and that you were able to utilize our convenient location. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

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