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1 - 6 de 377 opiniones
Escribió una opinión el 8 de marzo de 2019

- Ubicación: excelente, cerca del paseo de la fama, el shopping Highland hollywood center, Starbucks, la estación del metro, teatros y museos. Todo esto lo pueden hacer a pie, y con los tours se llegan al resto de los lugares emblemáticos, a un precio bastante módico (yo casi no tuve que gastar en transporte durante mi viaje).

- Infraestructura: hermosa decoración en todo el hotel.
1) Habitación: (me quede en una single king) es amplia y completa, tiene televisor led smart con acceso a cable y radio, climatizador regulable, luces regulables, tablet para comandos, minibar, plancha, sombrilla, teléfono, caja fuerte y otros accesorios típicos de hoteles.
2) Gimnasio: enamorada del gimnasio del hotel, con bicicletas, cintas, eclécticas, pesas, bolsa de box, maquina de kick-boxing, maquinaria para piernas y brazos, colchonetas, cuerda y mucho mas. Lo mejor de todo, esta abierto 24 horas.
3) piscina: muy linda e higiénica, pero un poco pequeña, igualmente muy agradable por estar en la terraza y por la vista que tiene.
4) restos: tiene diversas opciones como el Highlight room donde se pueden realizar las comidas en la terraza con una hermosa vista, ademas esta TAO donde se puede disfrutar de un ambiente diferente con comida de estilo asiático y música agradable, ademas esta Beauty and esexx donde se beben buenos cocteles, pero la comida es menos variada, y por ultimo la opción económica Luchini, donde se puede optar por cerveza y pizza para abaratar la estadía, ambas de calidad buena. Un detalle a tener en cuenta es que deben hacer reservas previas para estos lugares si van en grupo, pero si están solos casi siempre encontrarán lugar sin inconvenientes.

- Personal: lo mejor del hotel quizás sea lo agradable y cooperativo que es el personal, todos son atentos y están ansiosos de ayudar. Un punto débil a mejorar seria tener personal de habla hispana. En mi estadía me maneje mayormente con idioma ingles, pero cuando trataba de comunicarme en español, solo había 1 persona con total entendimiento del idioma, siendo un hotel 4 estrellas, creo que deberían tener mayor cantidad de personal que hable distintas lenguas (al menos las más populares).

- Check in y Check out: muy eficiente y rápido, me encanto la agilidad con que lo realizan y como no ponen impedimentos ni trabas para hacer el tramite lo mas rápido posible.

- Room service: muy buen servicio de limpieza, cada vez que activaba el botón para el service se hacia y era eficaz, y cada vez que activaba el botón de privacidad, no se acercaban a molestar mientras descansaba.

Tipo de huésped: considero este hotel es ideal para solteros o viajeros individuales, porque en toda mi estadía no vi ningún niño, personalmente me encanto eso, puesto que cuando viajo sola, disfruto de los ambientes tranquilos y sin ruido generado por infantes.

- Extras: cuentas con servicio de auto para lugares cercanos y wifi gratuito, ambos de buena calidad. También tienen una peluquería a la cual pueden acudir si tienen una noche de calidad o si simplemente quieren darse un mimo.

- Respecto a otras criticas: leí varias criticas sobre este hotel antes de ir y quiero contradecir algunas, muchos dijeron que era ruidoso y que no se descansaba bien, y quiero decir que los 6 días que me hospede dormí plácidamente y sin ruidos molestos, otro punto que leí es que la ducha era complicada de utilizar, con lo cual también estoy en desacuerdo, use la ducha sin problemas y es lujosa y de uso sencillo.

Datos para futuros huéspedes:
- se paga una tasa por día, que deben considerar, aproximadamente 13 dólares diarios.
- desayunar en los Starbucks, es mas conveniente si van a pagar por desayuno, puesto que es mas económico, tienen variedad y hay varios locales cerca del hotel.
- vayan a TAO por la noche si quieren vivir un experiencia diferente, a Beauty and Essex si quieren beber alcohol solamente, y a Luchini si están con mucho apetito y van a comer en cantidad.
- tengan en cuenta que si van a la peluquería del hotel, la misma no acepta efectivo y solo se puede pagar con tarjeta.
- hay agua, fruta y té, sin costo alguno en el lobby, que pueden disfrutar a libre demanda.
- pregunten en la recepción si tienen dudas sobre lugares a visitar, puesto que el personal es de mucha ayuda y da buenos consejos a los viajeros.

Para finalizar:
¨Sin dudas si vuelvo a Los ángeles, me volvería a hospedar en este hotel, magnifica experiencia y recalco que es ideal para viajeros individuales.

Fecha de la estadía: febrero de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Cristel_K_traveler
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DreamHollywood, Guest Relations Manager en Dream Hollywood, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de marzo de 2019
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Cristel_K_traveler,

Thank you for much for the kind words! It seems as though we checked off all the boxes, which is so great to hear.

Our property is really something special and it's amazing to see it reflected through to our guests.

We do have many team members that speak Spanish, perhaps the scheduling of them did not align with your stay.

Again, thank you so much for taking the time to leave a review and we look forward to welcoming you back in the future!

Bella Costa
Director of Guest Services

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Escribió una opinión el 30 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Se encuentra ubicado en una zona bastante agradable, el hotel es solo para adultos entonces suele ser un poco ruidoso, sus instalaciones muy modernas y vanguardistas, recomiendo ampliamente este hotel, básicamente pagas lo que vale este hermoso y cómodo hotel, no tuve mucho tiempo de disfrutarlo pero haré lo posible para regresar y disfrutar todo lo que tiene, bastante seguro y el personal bastante amable!

Fecha de la estadía: mayo de 2018
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a robertomJ424AN
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DreamHollywood, General Manager en Dream Hollywood, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de mayo de 2018
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Roberto M,
Thank you for taking the time to review Dream Hollywood, the feedback is greatly appreciated. I am glad that you liked our great onsite facilities and had a pleasant stay with us. I hope next time you will have more time and are able to enjoy everything Dream Hollywood has to offer.

Regards,
Ayo Akinsete

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Escribió una opinión el 8 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Elegí este hotel por proximidad a un concierto en "The Hotel Cafe" lo cual me permitió ir y venir caminando con total seguridad.
Está también muy cerca del paseo de la fama y tiene muchos restaurantes alrededor.
El hotel es muy bonito y lujoso, la cama es muy cómoda, como puntos negativos el aire acondicionado no funcionaba bien y tenía que llamar a mantenimiento cada vez que quería ponerlo y quitarlo, algo que no coincide con el nivel del hotel.
A la habitación le daba el sol todo el rato, lo cuál está muy bien, pero había mucha calor, llamaba a mantenimiento para que pusieran el aire acondicionado y al cabo de un rato la habitación estaba helada, los chicos de mantenimiento muy amables, pero no poder regularlo yo misma fue un inconveniente.
También el tamaño de la habitación era mucho más pequeño que en las fotos, las fotos en hoteles.com supongo serían de las habitaciones de categoría superior, lo cual no es acorde a lo reservado.
Las vistas desde el rooftop son espectaculares y en el restaurante se come muy bien.

Fecha de la estadía: febrero de 2018
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a María José C
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DreamHollywood, General Manager en Dream Hollywood, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de marzo de 2018
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Maria,
Thank you for taking the time to review Dream Hollywood, the feedback is greatly appreciated. Please accept my apologies for the issues that you experienced with the regulation of the air-condition. I can assure that this is not the way it should be and will follow up with engineering to see what the issue was and how to solve it. I am very happy to hear though that you liked the hotel, its location and comfort and even had the chance to experience the spectacular views from our roof top restaurant!
I look forward to welcoming you back in the near future.

Ayo Akinsete

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Escribió una opinión el 30 de enero de 2019 mediante dispositivo móvil

Fecha de la estadía: enero de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DreamHollywood, Executive Assist. Manager en Dream Hollywood, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de enero de 2019
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Escribió una opinión el 29 de enero de 2019 mediante dispositivo móvil

Fecha de la estadía: enero de 2019
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DreamHollywood, Executive Assist. Manager en Dream Hollywood, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de enero de 2019
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